# Servisa plāns Lancom LANcare Direct 10/5 - M (5 gadi) — atbalsts 10h x 5d, segums 5 gadi

**URL:** https://aio.lv/lv/product--lancom-10745--10509211
**Dati atjaunināti:** 2026-03-20 09:46 (EET)
**Kategorija:** Lustras un stavlampas
**Ražotājs:** Lancom
**Ražotāja kods:** 10745
**EAN:** 4044144107450
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 642.99 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-07-05 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 531.40 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--lancom-10745--10509211

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | 29.06.2026 | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 02.07.2026 | 1.99 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 02.07.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

Lancom LANcare Direct 10/5 - M ir 5 gadu servisa plāns ar darbalaika logu 10 stundas dienā, 5 dienas nedēļā. Paredzēts Lancom tīkla aprīkojumam; ietver attālinātu atbalstu, traucējumu novēršanu un uzturēšanu līguma periodā, lai nodrošinātu nepārtrauktu darbību un ātrāku problēmu risināšanu uzņēmumu un vietējo tīklu vidē.

## Detalizēts apraksts

LANCOM LANcare Direct 10/5 - M (5 gadi) ir piecu gadu ražotāja servisa plāns LANCOM tīkla ierīcēm, kas nodrošina prioritāru tehnisko atbalstu, garantētus atbildes laikus un nepārtrauktus drošības atjauninājumus. Līgums sedz attālinātu problēmu novēršanu, konfigurācijas atbalstu un apkopi darba stundu ietvaros, lai uzturētu pieejamību un paātrinātu traucējumu novēršanu uzņēmumu un filiāļu izvietojumos.
Ieguvumi
Servisa plāns nodrošina tiešu atbalstu no ražotāja ar prioritāru apstrādi reģistrētām ierīcēm un automātiskas atzvanīšanas garantiju. Darba stundās (pirmdiena–piektdiena, 08:00–18:00 CET) tiek nodrošināta pirmā atbilde ne vēlāk kā četras stundas; pie masveida darbības traucējumiem, ziņojot pa telefonu, piemērojama paātrināta reakcija — divu stundu laikā. Pakalpojums ietver arī regulārus drošības atjauninājumus ierīces operētājsistēmai, nodrošinot ilgtermiņa aizsardzību un atbilstību drošības prasībām.
Piemērots
 Uzņēmumiem, kuriem nepieciešami prognozējami atbildes laiki LANCOM ierīcēm
 Filiālēm un vietām, kur attālināta diagnostika un konfigurācija samazina dīkstāvi
 Ilgtermiņa projektiem, kuriem nepieciešami pastāvīgi drošības atjauninājumi un dzīves cikla pārklājums
 IT komandām, kuras vēlas ražotāja ekspertīzi un prioritāru sūdzību apstrādi
Galvenās specifikācijas
 Servisa termiņš: 5 gadi
 Servisa logs: 10 stundas dienā, 5 dienas nedēļā (pirmdiena–piektdiena, 08:00–18:00 CET)
 Garantētais pirmā atbildes laiks: ne vairāk kā 4 stundas servisa stundās
 Eskalācija masveida darbības traucējumu gadījumā pa tālruni: garantēta atbilde 2 stundu laikā
 Sedz: attālināta tehniskā atbalsta, problēmu novēršanas un apkopju pakalpojumi reģistrētām LANCOM ierīcēm
 Ietver nepārtrauktus drošības atjauninājumus ierīces operētājsistēmai
Kā lietot
Reģistrējiet LANCOM ierīci saskaņā ar ražotāja reģistrācijas procedūru un aktivizējiet LANcare Direct 10/5 - M servisu attiecīgajai ierīcei. Incidenta gadījumā sazinieties ar LANCOM atbalstu pa norādītajiem kanāliem, sniedzot ierīces informāciju un problēmas aprakstu, lai nodrošinātu prioritāru apstrādi. LANCOM eksperti veiks attālinātu diagnostiku un konfigurācijas atbalstu garantēto atbildes laiku ietvaros. Masveida traucējumu gadījumā ziņojiet pa telefonu, lai aktivizētu divu stundu reakcijas garantiju.
Lietošanas ieteikumi
Uzturiet aktuālu ierīču uzskaiti un pārliecinieties, ka ierīces ir reģistrētas servisā. Izmantojiet atbalstu noteiktajā servisa logā, lai nodrošinātu prognozējamus atbildes laikus, un kritisku kļūmju gadījumā ziņojiet pa telefonu, lai saņemtu paātrinātu reakciju. Regulāri instalējiet saņemtos drošības atjauninājumus, lai ierīces atbilstu aktuālajām drošības prasībām.

## Parametri

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Servisa laiks (stundas x dienas) | 10x5 |
| Atbildes laiks | 4 |
| Gadu skaits | 5 gads(i) |
| Telefona atbalsts | Jā |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Lancom LANcare Direct 10/5 - M (5 gadi) servisa plāns?

Cena ir 642.99 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 20 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt 29.06.2026 Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā, Līzings juridiskām personām. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Lancom LANcare Direct 10/5 - M (5 gadi) servisa plāns līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz Lancom produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos Lancom servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kur var lejupielādēt instrukciju Lancom LANcare Direct 10/5 - M (5 gadi) servisa plāns?

Instrukciju PDF formātā var lejupielādēt preces apraksta lapas sadaļā “Instrukcijas”. Fails satur pilnīgu informāciju par uzstādīšanu, iestatīšanu un lietošanu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/10509211/61884857_large.webp