# Premier atbalsta pakalpojums Lenovo 5 gadi 5WS0T36135

**URL:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0t36135--2009605
**Dati atjaunināti:** 2025-09-04 15:37 (EEST)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** Lenovo
**Ražotāja kods:** 5WS0T36135
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 247.49 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-07-28 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 204.54 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0t36135--2009605

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | trešdien | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 06.07.2026 | 1.89 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 06.07.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

Lenovo 5 gadu Premier atbalsts piedāvā visaptverošu palīdzību ar uz vietas pakalpojumiem, nodrošinot ātru problēmu risināšanu. Šis pakalpojums ietver 24/7 piekļuvi uzlabotai tehniskajai atbalstam, aparatūras remontam un prioritāro apkalpošanu, ļaujot uzņēmumiem samazināt dīkstāves laiku un saglabāt produktivitāti. Ideāli piemērots organizācijām, kas paļaujas uz Lenovo ierīcēm kritisku operāciju veikšanai.

## Detalizēts apraksts

Lenovo Premier Support ir paplašināta vietējā un attālinātā tehniskās atbalsta pakalpojuma opcija, kas nodrošina tiešu piekļuvi pieredzējušiem Lenovo tehniķiem aparatūras un programmatūras problēmu risināšanai. Pakalpojums ietver 24/7 piekļuvi augsta līmeņa speciālistiem, pilna cikla lietu vadību, prioritāru rezerves daļu piegādi un nākamās darba dienas izbraukuma darbus, kā arī piešķirtu tehniskā konta vadītāju, lai samazinātu dīkstāvi un vienkāršotu IT operācijas. Pieejama arī monitoru Premier atbalsta opcija ar prioritāru nomaiņu caur Lenovo Advanced Exchange.
Priekšrocības
Premier Support nodrošina ātrāku un kvalificētāku problēmu atrisināšanu, pateicoties pieredzējušiem tehniķiem un vienai kontaktpersonai lietu un eskalāciju pārvaldībai. Pakalpojums nodrošina atsevišķu tālruņa numuru bez automatizētām izvēlnēm, proaktīvus tehniskā konta vadītājus (TAM) ar personalizētām rekomendācijām un ceturkšņa atskaitēm, kā arī prioritāru rezerves daļu piegādi un izbraukuma remontus, lai samazinātu sistēmas dīkstāvi.
Piemērots
Uzņēmumiem, kuriem nepieciešama ātra problēmu atrisināšana un mazāks dīkstāves laiks Lenovo iekārtām
IT komandām, kas vēlas atbrīvoties no rutīnas atbalsta un koncentrēties uz stratēģiskiem projektiem
Organizācijām, kurām nepieciešamas prioritāras rezerves daļas un nākamās darba dienas izbraukuma darbi
Lenovo ThinkVision monitoru lietotājiem, kuriem nepieciešama augsta līmeņa tehniskā palīdzība
Galvenās specifikācijas
Pakalpojuma veids: izbraukuma atbalsts ar attālinātu augsta līmeņa tehnisko palīdzību
Piekļuve: 24 x 7 x 365 augsta līmeņa tehniskais atbalsts
Ilgums: Premier Support Service Lenovo 5 Year (produkta kods 5WS0T36135)
Lietu vadība: vienas kontaktpersonas pilna cikla lietu un eskalāciju pārvaldība
Papildfunkcijas: tehniskā konta vadītājs (TAM), prioritāras rezerves daļas, nākamās darba dienas izbraukuma darbi, Lenovo Advanced Exchange monitoru nomaiņai
Kā lietot
Sazinieties ar piešķirto Premier Support tālruņa numuru vai jūsu tehnisko konta vadītāju, lai atvērtu servisa pieprasījumu. Norādiet ierīces informāciju, garantijas datus un produkta kodu (piemēram, 5WS0T36135) un skaidri aprakstiet problēmu. Atbalsta komanda veiks diagnostiku, pēc nepieciešamības eskalēs lietu un organizēs izbraukuma darbu vai rezerves daļu nomaiņu atbilstoši prioritārajam servisa līmenim. Monitoru problēmu gadījumā pieprasiet Premier monitoru atbalstu, lai saņemtu padziļinātu diagnostiku vai paātrinātu nomaiņu caur Advanced Exchange, ja tas tiek segts.
Lietošanas ieteikumi
Reģistrējiet ierīces un nodrošiniet pilnīgu aktīvu informāciju jūsu tehniskajam konta vadītājam, lai paātrinātu problēmu risināšanu. Izmantojiet Premier Support biznesa kritiskām Lenovo iekārtām un ThinkVision monitoriem, kad prioritāte ir minimāla dīkstāve un risinājumi ar pirmo piegājienu.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Tips | On-site |
| Apkopes veids | Premium Support |
| Gadu skaits | 4 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Licenču daudzums | 1 |
| Serviss iekļauts | Parts |
| Telefona atbalsts | Jā |
| Produkta veids | Upgrade |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Premier atbalsts Lenovo 5 gadi 5WS0T36135?

Cena ir 247.49 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 350 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt trešdien Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Skaidrā naudā, Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Premier atbalsts Lenovo 5 gadi 5WS0T36135 līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz Lenovo produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos Lenovo servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, tips, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/2009605/7924163_large.webp