# Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5R7E

**URL:** https://aio.lv/lv/product--hp-enterprise-hy5r7e--4099014
**Dati atjaunināti:** 2025-12-29 15:36 (EET)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** HP Enterprise
**Ražotāja kods:** HY5R7E
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 1 713.49 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-07-15 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 1 416.11 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--hp-enterprise-hy5r7e--4099014

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | ceturtdien | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 25.06.2026 | 1.99 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 25.06.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

HPE HY5R7E garantijas/atbalsta paplašināšana nodrošina 5 gadu atbalstu uz vietas, garantējot jūsu sistēmu apkopi ar 2 stundu reakcijas laiku darba laikā (9x5). Šis pakalpojums uzlabo jūsu HPE produktu uzticamību, samazinot dīkstāves laiku un maksimāli palielinot produktivitāti.

## Detalizēts apraksts

HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) nodrošina operacionālo atbalstu HPE aparatūras un programmatūras produktiem. Garantijas/atbalsta pagarinājums HY5R7E sniedz piecu gadu on-site atbalstu un ietver piekļuvi HPE Tech Care resursiem, kuri nodrošina proaktīvu operacionālo vadību, piekļuvi produktu speciālistiem un instrumentiem aktīvu pārvaldībai un veiktspējas optimizācijai. Pakalpojums ietver vairākus saziņas kanālus: 24x7 telefonisku piekļuvi, automatizētu incidentu reģistrāciju, moderētus kopienas forumus un tiešsaistes ekspertu tērzēšanu (čats un ekspertu atbildes pieejamas tikai angļu valodā). Reakcijas laiki atšķiras atkarībā no servisa līmeņa; HY5R7E nodrošina 2 stundu telefonisku reakciju noseguma laikā produktiem, kas segti ar Basic līmeni, un on-site atbalstu piecu gadu garumā.
Priekšrocības
HY5R7E apvieno on-site aparatūras atbalstu ar HPE Tech Care operacionālajām iespējām, nodrošinot tiešu piekļuvi produktu speciālistiem un vispārējām tehniskajām vadlīnijām. Pakalpojums samazina laiku, kas tiek pavadīts tiesību un triāžas jautājumu risināšanā, piedāvā personalizētu digitālu pieredzi caur HPE Support Center un nodrošina zināšanu resursus un pašapkalpošanās rīkus sistēmu uzturēšanai un optimizēšanai no mala līdz mākonim. Produktiem ar HPE InfoSight pieejama palīdzība InfoSight analītikas, brīdinājumu un ieteikumu interpretācijā.
Piemērots
Organizācijām, kurām nepieciešama piecu gadu on-site HPE aparatūras atbalsta
IT komandām, kas meklē tiešu piekļuvi HPE produktu speciālistiem un operacionālām vadlīnijām
Videi, kur nepieciešama uzlabota aktīvu pārredzamība un pašapkalpošanās rīki
Atslēgas specifikācijas
Nosaukums: Warranty/Support Extension HPE HY5R7E
Zīmols: HP Enterprise
Tips: On-site atbalsts
Gadu skaits: 5 gads/-i
On-site atbalsts: Jā
Telefoniskais atbalsts: 24x7 piekļuve incidentu reģistrēšanai; reakcijas laiks atkarīgs no servisa līmeņa
Basic servisa līmenis: 2 stundu reakcija pa tālruni noseguma logā
Uzlabota reakcija (Critical/Essential): 15 minūšu atzvanīšana vai savienojums Severity 1 incidentu gadījumā (24x7)
Ekspertu tiešsaistes čats: Pieejams angļu valodā servisa darba laikā; sarežģītus jautājumus var eskalēt uz incidentiem
Ekspertu foruma atbildes: Atbildes uz neatrisinātiem jautājumiem oficiālajā forumā divu darba dienu laikā priekš segtiem produktiem
Kā lietot
Reģistrējiet produktu un saistiet HY5R7E pakalpojuma līgumu HPE Support Center, lai aktivizētu tiešsaistes funkcijas un piekļuvi speciālistiem. Izmantojiet tālruņa numuru, kas norādīts līgumā, lai reģistrētu incidentus; reakcijas laiku nosaka attiecīgais servisa līmenis. Ātriem tehniskiem jautājumiem izmantojiet ekspertu tiešsaistes čatu vai publicējiet jautājumu HPE kopienas forumā; sarežģītus vai neatrisinātus jautājumus pārvērtiet par formāliem incidentiem, lai tie tiktu apstrādāti saskaņā ar HPE incidentu pārvaldības procesu. Pieprasiet InfoSight palīdzību caur tiem pašiem atbalsta kanāliem produktiem, kas konfigurēti ar HPE InfoSight.
Ieteikumi lietošanai
Uzturiet produktus reģistrētus un saistītās servisa līgumus atjauninātus HPE Support Center, kā arī sniedziet nepieciešamo sistēmas informāciju, sazinoties ar atbalstu, lai samazinātu triāžas laiku un paātrinātu risināšanu. Izmantojiet pašapkalpošanās rīkus un zināšanu bāzi HPE Support Center rutīnas darbībām pirms incidenta atvēršanas. InfoSight sistēmām pārskatiet InfoSight brīdinājumus un ieteikumus un, ja nepieciešams, pieprasiet analīzes kvalifikāciju vai turpmākās darbības ieteikumus caur HPE Tech Care.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Tips | Uz vietas |
| Apkopes veids | Next Business Day |
| Gadu skaits | 5 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Tīkla atbalsts | Jā |
| Savietojamība | Proliant DL365 Gen10 Plus |
| Licenču daudzums | 1 |
| Servisa laiks (stundas x dienas) | 9x5 |
| Atbildes laiks | 2 |
| Telefona atbalsts | Jā |

### Informācija par iepakojumu

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Skaits iepakojumā | 1 pcs |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5R7E?

Cena ir 1,713.49 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 200 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt ceturtdien Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Skaidrā naudā, Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā, Līzings juridiskām personām. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5R7E līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz HP Enterprise produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos HP Enterprise servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, tips, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

### Kur var lejupielādēt instrukciju Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5R7E?

Instrukciju PDF formātā var lejupielādēt preces apraksta lapas sadaļā “Instrukcijas”. Fails satur pilnīgu informāciju par uzstādīšanu, iestatīšanu un lietošanu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/4099014/64250113_large.webp