# Atbalsta pakalpojums Lenovo 5 gadu Premier atbalsts ar izsaukumu 5WS0T36126

**URL:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0t36126--2009597
**Dati atjaunināti:** 2025-12-29 15:32 (EET)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** Lenovo
**Ražotāja kods:** 5WS0T36126
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 418.99 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-07-27 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 346.27 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0t36126--2009597

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | trešdien | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 06.07.2026 | 1.89 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 06.07.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

Lenovo 5 gadu Premier atbalsts ar izsaukumu nodrošina visaptverošu tehnisko atbalstu un aparatūras palīdzību. Izbaudiet prioritāro piekļuvi ekspertiem, ātrāku reakcijas laiku un izsaukuma pakalpojumus kritiskām problēmām. Ideāli piemērots uzņēmumiem, kas meklē uzticamu atbalstu, lai samazinātu dīkstāvi un nodrošinātu optimālu Lenovo ierīču darbību.

## Detalizēts apraksts

Lenovo Premier Support nodrošina tiešu piekļuvi uzlabotai tehniskajai atbalstam aparatūrai un OEM programmatūrai, apvienojot pieredzējušus tehniķus, pilnīgu lietu vadību un prioritāru rezerves daļu un uz vietas sniegto servisu, lai samazinātu dīkstāvi un uzturētu sistēmu darbību. Pakalpojums ietver 24/7 Premier Support Center, īpašu tālruņa numuru bez automātiskās izvēlnes, nākamās darba dienas uz vietas izsaukumu un prioritāru detaļu piegādi, kā arī iespēju Technical Account Manager (TAM) proaktīvai vadībai. Premier Support pieejams arī Lenovo ThinkVision monitora atbalstam ar konfigurācijas, attēla iestatījumu, daudzu monitoru savietojamības palīdzību un prioritāru Advanced Exchange nomaiņu, ja tā sedz garantija.
Priekšrocības
Premier Support nodrošina ātrāku pirmreizēju problēmu atrisināšanu, pateicoties augstākā līmeņa tehniķiem, kuri veic padziļinātu traucējumu diagnosticēšanu bez skriptiem. Klients saņem vienu kontaktpunktu pilnīgai lietas un eskalācijas vadībai, konsekventu atskaitīšanu un atbildību ar TAM, kā arī prioritāti rezerves daļām un uz vietas remonta darbiem, lai samazinātu darba traucējumus. Atbalsts ir pieejams 24/7/365 un aptver aparatūru un OEM programmatūru.
Piemērots
Uzņēmumiem, kuriem nepieciešams prioritārs tehniskais atbalsts un mazāks dīkstāves laiks
IT komandām, kas vēlas atbrīvot resursus no rutīnas atbalsta un koncentrēties uz stratēģiskiem projektiem
Vietām, kur nepieciešama nākamās darba dienas uz vietas palīdzība un detaļu prioritāte
Lenovo ThinkVision monitoru lietotājiem, kuriem nepieciešama palīdzība ar iestatījumiem un savietojamību
Atslēgas specifikācijas
Pakalpojuma nosaukums: Lenovo Premier Support
Ilgums: 5 gadi (produktā nosaukumā); atributā norādīts 4 gads — precizējiet termiņu pirms pirkuma
Uz vietas atbalsts: Jā (nākamās darba dienas darbs uz vietas)
Pieejamība: 24 x 7 x 365 — Premier Support Center
Segums: Aparatūra un OEM programmatūra; monitora atbalsts ar prioritāru Advanced Exchange nomaiņu
Atbalsta funkcijas: Izvēlēts tālruņa numurs, vienots kontaktpunkts lietu un eskalāciju vadībai, iespēja Technical Account Manager, ceturkšņa atskaites
Kā lietot
Sazinieties ar īpašo Premier Support tālruņa numuru, lai atvērtu pieteikumu; jūs savienos ar vecāka līmeņa tehniķi, kurš diagnosticēs problēmu, veiks uzlabotu soļu diagnostiku un vajadzības gadījumā nodrošinās eskalāciju. Ja nepieciešams uz vietas serviss, atbalsta komanda koordinēs nākamās darba dienas izsaukumu un prioritāru detaļu piegādi. Ar TAM var tieši sadarboties proaktīvai plānošanai, pieteikumu apskatei un personalizētām rekomendācijām.
Lietošanas ieteikumi
Pirms pirkuma pārbaudiet pareizu līguma ilgumu (produkta nosaukumā norādīti 5 gadi, bet atribūtā — 4 gadi). Izmantojiet Premier Support kritiski svarīgām sistēmām, plašiem monitoru parkiem un lai samazinātu iekšējā IT noslodzi, pārceļot rutīnas un sarežģītu problēmu risināšanu uz Lenovo speciālistiem.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Apkopes veids | Premium Support |
| Gadu skaits | 4 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Serviss iekļauts | Parts |
| Telefona atbalsts | Jā |
| Produkta veids | Upgrade |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Atbalsta pakalpojums Lenovo 5 gadi 5WS0T36126?

Cena ir 418.99 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 50 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt trešdien Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Skaidrā naudā, Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Atbalsta pakalpojums Lenovo 5 gadi 5WS0T36126 līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz Lenovo produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos Lenovo servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/2009597/7924179_large.webp