# Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HS7Y7E

**URL:** https://aio.lv/lv/product--hp-enterprise-hs7y7e--4098398
**Dati atjaunināti:** 2025-12-02 01:13 (EET)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** HP Enterprise
**Ražotāja kods:** HS7Y7E
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 1 853.49 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-08-03 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 1 531.81 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--hp-enterprise-hs7y7e--4098398

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | ceturtdien | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 14.07.2026 | 1.89 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 14.07.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

HPE HS7Y7E garantijas/atbalsta paplašināšana nodrošina 1 licenci uz 3 gadiem uz vietas atbalstam, pieejamu 24/7. Šī pakalpojums nodrošina, ka jūsu HPE aprīkojums ir segts pret jebkurām problēmām, samazinot dīkstāves laiku un uzturot operatīvo efektivitāti. Ar ekspertu palīdzību, kas ir pieejama jebkurā laikā, jūs varat koncentrēties uz savām pamatdarbībām, neuztraucoties par tehniskām traucējumiem.

## Detalizēts apraksts

HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) ir operacionālas atbalsta pakalpojums HPE aparatūras un programmatūras produktiem, kas palīdz IT komandām samazināt riskus un uzlabot darbības efektivitāti. Pakalpojums nodrošina piekļuvi produktu speciālistiem, vispārīgas tehniskās vadlīnijas un personalizētu digitālo portālu aktīvu pārvaldībai, pašapkalpošanās darbībām un atlasītu zināšanu pieejai. Atbalsta kanāli ietver 24/7 tālruni, moderētus kopienas forumus, automātisku incidentu reģistrāciju un tiešraides tērzēšanu. Produktiem ar HPE InfoSight pieejama palīdzība analītikā, brīdinājumos un ieteikumos.
Priekšrocības
HPE Tech Care nodrošina tiešu piekļuvi produktu speciālistiem un īsus atbildes laikus atkarībā no servisa līmeņa, kas ļauj ātrāk novērst problēmas un samazināt laiku, kas pavadīts triāžā. Pakalpojums sniedz vispārīgas tehniskās vadlīnijas par ekspluatāciju, pārvaldību un drošību, kā arī HPE Support Center digitālos rīkus, kas atpazīst uzstādītos produktus un to mijiedarbību. Vairāki saziņas kanāli un atlasīta zināšanu bāze ļauj saņemt atbalstu pa tālruni, ekspertu tērzēšanu, moderētiem forumiem vai izmantojot pašapkalpošanās rīkus.
Galvenās specifikācijas
Atbalsta apjoms: HPE aparatūras un programmatūras produkti, ko sedz Tech Care līgumi
Tālruna: piekļuve 24/7 incidentu reģistrēšanai; atbildes laiks atkarīgs no servisa līmeņa
Paplašināta atbilde: mērķis — 15 minūtes kritiskiem (severity 1) incidentiem Critical un Essential līmeņos
Standarta atbilde: mērķis — 1 stunda ne-kritiskiem incidentiem uz uzlabotajiem līmeņiem
Bāzes līmenis: 2 stundu atbilde no speciālista pa tālruni seguma logā
Eksperta tiešsaistes tērzēšana: tiešraides tērzēšana ar tehniskajiem speciālistiem (tikai angļu valodā, seguma logā)
Foruma atbildes: atbilde divu darba dienu laikā uz neatrisinātiem jautājumiem oficiālajos HPE kopienas forumos
Vispārīgas tehniskās vadlīnijas: ne-kritiskas (severity 3) vadlīnijas pa tālruni, tīmeklī un tērzēšanā seguma logā
HPE Support Center: personalizēta digitāla vide, aktīvu atpazīšana, pašapkalpošanās rīki un atlasīta zināšanu bāze
HPE InfoSight palīdzība: iestatīšana, konfigurācija, brīdinājumu, analītikas un ieteikumu interpretācija atbalstītiem produktiem
Kā izmantot
Sazinieties ar HPE Tech Care, izmantojot sev ērtāko kanālu: zvaniet pa atbalsta tālruni, lai reģistrētu incidentu; uzsāciet ekspertu tiešsaistes tērzēšanu ātriem tehniskiem jautājumiem (tikai angliski); vai publicējiet ziņu HPE kopienas forumā. Ja jautājums prasa formālu apstrādi, HPE pieprasīs izveidot atbalsta incidentu un sekos standarta incidentu vadības procesiem. Reģistrējieties HPE Support Center un sasaistiet servisa līgumus, lai saņemtu speciālistu atbildes un piekļuvi pašapkalpošanās rīkiem. Support Center portālā var redzēt atpazītos aktīvus, pārvaldīt incidentus un skatīt saistītos rakstus un video.
Ieteikumi
Lai paātrinātu problēmu risināšanu, nodrošiniet, ka iekārtas un programmatūra ir reģistrētas HPE Support Center un servisa līgumi ir sasaistīti. Izmantojiet tālruni kritiskiem incidentiem, ekspertu tērzēšanu ātriem tehniskiem skaidrojumiem un oficiālo forumu plašākām diskusijām; nepieciešamības gadījumā izveidojiet formālu incidentu dziļākai izmeklēšanai vai tiesību pārbaudei.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Tips | Uz vietas |
| Gadu skaits | 3 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Tīkla atbalsts | Jā |
| Savietojamība | DL380 Gen10 |
| Licenču daudzums | 1 |
| Servisa laiks (stundas x dienas) | 24x7 |
| Telefona atbalsts | Jā |

### Informācija par iepakojumu

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Skaits iepakojumā | 1 pcs |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HS7Y7E?

Cena ir 1,853.49 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 300 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt ceturtdien Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā, Līzings juridiskām personām. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HS7Y7E līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz HP Enterprise produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos HP Enterprise servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, tips, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

### Kur var lejupielādēt instrukciju Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HS7Y7E?

Instrukciju PDF formātā var lejupielādēt preces apraksta lapas sadaļā “Instrukcijas”. Fails satur pilnīgu informāciju par uzstādīšanu, iestatīšanu un lietošanu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/4098398/64249792_large.webp