# On-site Post Warranty Proactive Care Call-to-Repair 1 gads, HP Q5999-67903-RFB, 24x7, reakcijas laiks 6 h

**URL:** https://aio.lv/lv/product--hp-q5999-67903-rfb--257942
**Dati atjaunināti:** 2026-03-31 14:36 (EEST)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** HP
**Ražotāja kods:** Q5999-67903-RFB
**EAN:** 5712505609767
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Nav pārdošanā

## Īss apraksts

HP on-site Post Warranty Proactive Care Call-to-Repair pakalpojums uz 1 gadu. Nodrošina 24x7 segumu ar 6 stundu reaģēšanas laiku un vietnes remontu saskaņā ar CDMR QS 20-p nosacījumiem. Paredzēts aprīkojuma atbalstam pēc garantijas beigām, ātrai serveru vai infrastruktūras kļūdu novēršanai un dīkstāves samazināšanai.

## Detalizēts apraksts

HP On-site Post Warranty Proactive Care Call-to-Repair uz 1 gadu nodrošina turpmāku aparatūras atbalstu pēc garantijas termiņa beigām ar 24x7 pieejamību un garantētu reakcijas laiku 6 stundas. Pakalpojums ietver izsūtīšanu uz vietas remontam atbilstoši CDMR QS 20-p nosacījumiem un ir paredzēts, lai samazinātu dīkstāvi serveru un saistītās infrastruktūras gadījumos, kad nepieciešama ātra iejaukšanās uz vietas.
Priekšrocības
Šis pakalpojums apvieno proaktīvu uzraudzību un reaktīvu atbalstu, lai uzlabotu konverģēto un virtualizēto vidi stabilitāti un darbību. Piekļuve specializētiem tehniskajiem speciālistiem nodrošina incidenta vadību no sākuma līdz beigām, paātrinot kritisku problēmu novēršanu serveros, krātuvēs, hipervizoros un tīklos. 6 stundu reakcijas laiks un nepārtraukta pieejamība palīdz mazināt ietekmi uz uzņēmējdarbību.
Piemērots
Organizācijām, kas ekspluatē serverus un iekārtas pēc sākotnējās garantijas beigām
Datu centriem un virtualizētām vidēm, kas prasa ātru remonta izsūtīšanu uz vietas
IT komandām, kurām nepieciešama 24x7 incidentu reakcija un koordinēta eskalācija
Videi, kur prioritāte ir kritisko sistēmu dīkstāves samazināšana
Atslēgas specifikācijas
Pakalpojuma tips: uz vietas balstīts proaktīvs un reaktīvs aparatūras atbalsts
Termiņš: 1 gads
Pakalpojuma pieejamība: 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā
Reakcijas laiks: izsūtīšana uz vietas 6 stundu laikā no pieteikuma
Segtās jomas: aparatūras komponenti konverģētajā infrastruktūrā, tostarp serveri, krātuves un tīkla iekārtas
Kā lietot
Iesniedziet pieteikumus caur servisa kanāliem, kas norādīti jūsu pakalpojumu līgumā. Kad incidents reģistrēts, tehniskie speciālisti veiks attālinātu diagnostiku, kur iespējams, un pēc nepieciešamības organizēs izsūtīšanu uz vietas. Izsūtītais inženieris ieradīsies vietā noteiktajā 6 stundu reakcijas periodā, lai diagnosticētu un novērstu segtās aparatūras problēmas saskaņā ar servisa nosacījumiem.
Lietošanas ieteikumi
Uzturiet atjauninātu segto sistēmu sarakstu un sniedziet precīzu kontaktinformāciju un piekļuves norādījumus, lai nodrošinātu ātrāko iespējamo izsūtīšanu. Savienojiet pakalpojumu ar regulāru infrastruktūras uzraudzību un izmaiņu pārvaldību, lai proaktīvie speciālisti varētu savlaicīgi identificēt tendences un novērst problēmu eskalāciju.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Tips | Uz vietas |
| Gadu skaits | 1 gads(i) |
| Savietojamība | QS 20-p |
| Servisa laiks (stundas x dienas) | 24x7 |
| Atbildes laiks | 6 |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Pārskaitījums. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz HP produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos HP servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, tips, gadu skaits, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/257942/67662846_large.webp