# Atbalsta pakalpojums Lenovo 3 gadi Premier atbalsts ar izbraukšanu 5WS0T36152

**URL:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0t36152--1958861
**Dati atjaunināti:** 2025-09-04 15:17 (EEST)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** Lenovo
**Ražotāja kods:** 5WS0T36152
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 194.99 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-07-22 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 161.15 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0t36152--1958861

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | 29.06.2026 | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 02.07.2026 | 1.89 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 02.07.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

Lenovo 3 gadi Premier atbalsts nodrošina visaptverošu IT atbalstu ar izbraukšanu. Izbaudiet prioritāro piekļuvi ekspertu tehniķiem, ātrāku reakcijas laiku un bezrūpīgu aparatūras remontu. Šis pakalpojums nodrošina minimālu dīkstāvi jūsu ierīcēm, ļaujot jūsu uzņēmumam darboties bez traucējumiem. Ideāli piemērots organizācijām, kas meklē uzticamus un efektīvus atbalsta risinājumus.

## Detalizēts apraksts

Lenovo Premier Support (3 gadu, ar izsaukuma servisu) nodrošina tiešu piekļuvi augsta līmeņa Lenovo tehniķiem, kas sniedz pilnvērtīgu aparatūras un OEM programmatūras atbalstu, kā arī gadījumu pārvaldību. Pakalpojumam ir pieejama speciāla tālruņa līnija ar pieejamību 24x7x365, vienots kontakts visu gadījumu un eskalāciju pārvaldībai, kā arī izsaukuma serviss nākamajā darba dienā un prioritāras detaļas, lai samazinātu dīkstāvi. Tehniskie kontu vadītāji (TAM) nodrošina proaktīvu attiecību un eskalāciju pārvaldību, personalizētus ieteikumus un ceturkārtējo atskaišu sagatavošanu. Premier atbalsts attiecas arī uz Lenovo ThinkVision monitora ierīcēm ar prioritāru nomaiņu caur Advanced Exchange, ja nepieciešama garantijas aizvietošana.
Priekšrocības
Premier Support nodrošina ātrāku un biežāk veiksmīgu problēmu atrisināšanu no pieredzējušiem tehniķiem, kuri neizmanto scenārijiem balstītu diagnostiku. Pakalpojums samazina IT komandu darbības sarežģītību, novirzot rutīnas atbalsta uzdevumus un laikietilpīgāku problēmu risināšanu uz ekspertu komandu, ļaujot iekšējiem darbiniekiem koncentrēties uz inovācijām un peļņu nesošiem projektiem. Klienti saņem VIP līmeņa apkalpošanu ar tiešu kontaktu, konsekventu lietu vadību un prioritāru piekļuvi rezerves daļām un remontam.
Piemērots
Uzņēmumiem, kuriem nepieciešams 24x7 augsta līmeņa tehniskais atbalsts un izsaukuma serviss
IT komandām, kas vēlas samazināt operatīvo slodzi un fokusēties uz stratēģiskiem projektiem
Organizācijām, kurām nepieciešamas prioritāras detaļas un remonts nākamajā darba dienā
Uzņēmumiem, kas lieto Lenovo iekārtas un ThinkVision monitorus, un kuriem nepieciešama vienota eskalācijas kontaktpersona
Galvenās specifikācijas
Pakalpojuma veids: Premier Support (ar izsaukuma servisu)
Ilgums: 3 gads
Pārklājums: aparatūras un OEM programmatūras atbalsts
Pieejamība: atbalsta centrs 24 x 7 x 365 ar speciālu tālruņa piekļuvi
Izsaukuma reakcija: izsaukuma serviss nākamajā darba dienā (ja piemērojams)
Detaļas: prioritāra detaļu piekļuve un Advanced Exchange garantijas monitoriem
Kontu atbalsts: Tehniskais kontu vadītājs proaktīvai pārvaldībai un eskalācijām
Kā lietot
Sazinieties ar jūsu līgumā norādīto Premier Support speciālo tālruņa līniju, lai atvērtu gadījumu. Piešķirtais tehniķis vai tehniskais kontu vadītājs pārvaldīs gadījumu no sākuma līdz beigām, veiks attālinātu problēmu diagnostiku un, ja nepieciešams, nosūtīs izsaukuma tehniķi nākamajā darba dienā un nodrošinās prioritāru detaļu nomaiņu. ThinkVision monitoru atbalstam izmantojiet to pašu Premier kanālu konfigurācijas, displeja un vairāku monitoru savietojamības, draiveru un programmatūras jautājumu risināšanai, kā arī prioritārai nomaiņai, ja nepieciešams.
Ieteikumi lietošanai
Glabājiet līguma datus un servisa numuru pie rokas, zvanot atbalstam. Izmantojiet Premier Support steidzamiem incidentiem un atkārtotām vai sarežģītām problēmām, kas novērš iekšējo IT no stratēģiskajiem uzdevumiem. Pamatojieties uz Technical Account Manager sagatavotajām atskaitēm, plānojot apkopes logus un iekārtu atjaunošanas prioritātes.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Tips | On-site |
| Apkopes veids | Premium Support |
| Gadu skaits | 3 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Savietojamība | ThinkPad A285, A485, L380, L380 Yoga, L390, L390 Yoga, L580, T480, T49X, T580, T590, X39X |
| Licenču daudzums | 1 |
| Serviss iekļauts | Parts |
| Telefona atbalsts | Jā |
| Produkta veids | Upgrade |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Atbalsta pakalpojums Lenovo 3 gadi Premier atbalsts?

Cena ir 194.99 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 350 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt 29.06.2026 Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Skaidrā naudā, Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Atbalsta pakalpojums Lenovo 3 gadi Premier atbalsts līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz Lenovo produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos Lenovo servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, tips, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/1958861/8028088_large.webp