# Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5W5E

**URL:** https://aio.lv/lv/product--hp-enterprise-hy5w5e--4099041
**Dati atjaunināti:** 2025-12-29 15:36 (EET)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** HP Enterprise
**Ražotāja kods:** HY5W5E
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 2 508.49 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-07-18 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 2 073.13 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--hp-enterprise-hy5w5e--4099041

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | pirmdien | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 29.06.2026 | 1.99 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 29.06.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

HPE HY5W5E garantijas/atbalsta paplašināšana nodrošina 5 gadu atbalstu uz vietas ar 2 stundu reakcijas laiku, nodrošinot jūsu sistēmu efektīvu apkopi. Ar pakalpojumu, kas pieejams 9 stundas dienā, 5 dienas nedēļā, šis paplašinājums ir ideāli piemērots uzņēmumiem, kuriem nepieciešama uzticama un ātra tehniskā palīdzība.

## Detalizēts apraksts

HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) ir operatīvā atbalsta pakalpojums HPE aparatūras un programmatūras produktiem. Garantijas/atbalsta pagarinājums HPE HY5W5E nodrošina 5 gadu klātienes atbalstu ar norādītajiem reaģēšanas laikiem un piekļuvi HPE tehniskajiem resursiem un rīkiem, kas palīdz uzturēt un optimizēt sistēmas klienta vidē.
Priekšrocības
HPE Tech Care nodrošina tiešu piekļuvi ar produktu specifiskiem speciālistiem, telefonisku atbalstu, ekspertu tiešsaistes tērzēšanu, moderētus forumus ar noteiktiem atbildes laikiem, automatizētu incidentu reģistrēšanu un personalizētu digitālo pieredzi caur HPE Support Center. Pakalpojums ietver vispārējas tehniskas vadlīnijas par atbalstīto produktu darbību, pārvaldību un drošību, kā arī sniedz HPE InfoSight atbalstu atbalstītajiem produktiem. Reaģēšanas laiki ir atkarīgi no izvēlētā servisa līmeņa, un HY5W5E pagarinājums sedz piecu gadu klātienes atbalstu.
Piemērots
Uzņēmumiem, kuriem nepieciešams 5 gadu klātienes aparatūras atbalsts
IT komandām, kurām svarīgi paredzami reaģēšanas laiki un piekļuve produktu speciālistiem
Vides, kas gūst labumu no HPE InfoSight analītikas un ieteikumiem
Organizācijām, kuras izvēlas kombinētu telefonisko, tērzēšanas un tīmekļa atbalstu
Atslēgspecifikācijas
Produkta nosaukums: Warranty/Support Extension HPE HY5W5E
Zīmols: HP Enterprise
Tips: Klātienes (On-site) atbalsts
Ilgums: 5 gads
Klātienes atbalsts: Jā
Pakalpojuma seguma logs: 9 stundas dienā, 5 dienas nedēļā (saskaņā ar produkta datiem)
Reaģēšanas laiki: 2 stundu telefona atbilde pamatservisa līmenim; ātrāki līmeņi pieejami atkarībā no servisa līmeņa
Kanāli: Telefons, ekspertu tiešsaistes tērzēšana (angļu), HPE moderēti forumi, automatizēta incidentu reģistrācija, HPE Support Center
Kā lietot
Reģistrējiet ierīces un piesaistiet servisa līgumus HPE Support Center, lai iespējotu personalizētu pārvaldību un piekļuvi self-service rīkiem. Atveriet incidentu pa tālruni pakalpojuma seguma laikā vai izmantojiet ekspertu tiešsaistes tērzēšanu steidzamiem tehniskiem jautājumiem. Sarežģītākus jautājumus HPE var pārvērst par oficiāliem atbalsta incidentiem. Publicējiet neatrisinātus jautājumus HPE kopienas forumā — produktu speciālisti atbildēs divu darba dienu laikā par segtiem produktiem. Produktiem ar HPE InfoSight atbalstu pieprasiet palīdzību, lai izprastu brīdinājumus, analītiku un ieteikumus.
Lietošanas ieteikumi
Uzturiet atjauninātu reģistrāciju un piesaistītus servisa līgumus HPE Support Center, izvēlieties atbilstošu servisa līmeni atbilstoši nepieciešamajiem reaģēšanas laikiem un sniedziet produktu un darba slodzes kontekstu, sazinoties ar HPE Tech Care, lai samazinātu triažas laiku un paātrinātu atbalstu.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Tips | Uz vietas |
| Apkopes veids | Next Business Day |
| Gadu skaits | 5 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Tīkla atbalsts | Jā |
| Savietojamība | Proliant DL385 Gen10 Plus V2 |
| Licenču daudzums | 1 |
| Servisa laiks (stundas x dienas) | 9x5 |
| Atbildes laiks | 2 |
| Telefona atbalsts | Jā |

### Informācija par iepakojumu

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Skaits iepakojumā | 1 pcs |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5W5E?

Cena ir 2,508.49 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 200 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt pirmdien Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Skaidrā naudā, Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā, Līzings juridiskām personām. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5W5E līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz HP Enterprise produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos HP Enterprise servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, tips, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

### Kur var lejupielādēt instrukciju Garantijas/atbalsta paplašināšana HPE HY5W5E?

Instrukciju PDF formātā var lejupielādēt preces apraksta lapas sadaļā “Instrukcijas”. Fails satur pilnīgu informāciju par uzstādīšanu, iestatīšanu un lietošanu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/4099041/64250127_large.webp