# Uz vietas atbalsts Lenovo 2 gadi Premier atbalsts 24x7 24h atbilde

**URL:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0w84293--6092213
**Dati atjaunināti:** 2025-12-30 06:03 (EET)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** Lenovo
**Ražotāja kods:** 5WS0W84293
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 119.49 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-08-03 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 98.75 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0w84293--6092213

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | trešdien | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 13.07.2026 | 1.89 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 13.07.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

Lenovo 2 gadu Premier atbalsts piedāvā uz vietas pakalpojumu ar pieejamību 24x7 un 24 stundu atbildes laiku. Ideāli piemērots uzņēmumiem, kas nepieciešama uzticama atbalsta.

## Detalizēts apraksts

Lenovo Premier Support nodrošina tiešu piekļuvi pieredzējušiem Lenovo tehniķiem, kas sniedz paplašinātu aparatūras un programmatūras atbalstu. Pakalpojums ietver pilnīgu gadījumu vadību, paātrinātu problēmu risināšanu no pirmā reize un īpašu saziņas līniju ar ekspertiem, lai uzturētu sistēmu efektivitāti. Tāpat pieejamas vietējas remonta iespējas un prioritāra detaļu apstrāde, lai samazinātu dīkstāvi.
Priekšrocības
Premier Support nodrošina IT komandām un gala lietotājiem veltītu atbalstu ar 24x7 piekļuvi augsta līmeņa tehniķiem un vienu kontaktpunktu gadījumu un eskalāciju vadībai. Pakalpojums fokusējas uz problēmu atrisināšanu no pirmā reizes, piedāvā nākamās darba dienas vietējo remonta iespējas un prioritāru detaļu piegādi, kā arī sniedz proaktīvu tehnisko konta vadību ar regulāriem pārskatiem.
Piemērots
Uzņēmumiem ar nepieciešamību pēc 24x7 tehniskā atbalsta un ātras reakcijas
Organizācijām, kurām nepieciešama vietējā remonta un prioritāra detaļu nomaiņa
IT komandām, kas vēlas atbrīvot resursus no rutīnas atbalsta un koncentrēties uz stratēģiskiem projektiem
Lenovo ThinkVision monitoru lietotājiem, kuriem nepieciešama dziļāka tehniskā palīdzība
Galvenās specifikācijas
Pakalpojuma nosaukums: Lenovo Premier Support
Pārklājums: paplašināta aparatūras un OEM programmatūras atbalsts
Pieejamība: 24 x 7 x 365
Reakcijas laiks: 24 stundas / nākamās darba dienas vietējais remonts (ja piemērojams)
Pakalpojuma termiņš piemērs: 2 gadi Premier Support (uz vietas)
Viena kontaktpersona: veltīts tālruņa numurs un tehniskais konta menedžeris (TAM)
Kā lietot
Zvaniet uz jūsu pakalpojumā norādīto Premier Support veltīto tālruņa numuru, lai atvērtu gadījumu. Tehniķis veiks padziļinātu problēmu novēršanu, pārvaldīs gadījumu no sākuma līdz beigām un nepieciešamības gadījumā iesaistīs eskalāciju caur piešķirto tehnisko konta menedžeri. Ja nepieciešams vietējais remonts vai detaļu nomaiņa un tas iekļauts pakalpojumā, Lenovo organizēs nākamās darba dienas remonta izsaukumu un prioritāru detaļu piegādi.
Ieteikumi lietošanai
Iegādājieties Premier Support vidēs, kur svarīgi minimizēt dīkstāvi, atbrīvot IT resursus inovācijām un nodrošināt prioritāru servisu, tostarp atbalstu Lenovo ThinkVision monitoriem, draiveriem un saistītajai programmatūrai.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Tips | Uz vietas |
| Apkopes veids | Premier Support |
| Gadu skaits | 2 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Licenču daudzums | 1 |
| Serviss iekļauts | Detaļas |
| Servisa laiks (stundas x dienas) | 24x7x365 |
| Atbildes laiks | 24 |
| Telefona atbalsts | Jā |
| Produkta veids | Uzlabojums |

### Informācija par iepakojumu

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Skaits iepakojumā | 1 pcs |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Uz vietas atbalsts Lenovo 2 gadi Premier atbalsts?

Cena ir 119.49 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 50 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt trešdien Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Skaidrā naudā, Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Uz vietas atbalsts Lenovo 2 gadi Premier atbalsts līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz Lenovo produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos Lenovo servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, tips, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

### Kur var lejupielādēt instrukciju Uz vietas atbalsts Lenovo 2 gadi Premier atbalsts?

Instrukciju PDF formātā var lejupielādēt preces apraksta lapas sadaļā “Instrukcijas”. Fails satur pilnīgu informāciju par uzstādīšanu, iestatīšanu un lietošanu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/6092213/59411154_large.webp