# Atbalsta pakalpojums Lenovo 3 Year Premier Support With Onsite 5WS0T36154

**URL:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0t36154--1978980
**Dati atjaunināti:** 2025-12-29 10:31 (EET)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** Lenovo
**Ražotāja kods:** 5WS0T36154
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 307.49 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-07-22 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 254.12 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0t36154--1978980

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | 29.06.2026 | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 02.07.2026 | 1.89 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 02.07.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

Lenovo 3 Year Premier Support With Onsite nodrošina visaptverošu tehnisko atbalstu, tostarp 24/7 piekļuvi ekspertiem, prioritāro apkalpošanu un uz vietas remontu. Šis pakalpojums nodrošina minimālu dīkstāves laiku jūsu ierīcēm, ļaujot ātri atrisināt jebkādas problēmas. Ideāli piemērots uzņēmumiem, kas paļaujas uz tehnoloģijām, tas piedāvā mieru ar uzticamu atbalstu, kas pielāgots jūsu vajadzībām.

## Detalizēts apraksts

Lenovo Premier Support ir trīs gadu klātienes tehniskās atbalsta pakalpojums, kas nodrošina tiešu piekļuvi pieredzējušiem Lenovo tehniķiem aparatūras un OEM programmatūras atbalstam. Pakalpojums ietver pilnu lietu un eskalāciju pārvaldību, prioritāru apkalpošanu, 24/7 Premier Support Center ar vienu kontaktpunktu. Tehniskie kontu pārvaldnieki (TAM) nodrošina proaktīvu attiecību pārvaldību, personalizētus ieteikumus un ceturkšņa pārskatus. Savietojamiem ierīcēm, piemēram, ThinkVision monitoriem, pieejama prioritāra nomaiņa un ātrā apmaiņa garantijas gadījumos.
Priekšrocības
Premier Support nodrošina kvalificētu problēmu diagnostiku un risināšanu, koncentrējoties uz pirmreizēju problēmas novēršanu bez skriptiem. Klientiem ir pieejams atsevišķs tālruņa numurs bez izvēlnes, prioritāras rezerves daļas un nākamās darba dienas klātienes serviss, konsekvents saziņas kanāls caur TAM un 24/7 piekļuve tehniskajiem resursiem. Pakalpojums samazina iekšējo atbalsta slogu, nododot rutīnas uzdevumus Lenovo speciālistiem, ļaujot IT komandām koncentrēties uz inovācijām un svarīgākiem uzdevumiem.
Piemērots
Mazām un vidējām uzņēmumiem, kuriem nepieciešama prioritāra klātienes aprīkojuma un programmatūras atbalsts
IT nodaļām, kas vēlas samazināt dīkstāvi un vienkāršot eskalācijas vadību
Organizācijām, kas izmanto Lenovo ierīces un ThinkVision monitorus un prasa ātru nomaiņu un padziļinātu diagnostiku
Galvenās specifikācijas
Pakalpojuma veids: klātienes atbalsts
Ilgums: 3 gads
Piekļuve: 24 x 7 x 365 caur Premier Support Center
Atbalsta joma: aparatūra un OEM programmatūra, lietu un eskalāciju pārvaldība
Iekļautās lomas: Technical Account Manager (TAM) proaktīvai pārvaldībai
Pakalpojuma funkcijas: nākamās darba dienas klātienes darbs (ja attiecināms), prioritāras rezerves daļas; ātrā apmaiņa savietojamiem monitoriem
Ražotāja detaļas numurs (MPN): 5WS0T36154
Kā lietot
Sazinieties ar jūsu pakalpojumā norādīto Premier Support tālruņa numuru, lai atvērtu lietu; jūs tiksiet tieši savienots ar augstas kvalifikācijas tehniķi bez izvēlnes soļiem. Piešķirtais TAM būs vienots kontaktpunkts lietas pārvaldībai un eskalācijai. Lenovo veiks attālinātu problēmu triažu un, ja nepieciešams, nosūtīs tehniķi klātienē nākamajā darba dienā vai organizēs ātro apmaiņu garantijas gadījumā monitoriem. Sagatavojiet pirkuma un garantijas informāciju servisa paātrināšanai.
Lietošanas ieteikumi
Uzturiet uzskaiti par iekļautajām Lenovo ierīcēm un to sērijas numuriem, reģistrējiet aktīvus, ja nepieciešams, un sniedziet detalizētu incidenta informāciju, kad sazināties ar Premier Support, lai nodrošinātu ātru un precīzu risinājumu trīs gadu klātienes seguma laikā.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Tips | On-site |
| Apkopes veids | Premium Support |
| Gadu skaits | 3 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Licenču daudzums | 1 |
| Serviss iekļauts | Parts |
| Telefona atbalsts | Jā |
| Produkta veids | Upgrade |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Atbalsta pakalpojums Lenovo 3 Year Premier Support?

Cena ir 307.49 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 200 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt 29.06.2026 Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Skaidrā naudā, Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Atbalsta pakalpojums Lenovo 3 Year Premier Support līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz Lenovo produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos Lenovo servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, tips, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/1978980/7985471_large.webp