trade@aio.lv
(+371) 66 066 555
Время работы
По рабочим дням с 9 до 19 часов.

Ostukorv

Your shopping cart is empty! We recommend you buy something in our store.

How about a smartphone?

Austatud kliendid!

VS PRO klienditeenindusosakonnaga võite ühendust võtta:

Tel: (+371) 22 155 266 
E-post:service@aio.lv
Tööaeg: esmaspäev – neljapäev, kella 09:00 kuni 18:00

warranty Tasuta kohaletoimetamine Kontaktai

Garantii


Raha tagastamine:

päeva jooksul!

Te ei ole kaubaga rahul?
Ärge muretsege!
Võite kauba tagastada ja raha tagasi saada 14 päeva jooksul!

Tagame Teie poolt ostule kulutatud raha tagastamise järgmistel juhtudel:

ei esine nähtavaid visuaalseid defekte, kriimustusi.

kaup on originaalpakendis, täiskomplektatsioonis.

on alles ostudokument.


Как вернуть покупку?

1 Проинформируйте нас о своем решении отказаться от покупки, четко его сформулировав, отправив электронное письмо
2 Убедитесь, что покупка в полной комплектации и упакована, а упаковка не повреждена
3 Приложите к покупке чек покупки и другие сопутствующие документы (гарантийный талон, etc.)
4 Заполните бланк возврата и приложите его к покупке
5 Доставьте покупку к нам в офис или отправьте ее почтой по адресу Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063
6 В кратчайшие сроки мы вернем Вам денежные средства потраченные на покупку.





Kuidas kaupa tagastada?

Vastavalt Läti Vabariigi Valitsuse distantslepingu kohta käiva määruse 9. punktile, on kliendil õigus taganeda Lepingust 14 kalendripäeva jooksul. Siiski tuleb arvestada ka Läti Vabariigi Valitsuse distantslepingu kohta käiva määruse 14.1. punktiga – tarbija peab teadma:
„Tarbija, kasutades käesolevas määruses nimetatud kaubast loobumise õigust, vastutab kauba väärtuse igasuguse vähenemise eest, juhul kui kaupa on kasutatud viisil, mida ei saa pidada heausksuse põhimõtteks, s.h. kui kaupa on kasutatud muul eesmärgil, mitte kauba omaduste või funktsioneerimise kindlakstegemiseks. Seetõttu palub SIA VS PRO avada kaubapakend võimalikult hoolikalt ning tagastada originaalpakend koos kaubaga. SIA VS PRO palub kauba kättesaamise hetkel visuaalselt kontrollida, kas kaubapakend on kahjustatud ning teha selle kohta vastav märge kauba saatedokumentidele. Lisainformatsiooni tarbijate õiguste kohta on võimalik vaadata Läti Tarbijakaitseameti (PTAC) kodulehel.
SIA VS PRO säilitab õiguse esitada tarbija vastu kohtusse hagi, tekitatud kahjude väljanõudmiseks, juhul kui:

  • toode on visuaalselt kahjustatud;
  • kaup tagastati mitteoriginaalpakendis;
  • kaubapakend on kahjustatud või on näha lohaka suhtumise tulemused, näiteks kriimustused ja/või muud defektid.
  • Raha tagastamise garantii ei kehti programmatuuri ja isikliku hügieeni kaupade osas.
  • Eritellimuse eest tasumine:

    Eritellimuse korral tuleb tasuda ettemaks (tagatisraha) vähemalt 20 % ulatuses. Ülejäänud osa tuleb kliendil tasuda kauba kättesaamise hetkel.
    Eritellimus on tellimus, mille puhul Teie poolt soovitav kaup ei asu laos ning see tuleb spetsiaalselt tellida või toota

  • Возможно, Вам надо будет покрыть прямые расходы связанные с возвратом товара. Максимальная сумма расходов может быть 20 €.
  • Вы ответственны за сохранение качества и надёжности товара в срок реализации права на отказ (в том числе за полное и безупречное сохранение упаковки!)
  • Вы несете ответственность за снижение стоимости, если товар использован в других целях, которые не связаны с проверкой внешнего вида, характеристик и функционирования, а также для других целей.
  • Во время использования права на отказ Вы можете использовать товар столько, сколько необходимо для его проверки (так же, как это можно сделать до покупки товара в обычном магазине).
    Например, ознакомиться с внешним видом компьютера, планшета, телефона или других товаров, но не производя никакие манипуляции, в том числе активации предварительно установленной операционной системы, не снимая защитные пленки, не вставляя SIM карту и не производя звонки, не синхронизируя данные и т.д.
  • Kauba tagastamiseks on vajalik täita “Kaubast loobumise vorm”, mille saate alla laadida siit.

    
Valesti ülekantud raha tagasisaamiseks palun täita see vorm.






    Garantiiaeg:

    Garantiipretensioone soetatud kauba kohta võetakse vastu 24 kuu jooksul alates ostukuupäevast juhul kui tootja ei ole määranud pikemat garantiiaega.

    Kõigi VS PRO-st soetatud kaupade garantiiaeg langeb kokku tootja poolt antud garantiiaja pikkusega.

    Аккумуляторы устройств, блоки питания, системы охлаждения и товары в комплекте, такие как наушники, пульты управления, провода для передачи данных, зарядные устройства и т.п. имеют естественный износ и ограниченную гарантию сроком до шести(6) месяцев или гарантию ограниченную количеством циклов эксплуатации!

    В случае обнаружения брака, рекомеднуем Вам напрямую обратиться в авторизированный сервис центр производителя - так Вы ускорите процесс ремонта-замены и сэкономите свое время.

    При обращении в сервис центр, помимо товара, надо предъявить документы покупки и гарантийный талон, а так же, четко сформулировать проблему.

    Nimetatud tootjate poolt toodetud toodete garantiiteenindust teostatakse järgmistes teeninduskeskustes:

    Vendor Product Service Center Address Contacts
    ASUS Все продукты Servisa ICT Slokas ielā 12a, Rīgā +371 67408838
    service@servisaict.lv
    ACER
    Packard Bell
    Все продукты ELKO Service Toma iela 4, Rīga +371 67357661
    APC Все продукты Проблему решает производитель http://apc.com -
    AEG Все продукты Elkor Serviss Brīvības gatve 201, Rīga +371 67070520
    Apple Все продукты BCCS TM Brīvības iela 110, Rīga +371 67377279
    AOC Мониторы UAB ATEA - +371 67436557
    servisas@atea.lt
    Babyliss Все продукты Empire Baltic Ūdens 20, Rīga +371 29285098
    BEKO Все продукты GENERAL SERVISS Buļļu iela 70C, Rīga +371 67425232
    BOSCH Все продукты GENERAL SERVISS Buļļu iela 70C, Rīga +371 67425232
    BRAUN Все продукты GENERAL SERVISS Buļļu iela 70C, Rīga +371 67425232
    BenQ Все продукты ServiceNet LV Mūkusalas iela 41b, Rīga +371 67204080
    BROTHER Принтеры Servisa ICT Slokas iela 12a, Rīga +371 67408838
    Canon Все продукты IB SERVISS Mūkusalas iela 15A, Rīga +371 67204080
    CATA Все продукты Elia OP Raunas 64, Rīga +371 67817837
    CANDY Все продукты ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    D-LINK Все продукты Servisa ICT Slokas ielā 12a, Rīgā +371 67408838
    Dell Все продукты Servisa ICT
    Lattelecom Technology
    Slokas ielā 12a, Rīgā
    Kleistu ielā 5, Rīga
    +371 67408838
    +371 67000247
    DELONGHI Все продукты ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    ELECTROLUX Все продукты ServiceNet LV Mūkusalas iela 41b, Rīga +371 67460399
    EPSON Все продукты ServiceNet LV Mūkusalas iela 41b, Rīga +371 67460399
    Fujitsu-Siemens Все продукты ServiceNet LV Mūkusalas iela 41b, Rīga +371 67460399
    FUJIFILM Все продукты Elkor Serviss Brīvības gatve 201, Rīga +371 67070520
    FUNAI Все продукты ServiceNet LV Mūkusalas iela 41b, Rīga +371 67460399
    GSMART Все продукты ServiceNet LV Mūkusalas iela 41b, Rīga +371 67460399
    GoPro Все продукты BGF Dzelzavas 51A, Rīga +371 67802370
    GORENJE Все продукты GENERAL SERVISS Buļļu iela 70C, Rīga +371 67425232
    HTC Все продукты Trodeks Serviss Mūkusalas iela 46, Rīga +371 67808808
    HITACHI Все продукты ServiceNet LV Mūkusalas iela 41b, Rīga +371 67460399
    HP (Compaq) Все продукты ServiceNet LV Mūkusalas iela 41b, Rīga +371 67460399
    HOTPOINT - ARISTON Все продукты GENERAL SERVISS Buļļu iela 70C, Rīga +371 67425232
    INDESIT Все продукты GENERAL SERVISS Buļļu iela 70C, Rīga +371 67425232
    JUST 5 Все продукты Orbita Telecom Brīvības 40, Rīga +371 27766333
    JVC Все продукты ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    KENWOOD Все продукты ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    KRUPS Все продукты ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    KONICA MINOLTA Все продукты ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    KODAK Все продукты ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    IBM Все продукты ServiceNet LV Mūkusalas iela 41b, Rīga +371 67460399
    Lenovo Портативные компьютеры IdeaPad Lenovo - +371 66013003
    Lenovo Все продукты (кроме IdeaPad) ServiceNet LV Mūkusalas iela 41b, Rīga +371 67460399
    Lexmark Все продукты ServiceNet LV Mūkusalas iela 41b, Rīga +371 67460399
    LG Компьютерная техника ServiceNet LV Mūkusalas iela 41b, Rīga +371 67460399
    LG Домашняя электроника Baltijas Servisa centrs Brīvības gatve 201, Rīga +371 67070520
    MOULINEX Все продукты ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    MSI Все продукты Servisa ICT Slokas ielā 12a, Rīgā +371 67408838
    NEC Все продукты ServiceNet LV Mūkusalas iela 41b, Rīga +371 67460399
    NIKON Все продукты Elkor Serviss Brīvības gatve 201, Rīga +371 67070520
    OLYMPUS Фото техника OLYMPUS LATVIA Vienības gatve 87b,Rīga +371 67623334, 29415272
    Panasonic Домашняя электроника ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    PENTAX Все продукты Elkor Serviss Brīvības gatve 201, Rīga +371 67070520
    PIONEER Все продукты ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    POCKETBOOK Все продукты Elkor Serviss Brīvības gatve 201, Rīga +371 67070520
    Prestigio Все продукты ServiceNet LV Mūkusalas iela 41b, Rīga +371 67460399
    Philips Все продукты ServiceNet LV Mūkusalas iela 41b, Rīga +371 67460399
    REDMOND Все продукты ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    ROWENTA Все продукты ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    Russell hobbs Все продукты ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    Samsung Домашняя электроника ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    Samsung Компьютерная техника ServiceNet LV Mūkusalas iela 41b, Rīga +371 67460399
    Samsung Мобильные телефоны ELEKTRONIKA SERVISS Tadaķu iela 4, Rīga +371 67717060
    Seagate HDD VS PRO Ķengaraga iela 2b, Rīga +371 66064125
    SHARP Мониторы ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    SIEMENS Мониторы ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    Sony Мониторы ServiceNet LV Mūkusalas iela 41b, Rīga +371 67460399
    Sony Домашняя электроника, фото техника ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    STOLLAR Все продукты ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    TCL Все продукты ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    TEFAL Все продукты ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    THOMSON Все продукты ELEKTRONIKA SERVISS Tadaiķu iela 4, Rīga +371 67717060
    Toshiba Все продукты ServiceNet LV Mūkusalas iela 41b, Rīga +371 67460399
    VIEWSONIC Все продукты ServiceNet LV Mūkusalas iela 41b, Rīga +371 67460399
    ZANUSSI Все продукты Elkor Serviss Brīvības gatve 201, Rīga +371 67070520
    WHIRLPOOL Все продукты SIA "Andre sadzīves" Ventas 10d-1, Daugavpils +371 22332090
    YAMAHA Все продукты Elkor Serviss Brīvības gatve 201, Rīga +371 67070520
    ZANUSSI Все продукты Elkor Serviss Brīvības gatve 201, Rīga +371 67070520




    Lisateenused:

    Ostudokumentide taastamine - 10 €

    Remonditud kaupade (kuni 10kg) toimetamine kliendi poolt soovitud kohta - 10 €

    Remonditud kaupade hoiustamine kauem kui 10 päeva (hind päevas) - 1 €