# On-site garantijas/atbalsta pagarinājums HP Enterprise H25T4PE — 1 licence, 2 gadi, 24x7

**URL:** https://aio.lv/lv/product--hp-enterprise-h25t4pe--4259762
**Dati atjaunināti:** 2026-03-27 13:29 (EET)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** HP Enterprise
**Ražotāja kods:** H25T4PE
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Nav pārdošanā

## Īss apraksts

On-site garantijas un atbalsta pagarinājums HP Enterprise H25T4PE ar 1 licenci uz 2 gadiem un 24x7 servisu. Pakalpojums nodrošina vietējo tehnisko atbalstu un aparatūras reaģēšanu jebkurā laikā, papildinot esošo HP Enterprise aprīkojuma servisu. Piemērots uzņēmumiem, kas vēlas samazināt dīkstāvi un nodrošināt ātru vietējo diagnostiku un remontu.

## Detalizēts apraksts

Vietējā garantijas/atbalsta pagarinājuma pakalpojums On-site warranty/support extension HP Enterprise H25T4PE — 1 licence, 2 gadi, 24x7 nodrošina nepārtrauktu vietas tehnisko atbalstu un aparatūras reaģēšanu esošajai HPE aprīkojumam. Šī pakalpojuma paplašinājums pievieno divu gadu segumu ar piekļuvi HPE Tech Care resursiem visu diennakti, apvienojot vietas remontu vai diagnostiku ar tālruni, tērzēšanu un produktu speciālistu forumu atbalstu.
Priekšrocības
Pakalpojums nodrošina 24x7 tālruņa piekļuvi HPE speciālistiem, ekspertu tiešsaistes tērzēšanu un moderētu foruma atbildes ar noteiktiem reakcijas laikiem. Kritisku incidentu gadījumā paredzēta paplašināta reakcija ar pieslēgšanos vai atgriezts zvanu 15 minūšu laikā; citiem incidentiem paredzēta ātra atbilde. HPE Tech Care sniedz arī vispārēju tehnisko vadību, HPE InfoSight atbalstu atbalstītajiem produktiem un personalizētus digitālos rīkus HPE Support Center aktīvu pārvaldībai un pašapkalpošanās funkcijām.
Piemērots
Uzņēmumiem, kuriem nepieciešama nepārtraukta HPE aparatūras atbalsta pakalpojumu pieejamība
IT komandām, kas vēlas samazināt dīkstāvi un paātrināt vietas remontus
Videi, kur svarīga piekļuve produktu speciālistu tehniskām konsultācijām
Instalācijām ar HPE InfoSight, kur nepieciešama analītika un ieteikumi darbības optimizācijai
Galvenās specifikācijas
Seguma periods: 2 gadi
Licences: 1 licence
Apkalpošanas logs: 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā
Reakcijas iespējas: 15 minūšu paplašināta reakcija kritiskiem incidentiem, 1 stundas atgriezts zvans nekritiskiem incidentiem, 2 stundu atbilde pamatlīmeņa atbalstam
Atbalsta kanāli: vietas tehniskais speciālists, tālruņa atbalsts, ekspertu tiešsaistes tērzēšana, moderēts kopienas forums, digitālais atbalsta portāls
Ietver: vispārēju tehnisko vadību par atbalstāmo produktu ekspluatāciju, pārvaldību un drošību
InfoSight: atbalsts iestatīšanai, konfigurācijai un analītikas interpretācijai atbalstītajiem produktiem
Kā lietot
Nopērciet un aktivizējiet H25T4PE licenci attiecīgajam HPE aprīkojumam un saistiet servisa līgumu ar HPE Support Center. Problēmas gadījumā iesniedziet atbalsta pieprasījumu pa tālruni, tiešsaistes tērzēšanu vai portālu; incidents tiks apstrādāts un virzīts uz produktu speciālistiem. Aparatūras problēmu gadījumā HPE nosūtīs kvalificētu tehniķi atbilstoši servisa līmenim. Izmantojiet HPE Support Center, lai pārskatītu atpazītos aktīvus, piekļūtu zināšanu resursiem un uzraudzītu incidentu statusu.
Izmantošanas ieteikumi
Uzturiet aktīvu reģistrāciju aktuālu HPE Support Center un dokumentējiet programmaparatūras un konfigurācijas, lai paātrinātu diagnostiku. Norādiet pilnvarotus lietotājus, kas sazināsies ar atbalstu, identificējiet kritiskās sistēmas ar nepieciešamu paaugstinātu reakciju un, ja iespējams, aktivizējiet HPE InfoSight, lai izmantotu analītikas sniegtos ieteikumus.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Tips | Uz vietas |
| Gadu skaits | 2 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Savietojamība | MSA 1050 Storage |
| Licenču daudzums | 1 |
| Servisa laiks (stundas x dienas) | 24x7 |
| Telefona atbalsts | Jā |

### Informācija par iepakojumu

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Skaits iepakojumā | 1 pcs |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Pārskaitījums, Līzings juridiskām personām. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz HP Enterprise produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos HP Enterprise servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, tips, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

### Kur var lejupielādēt instrukciju On-site atbalsts HP Enterprise H25T4PE, 1 licence, 2 gadi?

Instrukciju PDF formātā var lejupielādēt preces apraksta lapas sadaļā “Instrukcijas”. Fails satur pilnīgu informāciju par uzstādīšanu, iestatīšanu un lietošanu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/4259762/58814836_large.webp