# Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5Q0E

**URL:** https://aio.lv/lv/product--hp-enterprise-hy5q0e--4099000
**Dati atjaunināti:** 2025-09-04 22:14 (EEST)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** HP Enterprise
**Ražotāja kods:** HY5Q0E
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 5 047.49 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-08-03 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 4 171.48 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--hp-enterprise-hy5q0e--4099000

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | trešdien | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 13.07.2026 | 1.89 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 13.07.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

HPE HY5Q0E garantijas/atbalsta paplašināšana nodrošina 1 licenci uz 3 gadiem uz vietas atbalstam, pieejamam 24/7. Šī pakalpojums nodrošina, ka jūsu HPE produkti ir segti ar ekspertu palīdzību, samazinot dīkstāves laiku un uzlabojot operatīvo efektivitāti. Ideāli piemērots uzņēmumiem, kuriem nepieciešama uzticama atbalsta sistēma IT infrastruktūrai.

## Detalizēts apraksts

HPE Tech Care (HPE Pointnext Tech Care) ir operacionālas atbalsta pakalpojums HPE aparatūras un programmatūras produktiem. Garantijas/atbalsta paplašinājums HPE HY5Q0E nodrošina vienu licenci trīs gadu on‑site atbalstam ar piekļuvi HPE tehniskajiem speciālistiem un digitālajiem pašapkalpošanās rīkiem aktīvu pārvaldībai, riska samazināšanai un darbības efektivitātes uzlabošanai.
Ieguvumi
HPE Tech Care nodrošina tiešu piekļuvi produktu speciālistiem, vairākus saziņas kanālus (telefons, moderētas forumas, automatizēta incidentu reģistrācija un tiešraides čats) un personalizētus digitālos rīkus HPE Support Center. Pakalpojums samazina laiku, kas tiek pavadīts tiesību un triāžas jautājumu risināšanā, sniedz vispārīgas tehniskas vadlīnijas darbībai, pārvaldībai un drošībai, kā arī atbalstu HPE InfoSight atbalstītiem produktiem, ieskaitot analītiku, brīdinājumus un ieteikumus.
Piemērots
Organizācijām, kurām nepieciešams 24x7 on‑site atbalsts kritiskajai infrastruktūrai
IT komandām, kuras nepieciešama tieša pieeja produktu speciālistiem un ātrāka reaģēšana uz incidentiem
Klientiem ar HPE InfoSight atbalstītiem produktiem, kuri vēlas saņemt izskaidrojumu par analītiku un ieteikumiem
Uzņēmumiem, kuri dod priekšroku telefona, čata, foruma un pašapkalpošanās atbalsta kombinācijai
Galvenās specifikācijas
Produkta nosaukums: Warranty/Support Extension HPE HY5Q0E
Zīmols: HP Enterprise
Tips: On‑site atbalsts
Licences termiņš: 3 gadi
On‑site atbalsts: Jā
Pieejamība: telefona atbalsts 24x7; reakcijas laiks atkarīgs no servisa līmeņa
Reakcijas mērķi: 15 minūšu ātra reakcija kritiskiem incidentiem (Critical/Essential), 1 stunda citiem incidentiem (uzlabots līmenis), 2 stundas Basic līmenim
Pieejams ekspertu tiešraides čats un foruma atbildes (čats pieejams tikai angļu valodā servisa darbības laikā)
Kā lietot
Reģistrējiet produktu un saistiet servisa līgumu HPE Support Center. Lai pieteiktu incidentu, sazinieties ar HPE pa tālruni, izmantojiet tiešraides čatu servisa darbības laikā vai izveidojiet incidentu caur automatizēto reģistrāciju Support Center. Nekritiskiem jautājumiem pieprasiet vispārīgas tehniskas vadlīnijas pa tālruni, tīmeklī vai čatā; sarežģītus jautājumus pēc nepieciešamības eskalēs uz formālu incidentu. Foruma ierakstiem, kuri prasa standarta atbalsta procesu, lūgums izveidot formālu incidentu.
Ieteikumi lietošanai
Saglabājiet servisa līgumu saistītu ar produkta profilu HPE Support Center, sniedziet nepieciešamo sistēmas un darba slodzes informāciju, kad sazināties ar atbalstu, un aktivizējiet HPE InfoSight uz atbalstītajiem produktiem, lai saņemtu analītiku, brīdinājumus un ieteikumus, kurus HPE speciālisti var palīdzēt interpretēt un īstenot.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Tips | Uz vietas |
| Gadu skaits | 3 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Tīkla atbalsts | Jā |
| Savietojamība | Proliant DL365 Gen10 Plus |
| Licenču daudzums | 1 |
| Servisa laiks (stundas x dienas) | 24x7 |
| Telefona atbalsts | Jā |

### Informācija par iepakojumu

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Skaits iepakojumā | 1 pcs |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5Q0E?

Cena ir 5,047.49 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 200 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt trešdien Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Skaidrā naudā, Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā, Līzings juridiskām personām. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5Q0E līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz HP Enterprise produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos HP Enterprise servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, tips, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

### Kur var lejupielādēt instrukciju Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5Q0E?

Instrukciju PDF formātā var lejupielādēt preces apraksta lapas sadaļā “Instrukcijas”. Fails satur pilnīgu informāciju par uzstādīšanu, iestatīšanu un lietošanu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/4099000/64250110_large.webp