# Atbalsta pakalpojums Lenovo 4 Gadu Premier Atbalsts Ar Izbraukšanu 5WS0T36184

**URL:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0t36184--2009647
**Dati atjaunināti:** 2025-12-29 15:32 (EET)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** Lenovo
**Ražotāja kods:** 5WS0T36184
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 180.99 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-07-26 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 149.58 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0t36184--2009647

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | otrdien | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 03.07.2026 | 1.89 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 03.07.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

Lenovo 4 Gadu Premier Atbalsts Ar Izbraukšanu nodrošina visaptverošu IT atbalstu, garantējot ātru reakcijas laiku un ekspertu palīdzību. Izbaudiet tādas priekšrocības kā izbraukšanas pakalpojums, prioritāra piekļuve tehniķiem un 24/7 atbalsts, kas uzlabo jūsu produktivitāti un samazina dīkstāves laiku.

## Detalizēts apraksts

Lenovo Premier Support (Support Service Lenovo 4 Year Premier Support With Onsite, MPN 5WS0T36184) nodrošina uzlabotu pilna spektra tehnisko atbalstu Lenovo aparatūrai un ražotāja (OEM) programmatūrai. Pakalpojums ietver īpašu Premier Support Center ar pieejamību 24x7x365, vienu kontaktpunktu lietu un eskalāciju pārvaldībai, prioritāras rezerves daļas un nākamās darba dienas izsaukumu uz vietas, kā arī tehniskā konta vadītāja (TAM) pieejamību proaktīvai komunikācijai un pārskatiem. Pakalpojums samazina dīkstāves laiku, paātrina sarežģītu problēmu risināšanu un atbrīvo iekšējos IT resursus stratēģiskākiem uzdevumiem.
Priekšrocības
Premier Support nodrošina piekļuvi augsta līmeņa tehniķiem, kas orientējas uz problēmu risināšanu no pirmā kontakta un izmanto individuālu diagnostiku bez standarta skriptiem. Klienti saņem īpašu tālruņa numuru bez izvēlnes, vienotu lietu pārvaldību, ceturkšņa pārskatus no TAM, un prioritāru apkalpošanu rezerves daļu un garantijas nomaiņu jautājumos. Apvienojot 24/7 atbalstu ar nākamās darba dienas izsaukumiem uz vietas, pakalpojums samazina ietekmi uz darbplūsmām.
Piemērots
Uzņēmumiem, kuriem nepieciešams 24/7 uzlabots tehniskais atbalsts Lenovo aparatūrai un OEM programmatūrai
Organizācijām, kas prasa izsaukumus uz vietas un prioritāru rezerves daļu nomaiņu
IT komandām, kas vēlas atbrīvot iekšējos resursus no rutīnas un koncentrēties uz inovācijām
Uzņēmumiem, kas izmanto Lenovo ThinkVision monitorus un vēlas vienotu kontaktpunktu monitora atbalstam
Galvenās specifikācijas
Produkta nosaukums: Support Service Lenovo 4 Year Premier Support With Onsite (MPN 5WS0T36184)
Ilgums: 4 gadi
Atbalsts uz vietas: Jā — nākamās darba dienas izsaukums uz vietas
Atbalsta pieejamība: 24 x 7 x 365 caur Premier Support Center
TAM: tehniskais konta vadītājs proaktīvai eskalācijai un ceturkšņa pārskatiem
Pārklājums: aparatūras un OEM programmatūras atbalsts, prioritāras rezerves daļas un Advanced Exchange garantijas monitoriem
Kā lietot
Izpērkot Lenovo Premier Support (MPN 5WS0T36184), reģistrējiet pakalpojumu, lai saistītu to ar savām ierīcēm. Incidentu gadījumā lietojiet norādīto tālruņa numuru, lai sazinātos ar Premier Support Center, un nepieciešamības gadījumā eskalējiet lietu pie piešķirtā TAM. Aparatūras kļūmju gadījumā izveidojiet pieprasījumu — tehniķi veiks attālinātu diagnostiku; ja nepieciešams, tiks plānots izsaukums uz vietas nākamajā darba dienā, un prioritārās rezerves daļas tiks nosūtītas saskaņā ar servisa nosacījumiem.
Ieteikumi lietošanai
Reģistrējiet ierīces uzreiz pēc iegādes un glabājiet precīzus kontaktu un aktīvu datus, lai paātrinātu lietu apstrādi. Izmantojiet TAM ceturkšņa pārskatus, lai identificētu atkārtotas problēmas un optimizētu konfigurāciju vai ierīču dzīves cikla plānošanu.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Apkopes veids | Premium Support |
| Gadu skaits | 4 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Serviss iekļauts | Parts |
| Telefona atbalsts | Jā |
| Produkta veids | Upgrade |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Atbalsta pakalpojums Lenovo 4 Gadu Premier Atbalsts?

Cena ir 180.99 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 50 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt otrdien Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Skaidrā naudā, Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Atbalsta pakalpojums Lenovo 4 Gadu Premier Atbalsts līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz Lenovo produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos Lenovo servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/2009647/7924079_large.webp