# Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5Q1E

**URL:** https://aio.lv/lv/product--hp-enterprise-hy5q1e--4099001
**Dati atjaunināti:** 2025-12-29 15:36 (EET)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** HP Enterprise
**Ražotāja kods:** HY5Q1E
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 5 700.49 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-08-03 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 4 711.15 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--hp-enterprise-hy5q1e--4099001

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | trešdien | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 13.07.2026 | 1.89 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 13.07.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

HPE HY5Q1E garantijas/atbalsta paplašināšana nodrošina 1 licenci uz 3 gadiem uz vietas atbalstam, pieejamam 24x7. Šī pakalpojums nodrošina, ka jūsu HPE produkti tiek aizsargāti un apkalpoti profesionāļu rokās, samazinot dīkstāves laiku un palielinot produktivitāti. Ar visaptverošu segumu jūs varat paļauties uz HPE ekspertīzi jebkuru tehnisku problēmu gadījumā.

## Detalizēts apraksts

Warranty/Support Extension HPE HY5Q1E nodrošina 3 gadu on-site atbalsta licenci HPE aparatūras un programmatūras produktiem kā daļu no HPE Pointnext Tech Care. Pakalpojums ietver piekļuvi pa tālruni, tīmekli, moderētām forumu atbildēm un tiešsaistes čatam, kā arī savienojumu ar produktu speciālistiem un vispārīgu tehnisko konsultāciju, lai pārvaldītu, ekspluatētu un nodrošinātu atbalstīto HPE aprīkojumu.
Priekšrocības
HPE Tech Care nodrošina tiešu piekļuvi speciālistiem un proaktīvu vadlīniju, kas palīdz samazināt riskus un optimizēt darbību. Klienti iegūst samazinātus reakcijas laikus atbilstoši servisa līmenim, daudzkanālu atbalstu (tālrunis, ekspertu čats, moderēti forumi, automātiska incidentu reģistrācija) un HPE Support Center elektroniskos rīkus aktivu atpazīšanai un self-service opcijas. Produktiem ar HPE InfoSight iespējama palīdzība analītikas, brīdinājumu un ieteikumu interpretācijā.
Piemērots izmantošanai
Organizācijām, kam nepieciešama 24x7 on-site un attālinātā HPE atbalsta segums
IT komandām, kuras vēlas ātrāku eskalāciju pie produktu speciālistiem un mazāk laika veltīt triāžai
Videi, kas izmanto HPE InfoSight un prasa skaidrojumus par brīdinājumiem un darba slodzes analīzi
Atslēgas specifikācijas
Nosaukums: Warranty/Support Extension HPE HY5Q1E
Tips: On-site atbalsts
Seguma periods: 3 gadi
On-site atbalsts: Jā
Kanāli: Tālrunis, ekspertu tiešsaistes čats (tikai angļu valodā), moderēti HPE forumi, automātiska incidentu reģistrācija, HPE Support Center portāls
Reakcijas laiki: 15 minūtes 24x7 kritiskiem incidentiem (Critical/Essential), līdz 1 stundai citiem incidentiem uz uzlabotajiem līmeņiem, 2 stundas Basic līmenim seguma logā
Vispārīga tehniskā vadība tiek klasificēta kā nekritiska (severity 3) un pieejama pa tālruni, tīmeklī un čatā seguma laikā
Kā lietot
Reģistrējiet HPE HY5Q1E atbalsta līgumu un sasaistiet to ar HPE Support Center kontu, lai aktivizētu piekļuvi kanāliem. Steidzamu problēmu gadījumā zvaniet HPE, reģistrējiet incidentu un pieprasiet eskalāciju atbilstoši servisa līmenim. Izmantojiet ekspertu tiešsaistes čatu ātriem tehniskiem jautājumiem (tikai angļu valodā) un forumus mazāk steidzamiem jautājumiem; neatrisinātas diskusijas forumā pārvērtiet formālos incidentos. Produktiem, kas savienoti ar InfoSight, pieprasiet palīdzību analītikas, brīdinājumu un ieteikumu izpratnē.
Lietošanas ieteikumi
Saglabājiet saistītos ierīču sērijas numurus un līguma datus HPE Support Center, izvēlieties atbilstošu kanālu atkarībā no incidenta steidzamības (tālrunis kritiskām situācijām, čats vai portāls ātriem padomiem) un nodrošiniet InfoSight kontekstu, lai paātrinātu problēmas risināšanu.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Tips | Uz vietas |
| Gadu skaits | 3 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Tīkla atbalsts | Jā |
| Savietojamība | Proliant DL365 Gen10 Plus |
| Licenču daudzums | 1 |
| Servisa laiks (stundas x dienas) | 24x7 |
| Telefona atbalsts | Jā |

### Informācija par iepakojumu

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Skaits iepakojumā | 1 pcs |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5Q1E?

Cena ir 5,700.49 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 100 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt trešdien Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Skaidrā naudā, Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā, Līzings juridiskām personām. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5Q1E līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz HP Enterprise produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos HP Enterprise servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, tips, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

### Kur var lejupielādēt instrukciju Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5Q1E?

Instrukciju PDF formātā var lejupielādēt preces apraksta lapas sadaļā “Instrukcijas”. Fails satur pilnīgu informāciju par uzstādīšanu, iestatīšanu un lietošanu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/4099001/64250111_large.webp