# Lenovo Pēcgadējā atbalsta uz vietas Paplašinātais apkalpošanas līgums 1 gads NBD

**URL:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0v07428--5037134
**Dati atjaunināti:** 2025-12-30 05:52 (EET)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** Lenovo
**Ražotāja kods:** 5WS0V07428
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 229.49 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-07-17 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 189.66 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0v07428--5037134

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | piektdien | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 26.06.2026 | 1.99 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 26.06.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

Lenovo pēcgadējais atbalsts uz vietas piedāvā 1 gada paplašināto apkalpošanas līgumu ar iekļautām detaļām un darbaspēku. Tas nodrošina 24x7x365 apkalpošanu un nākamās darba dienas reakcijas laiku ThinkPad X1 Carbon, X1 Extreme, X1 Yoga un Yoga C940 modeļiem.

## Detalizēts apraksts

Lenovo Post Warranty Onsite Premier Support paplašinātā servisa vienošanās uz 1 gadu (NBD) nodrošina tiešu piekļuvi pieredzējušiem Lenovo speciālistiem pēc oriģinālās garantijas termiņa beigām. Šis uz vietas sniegtais Premier atbalsta plāns iekļauj rezerves daļas un darbu uz vienu gadu, pieejamu tehnisko palīdzību 24x7x365 un reakciju nākamajā darba dienā atbilstošām ierīcēm. Pakalpojums nodrošina vienotu kontaktpunktu lietu apstrādei un prioritāti nomaiņām, lai samazinātu dīkstāvi.
Priekšrocības
Augsta līmeņa tehniķi veic pilnu lietu apkalpošanu, koncentrējoties uz risinājumiem ar pirmo reizi, lai samazinātu atkārtotus pieprasījumus. Ir pieejama īpaša telefoniska līnija bez izvēlnes, prioritāra piekļuve rezerves daļām un nākamās darba dienas izbraukuma pakalpojums, ja piemērojams, kā arī 24x7x365 atbalsts. Tehniskie kontu vadītāji (TAM) nodrošina proaktīvu eskalāciju vadību, personalizētus ieteikumus un ceturkšņa atskaites skaidrībai un atbildībai.
Piemērots priekš
 Uzņēmumiem, kuriem nepieciešama postgarantijas uz vietas atbalsts Lenovo portatīvajām ierīcēm un monitoriem
 IT komandām, kas vēlas novirzīt ikdienišķu atbalstu un fokusēties uz stratēģiskajiem projektiem
 Vidēm ar prasību par ātru remontu un minimālu dīkstāvi
 Organizācijām, kurām nepieciešams vienots kontaktpunkts lietu un eskalāciju vadībai
Galvenās specifikācijas
 Pakalpojuma veids: uz vietas sniegts Premier Support (paplašinātā servisa vienošanās)
 Ilgums: 1 gads
 Pieejamība: 24x7x365 tehniskais atbalsts
 Reakcijas laiks: nākamās darba dienas izbraukums (ja piemērojams)
 Segums: ietvertas rezerves daļas un darbs; atbalsts aparatūrai un OEM programmatūrai attiecīgām ierīcēm
 Iekļautie pakalpojumi: īpaša telefona līnija, pilna lietu vadība, iespējas ar tehnisko kontu vadītāju (TAM)
Kā lietot
Pērciet Lenovo Post Warranty Onsite Premier Support paplašināto servisa vienošanos attiecīgajai ierīcei (piemēram, ThinkPad X1 Carbon, X1 Extreme, X1 Yoga vai Yoga C940). Ja nepieciešama palīdzība, sazinieties pa īpašo Premier Support tālruni, lai atvērtu lietu. Piešķirtais tehniķis vai TAM pārvaldīs lietu no sākuma līdz beigām, veiks padziļinātu problēmu risināšanu un, ja nepieciešams, organizēs rezerves daļu piegādi vai nākamās darba dienas izbraukumu. Monitoru atbalsta gadījumā pieprasiet palīdzību konfigurācijā, attēla iestatījumos, draiveros vai vairākas monitoru konfigurācijas savietojamībā, izmantojot vienotu kontaktpunktu.
Lietošanas ieteikumi
Saglabājiet ierīču sērijas numurus un pirkuma informāciju pirms sazināšanās ar atbalstu, kā arī dokumentējiet jau veiktos diagnostikas soļus. Izmantojiet TAM proaktīvai pārbaudei un ceturkšņa atskaitēm, lai identificētu atkārtotas problēmas un optimizētu ierīču pārvaldību un nomaiņas prioritātes.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Tips | Uz vietas |
| Apkopes veids | Premier Support |
| Gadu skaits | 1 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Licenču daudzums | 1 |
| Serviss iekļauts | Detaļas |
| Servisa laiks (stundas x dienas) | 24x7x365 |
| Atbildes laiks | 24 |
| Telefona atbalsts | Jā |
| Produkta veids | Uzlabojums |

### Informācija par iepakojumu

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Skaits iepakojumā | 1 pcs |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Lenovo Pēcgadējā atbalsta uz vietas?

Cena ir 229.49 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 50 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt piektdien Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Skaidrā naudā, Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Lenovo Pēcgadējā atbalsta uz vietas līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz Lenovo produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos Lenovo servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, tips, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

### Kur var lejupielādēt instrukciju Lenovo Pēcgadējā atbalsta uz vietas?

Instrukciju PDF formātā var lejupielādēt preces apraksta lapas sadaļā “Instrukcijas”. Fails satur pilnīgu informāciju par uzstādīšanu, iestatīšanu un lietošanu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/5037134/59297772_large.webp