# Atbalsta pakalpojums HP Enterprise HPE 3 Year Tech Care Essential priekš MSA 2070 — 3 gadi uz vietas

**URL:** https://aio.lv/lv/product--hp-enterprise-hz4m1e--12220589
**Dati atjaunināti:** 2026-03-29 16:08 (EEST)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** HP Enterprise
**Ražotāja kods:** HZ4M1E
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Nav pārdošanā

## Īss apraksts

HPE 3 Year Tech Care Essential Smart Choice Service priekš MSA 2070 no HP Enterprise nodrošina trīs gadu vietējo tehnisko atbalstu MSA 2070 uzglabāšanas sistēmai. Pakalpojums ietver vietējo problēmu novēršanu un apkopi, mērķis ir samazināt dīkstāvi un tas piemērots uzņēmumiem, kuriem nepieciešama ražotāja atbalsta un ātra reaģēšana uz vietas.

## Detalizēts apraksts

HPE 3 Year Tech Care Essential for MSA 2070 — 3 gadu on‑site nodrošina ražotāja atbalstu uz vietas HPE MSA 2070 datu glabāšanas sistēmai. Pakalpojums ietver inženiera izsaukumus traucējumu novēršanai un apkopei trīs gadu periodā, ar mērķi samazināt dīkstāvi un nodrošināt pieejamību biznesa kritiskajiem datiem. Pakalpojums ir daļa no HPE Tech Care, kas nodrošina tiešu piekļuvi produktu speciālistiem, vairākus atbalsta kanālus un operacionālas vadlīnijas sistēmas uzturēšanai.
Priekšrocības
Pakalpojums nodrošina izsaukumu uz vietas aparatūras problēmu gadījumā un piekļuvi HPE speciālistiem, kuri pārzina MSA 2070 platformas īpatnības. Centralizēta incidentu apstrāde un pieejamie saziņas kanāli — tālrunis, reāllaika čats, automātiska incidentu reģistrācija un moderētas diskusijas — paātrina problēmu risināšanu. Apvienojot vietējo apkopi ar eksperta tālmateriālu atbalstu un operacionālajām vadlīnijām, pakalpojums samazina vidējo atjaunošanas laiku un uztur sistēmas darbspēju.
Piemērots lietošanai
Mazām un vidējām datu centra vidēm, kur HPE MSA 2070 tiek izmantota kā primārā vai sekundārā glabāšanas sistēma
IT komandām, kurām nepieciešama ražotāja atbalsta klātbūtne uz vietas
Vidēm, kur prioritāte ir dīkstāves samazināšana un ātra reakcija uz vietas
Organizācijām, kas meklē tiešu piekļuvi produktu speciālistiem un strukturētu incidentu apstrādi
Galvenās specifikācijas
Apkalpošanas periods: trīs gadi uz vietas sniegta tehniskā atbalsta
Sedzība: izsaukumi uz vietas traucējumu novēršanai un apkopei
Atbalsta kanāli: tālrunis, reāllaika čats, automātiska incidentu reģistrācija, moderētas diskusijas
Joma: operacionālais atbalsts aparatūrai un saistītajai programmatūrai glabāšanas sistēmas kontekstā
Eksperta piekļuve: produktu speciālisti un tehniskas vadlīnijas darbības efektivitātes uzlabošanai
Kā lietot
Aktivizējiet pakalpojumu pēc HPE procedūrām un sasaistiet to ar MSA 2070 sistēmu. Incidenta gadījumā sazinieties ar HPE atbalstu caur vēlamo kanālu (tālrunis, čats vai automātiskā reģistrācija). HPE veiks incidenta triāžu, sniegs attālinātas norādes un, ja nepieciešams, nosūtīs tehniķi uz vietas traucējumu novēršanai un apkopei. Saglabājiet sistēmas informāciju un servisa datus pieejamus, lai paātrinātu tiesību pārbaudi un incidenta risināšanu.
Lietošanas ieteikumi
Regulāri atjauniniet MSA 2070 programmaparatūru un programmatūru un dokumentējiet sistēmas konfigurāciju, lai paātrinātu servisa operācijas uz vietas. Izmantojiet pieejamos atbalsta kanālus sākotnējai diagnostikai, lai noteiktu, vai nepieciešams tehniķa izsaukums.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Tips | Uz vietas |
| Gadu skaits | 3 gads(i) |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Pārskaitījums, Līzings juridiskām personām. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz HP Enterprise produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos HP Enterprise servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, tips, gadu skaits, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/12220589/68118849_large.webp