# Uz vietas atbalsts Lenovo 1 gads Premier atbalsts 24x7 5WS0U59600

**URL:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0u59600--4980124
**Dati atjaunināti:** 2025-12-30 05:49 (EET)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** Lenovo
**Ražotāja kods:** 5WS0U59600
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 170.49 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-08-04 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 140.90 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0u59600--4980124

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | trešdien | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 13.07.2026 | 1.89 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 13.07.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

Lenovo 1 gada Premier atbalsts nodrošina uz vietas palīdzību 24/7 visa gada garumā. Ar 24 stundu reakcijas laiku šis pakalpojums nodrošina, ka jūsu ierīces vienmēr ir atbalstītas un darbojas. Ideāli piemērots uzņēmumiem, kuriem nepieciešama uzticama tehniskā palīdzība.

## Detalizēts apraksts

Lenovo Premier Support nodrošina tiešu piekļuvi pieredzējušiem Lenovo tehniķiem, kas sniedz plašu aparatūras un programmatūras atbalstu. Šis 1 gada Premier Support pakalpojums nodrošina 24x7 pieejamību un klātienes palīdzību ar parasti nākamajā darba dienā sniegto reakciju prioritāros gadījumos, palīdzot uzturēt ierīces darbspējīgas un samazināt dīkstāvi.
Priekšrocības
Premier Support nodrošina augsti kvalificētus tehniķus, kas veic pilna cikla lietu pārvaldību un tiecas pēc problēmu atrisināšanas no pirmā reizes. Klientiem pieejams veltīts tālruņa numurs bez automātiskās izvēlnes, prioritāra piekļuve rezerves daļām un klātienes darbs nākamajā darba dienā attiecīgajos remonta gadījumos, kā arī atbalsts aparatūrai un OEM programmatūrai. Tehniskie kontu vadītāji (TAM) nodrošina proaktīvu attiecību un eskalācijas pārvaldību, kā arī ceturkšņa atskaites, kas uzlabo pārskatāmību un atbildību.
Piemērots
Uzņēmumiem, kuriem nepieciešama 24x7 piekļuve paplašinātam tehniskajam atbalstam
IT komandām, kas vēlas atbrīvot resursus no ikdienišķas atbalsta un fokusēties uz stratēģiskiem projektiem
Organizācijām ar Lenovo ierīcēm un ThinkVision monitoriem, kam nepieciešami prioritāri remonti
Uzņēmumiem, kas vēlas vienotu kontaktpunktu lietu un eskalāciju pārvaldībai
Galvenās specifikācijas
Pakalpojuma nosaukums: On-site Support Lenovo 1 Year Premier Support 24x7
Produkta numurs (MPN): 5WS0U59600
Seguma periods: 1 gads
Pieejamība: paplašināts tehniskais atbalsts 24 x 7 x 365
Atbalsta apjoms: aparatūra un OEM programmatūra; klātienes darbi un rezerves daļu prioritizācija
Reakcijas modelis: klātienes serviss nākamajā darba dienā prioritāriem pieteikumiem; vienots kontakts lietu un eskalāciju pārvaldībai
Kā lietot
Sazinieties ar veltīto Premier Support tālruņa numuru, lai atvērtu pieteikumu un tieši sazinātos ar pieredzējušu tehniķi. Sniedziet ierīces datus, simptomu aprakstu un informāciju par nesenām izmaiņām vidē. Tehniķis veiks attālinātu diagnostiku un, ja nepieciešams, koordinēs klātienes remontu ar prioritārām rezerves daļām un nākamās darba dienas izbraukumu. Pastāvīgai sadarbībai, eskalāciju pārvaldībai un atskaitēm var iesaistīt tehnisko kontu vadītāju (TAM).
Ieteikumi lietošanai
Ieteicams izmantot Premier Support, lai deleģētu ikdienišķas problēmu novēršanas uzdevumus, mazinātu kritisku sistēmu dīkstāvi un nodrošinātu ātrāku sarežģītu aparatūras un programmatūras problēmu risināšanu. Saglabājiet ierīču sērijas numurus un pirkuma informāciju pie rokas, zvanot uz atbalstu, lai paātrinātu pieteikuma apstrādi.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Tips | Uz vietas |
| Apkopes veids | Premier Support |
| Gadu skaits | 1 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Licenču daudzums | 1 |
| Serviss iekļauts | Detaļas |
| Servisa laiks (stundas x dienas) | 24x7x365 |
| Atbildes laiks | 24 |
| Telefona atbalsts | Jā |
| Produkta veids | Uzlabojums |

### Informācija par iepakojumu

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Skaits iepakojumā | 1 pcs |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Uz vietas atbalsts Lenovo 1 gads Premier atbalsts?

Cena ir 170.49 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 50 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt trešdien Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Skaidrā naudā, Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Uz vietas atbalsts Lenovo 1 gads Premier atbalsts līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz Lenovo produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos Lenovo servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, tips, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

### Kur var lejupielādēt instrukciju Uz vietas atbalsts Lenovo 1 gads Premier atbalsts?

Instrukciju PDF formātā var lejupielādēt preces apraksta lapas sadaļā “Instrukcijas”. Fails satur pilnīgu informāciju par uzstādīšanu, iestatīšanu un lietošanu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/4980124/59228555_large.webp