# Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5R9E

**URL:** https://aio.lv/lv/product--hp-enterprise-hy5r9e--4099015
**Dati atjaunināti:** 2025-09-04 22:14 (EEST)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** HP Enterprise
**Ražotāja kods:** HY5R9E
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 6 550.49 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-08-07 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 5 413.63 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--hp-enterprise-hy5r9e--4099015

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | piektdien | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 15.07.2026 | 1.89 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 15.07.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

HPE HY5R9E garantijas/atbalsta paplašināšana nodrošina 5 gadu atbalstu uz vietas ar 2 stundu reakcijas laiku, nodrošinot ātru problēmu risināšanu. Šis pakalpojums aptver 9 stundas dienā, 5 dienas nedēļā, ļaujot uzticami atbalstīt jūsu infrastruktūru. Ideāli piemērots uzņēmumiem, kas vēlas uzlabot savas IT infrastruktūras uzticamību.

## Detalizēts apraksts

HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) ir operatīvās atbalsta pakalpojums HPE aparatūras un programmatūras produktiem. Garantijas/pakalpojuma pagarinājums HPE HY5R9E nodrošina piecu gadu on‑site atbalstu ar divu stundu reakcijas laiku Basic servisa līmenī, segumu deviņas stundas dienā, piecas dienas nedēļā. HPE Tech Care nodrošina piekļuvi produktu speciālistiem, telefoniskus un tīmekļa kanālus, kā arī pašapkalpošanās rīkus HPE Support Center, lai pārvaldītu aktīvus, vienkāršotu incidentu apstrādi un veicinātu darbības efektivitāti no edge līdz mākonim.
Priekšrocības
HPE Tech Care nodrošina noteiktus reakcijas laikus, vairākus saziņas kanālus (telefons, ekspertu tiešsaistes čats, moderēti forumi un automatizēta incidentu reģistrācija) un piekļuvi produktu speciālistiem, kas sniedz vispārēju tehnisko vadlīniju. Pakalpojums samazina laiku, kas tiek pavadīts uz piekļuves tiesību pārbaudēm, nodrošina personalizētus digitālos rīkus HPE Support Center aktīvu atpazīšanai un pašapkalpošanai, kā arī paplašina atbalstu produktiem ar HPE InfoSight, tostarp analītiku, brīdinājumiem un ieteikumiem.
Piemērots
Uzņēmumiem, kuriem nepieciešams pagarināts on‑site garantijas un atbalsta segums HPE iekārtām
IT komandām, kurām nepieciešami paredzami reakcijas laiki un piekļuve produktu speciālistiem
Organizācijām, kuras izmanto InfoSight atbalstītus produktus un vēlas saņemt analītikā balstītas rekomendācijas
Galvenās specifikācijas
Produkta nosaukums: Warranty/Support Extension HPE HY5R9E
Tips: On‑site atbalsts
Ilgums: 5 gads
Reakcijas laiks (Basic līmenis): 2 stundu telefona atbilde seguma logā
Seguma logs: 9 stundas dienā, 5 dienas nedēļā
Piekļuves kanāli: telefons, ekspertu tiešsaistes čats (tikai angļu valodā), moderēti HPE forumi, automatizēta incidentu reģistrācija, HPE Support Center portāls
Kā lietot
Sazinieties ar HPE atbalstu pa telefonu seguma logā, lai reģistrētu incidentu un pieprasītu on‑site palīdzību saskaņā ar HY5R9E līgumu. Izmantojiet HPE Support Center portālu, lai reģistrētu aktīvus, sasaistītu pakalpojumu līgumus, atvērtu incidentus vai piekļūtu atlasītiem zināšanu resursiem. Ātriem tehniskiem jautājumiem izmantojiet ekspertu tiešsaistes čatu (tikai angļu valodā) servisa darba laikā; sarežģītus jautājumus var eskalēt uz formāliem atbalsta incidentiem on‑site risināšanai.
Ieteikumi lietošanai
Reģistrējiet aktīvus un piesaistiet servisa līgumus HPE Support Center, lai nodrošinātu pilnu piekļuvi speciālistu resursiem. Kritisku incidentu gadījumā apsveriet augstāka līmeņa servisu (Critical vai Essential) ātrākai reakcijai (mērķis — 15 minūtes). InfoSight atbalstītiem produktiem ieslēdziet telemetriju un nodrošiniet piekļuvi, lai HPE varētu analizēt brīdinājumus un sniegt atbilstošas rekomendācijas.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Tips | Uz vietas |
| Apkopes veids | Next Business Day |
| Gadu skaits | 5 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Tīkla atbalsts | Jā |
| Savietojamība | Proliant DL365 Gen10 Plus |
| Licenču daudzums | 1 |
| Servisa laiks (stundas x dienas) | 9x5 |
| Atbildes laiks | 2 |
| Telefona atbalsts | Jā |

### Informācija par iepakojumu

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Skaits iepakojumā | 1 pcs |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5R9E?

Cena ir 6,550.49 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 100 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt piektdien Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Skaidrā naudā, Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā, Līzings juridiskām personām. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5R9E līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz HP Enterprise produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos HP Enterprise servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, tips, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

### Kur var lejupielādēt instrukciju Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5R9E?

Instrukciju PDF formātā var lejupielādēt preces apraksta lapas sadaļā “Instrukcijas”. Fails satur pilnīgu informāciju par uzstādīšanu, iestatīšanu un lietošanu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/4099015/64250114_large.webp