# Atbalsta pakalpojums Lenovo 3 Year Premier Support With Onsite 5WS0T36111

**URL:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0t36111--2009582
**Dati atjaunināti:** 2025-12-29 10:33 (EET)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** Lenovo
**Ražotāja kods:** 5WS0T36111
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 158.49 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-07-25 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 130.98 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0t36111--2009582

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | otrdien | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 03.07.2026 | 1.89 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 03.07.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

Lenovo 3 Year Premier Support With Onsite nodrošina visaptverošu tehnisko atbalstu un pakalpojumus tieši jūsu atrašanās vietā. Izbaudiet prioritāro piekļuvi Lenovo ekspertu tehniķiem, kas nodrošina ātru problēmu risināšanu. Šis pakalpojums ietver aparatūras atbalstu, programmatūras palīdzību un nākamās darba dienas izbraukuma pakalpojumu, kas uzlabo jūsu produktivitāti un samazina dīkstāves laiku. Ideāli piemērots uzņēmumiem, kuriem nepieciešama uzticama IT atbalsta sistēma.

## Detalizēts apraksts

Lenovo Premier Support ir trīs gadu klātienes atbalsta pakalpojums, kas nodrošina tiešu piekļuvi Lenovo pieredzējušai tehniskai komandai aparatūras un programmatūras jautājumos. Pakalpojums ietver veltītu gadījumu un eskalācijas pārvaldību, prioritāras rezerves daļas, nākamās darba dienas klātienes servisu un atbalstu gan ierīču aparatūrai, gan OEM programmatūrai. Pieejams arī tehniskais konta vadītājs (TAM) proaktīvai sadarbībai un 24/7 Premier Support centra atbalsts.
Priekšrocības
Premier Support nodrošina piekļuvi pieredzējušiem augsta līmeņa tehniskajiem speciālistiem, kuri koncentrējas uz problēmu atrisināšanu no pirmā reize un pilna cikla lietu vadību. Pakalpojums samazina dīkstāves laiku, pateicoties prioritārām rezerves daļām un nākamās darba dienas klātienes remonta pakalpojumam, nodrošina vienu kontaktpunktu konsekventai lietu apstrādei un atbrīvo iekšējās IT komandas no rutīnas uzdevumiem.
Piemērots
Uzņēmumiem, kuriem nepieciešama klātienes aparatūras un programmatūras atbalsts
Organizācijām, kas pieprasa ātru problēmu risināšanu un minimālu dīkstāvi
IT komandām, kas vēlas deleģēt rutīnrežīma traucējumu novēršanu un eskalēt sarežģītākus gadījumus
Uzņēmumiem, kas vēlas vienotu kontaktpunktu un proaktīvu konta pārvaldību
Galvenās specifikācijas
Pakalpojuma veids: klātienes Premier Support
Ilgums: 3 gadi
Klātienes atbalsts: jā, nākamās darba dienas klātienes darbs
Atbalsta apjoms: aparatūra un OEM programmatūra
Piekļuve: Premier Support centrs 24 x 7 x 365 un veltīts tālruņa numurs
Konta vadība: Technical Account Manager (TAM) ar ceturkšņa atskaitēm
Kā lietot
Sazinieties ar veltīto Premier Support tālruņa numuru vai piešķirto Technical Account Manager, lai atvērtu lietu. Norādiet ierīces identifikatorus un problēmas aprakstu; Premier komanda veiks pilna cikla lietas vadību, tostarp eskalāciju un rezerves daļu prioritizāciju. Ja nepieciešama garantijas maiņa vai uzlabotā apmaiņa monitoram, pakalpojums prioritizēs jūsu pieprasījumu un, ja iespējams, nodrošinās piegādi nākamajā darba dienā.
Lietošanas ieteikumi
Saglabājiet ierīču sērijas numurus, garantijas informāciju un skaidru simptomu aprakstu pirms sazināšanās ar atbalstu, lai paātrinātu diagnostiku un risinājumu. Izmantojiet TAM proaktīvai plānošanai un ceturkšņa pārskatēm, lai atbalsts atbilstu uzņēmuma vajadzībām.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Tips | On-site |
| Apkopes veids | Premium Support |
| Gadu skaits | 3 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Licenču daudzums | 1 |
| Serviss iekļauts | Parts |
| Telefona atbalsts | Jā |
| Produkta veids | Upgrade |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Atbalsta pakalpojums Lenovo 3 Year Premier Support?

Cena ir 158.49 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 50 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt otrdien Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Skaidrā naudā, Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Atbalsta pakalpojums Lenovo 3 Year Premier Support līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz Lenovo produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos Lenovo servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, tips, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/2009582/7924211_large.webp