# Atbalsta pakalpojums HP Enterprise HPE DL385 Gen11 (HU4B2A500DG) — paplašināts atbalsts

**URL:** https://aio.lv/lv/product--hp-enterprise-hu4b2a500dg--11660934
**Dati atjaunināti:** 2026-02-16 07:04 (EET)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** HP Enterprise
**Ražotāja kods:** HU4B2A500DG
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 5 112.49 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-08-11 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 4 225.20 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--hp-enterprise-hu4b2a500dg--11660934

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | trešdien | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 20.07.2026 | 1.89 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 20.07.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

Atbalsta pakalpojums HP Enterprise HPE DL385 Gen11 (MPN HU4B2A500DG) nodrošina ražotāja tehnisko atbalstu un uzturēšanu serverim. Tas paredzēts aparatūras un programmaparatūras problēmu risināšanai, laika zaudējumu samazināšanai, ātrākai remontam un piekļuvei ražotāja ekspertīzei. Piemērots datu centriem un IT vidi, kur nepieciešama uzticama pēcpārdošanas atbalsta risinājums.

## Detalizēts apraksts

Atbalsta pakalpojums HP Enterprise HPE DL385 Gen11 — paplašināta atbalsta nodrošināšana sniedz ražotāja tehnisko palīdzību un apkopi konkrētajam servera modelim. Šī pakalpojuma mērķis ir segt aparatūras un programmaparatūras (firmware) problēmas, nodrošināt piekļuvi ražotāja zināšanām, koordinētus remonta procesus un eskalācijas ceļus, lai samazinātu dīkstāvi un ātrāk atjaunotu sistēmas darbību datu centros un nozīmīgās IT vidēs.
Priekšrocības
Paplašinātā atbalsta ietvaros ir pieejami sertificēti HP Enterprise tehniskie speciālisti, prioritāra incidentu apstrāde un strukturētas procedūras problēmu risināšanai saistībā ar firmware un aparatūru. Pakalpojums atvieglo rezerves daļu un garantijas remontu saņemšanu caur OEM kanālu, nodrošina skaidrus servisa līmeņus un reakcijas laikus, kas palīdz IT komandām plānot apkopes logus. Atbalsta mijiedarbība ietver arī ražotāja sniegtas vadlīnijas un dokumentāciju.
Piemērots
 Datu centru infrastruktūrai, kur nepieciešams samazināt dīkstāvi
 Uzņēmuma IT vidēm ar virtualizētām darba slodzēm un datubāzēm
 Organizācijām, kurām nepieciešama ražotāja līmeņa diagnostika un detaļu nomaiņa
 Objektiem, kas prasa noteiktu servisa līmeņu (SLA) ievērošanu aparatūras atbalstam
Atslēgas specifikācijas
 Pakalpojuma veids: paplašināts ražotāja atbalsts konkrētam servera modelim
 Pārklājums: aparatūras komponentes un jautājumi, kas saistīti ar firmware
 Atbalsta piekļuve: tehnisko speciālistu hotline un lietu pārvaldība caur OEM kanāliem
 Reakcijas modelis: prioritāra incidentu apstrāde un eskalācijas procedūras
 Remonta process: koordinēta diagnostika, detaļu nomaiņa un vietējais vai noliktavas serviss atkarībā no līguma
Kā lietot
Lai uzsāktu atbalstu, sazinieties ar ražotāja atbalsta kanālu, kas norādīts jūsu līgumā, un sniedziet servera modeli un incidenta detaļas. Atbalsta process parasti sākas ar ražotāja inženieru attālinātu diagnostiku, kuri sniegs tūlītējus ieteikumus situācijas mazināšanai. Ja nepieciešams vietējais iejaukšanās vai detaļu nomaiņa, lieta tiek eskalēta saskaņā ar noteiktajiem reakcijas laikiem un izsūtīšanas procedūrām. Sagatavojiet sistēmas žurnālus, firmware versijas un nesenas konfigurācijas izmaiņas, lai paātrinātu problēmu izpēti.
Lietošanas ieteikumi
Regulāri atjauniniet firmware un veiciet rezerves kopijas, lai samazinātu atjaunošanas laiku. Iekļaujiet atbalsta līguma informāciju apkopes plānā, definējiet apkopes logus un saskaņojiet ārpusdarba atbalsta vajadzības ar ražotāju, lai nodrošinātu segumu kritiskos brīžos.

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Atbalsts HP Enterprise HPE DL385 Gen11?

Cena ir 5,112.49 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 100 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt trešdien Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Skaidrā naudā, Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā, Līzings juridiskām personām. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Atbalsts HP Enterprise HPE DL385 Gen11 līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz HP Enterprise produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos HP Enterprise servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty