# Atbalsta pakalpojums Lenovo 5 Year Premier Support With Onsite 5WS0W86663

**URL:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0w86663--2117794
**Dati atjaunināti:** 2025-12-29 10:38 (EET)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** Lenovo
**Ražotāja kods:** 5WS0W86663
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 100.49 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-08-08 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 83.05 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0w86663--2117794

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | pirmdien | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 16.07.2026 | 1.89 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 16.07.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

Lenovo 5 Year Premier Support With Onsite nodrošina visaptverošu tehnisko atbalstu un pakalpojumus uz vietas jūsu Lenovo ierīcēm. Šis pakalpojums nodrošina ātru reakcijas laiku, ekspertu palīdzību un ērtību, ka tehniķis ierodas jūsu atrašanās vietā remontam. Ideāli piemērots uzņēmumiem, kas paļaujas uz savu tehnoloģiju, šis atbalsta plāns samazina dīkstāves laiku un palielina produktivitāti.

## Detalizēts apraksts

Lenovo Premier Support ir piecu gadu atbalsta plāns, kas nodrošina uzņēmumiem tiešu piekļuvi Lenovo augsta līmeņa tehniķiem visaptverošai aparatūras un OEM programmatūras atbalstam, tostarp vietējai servisa apkalpošanai. Pakalpojums ietver speciālu atbalsta kanālu, tehniskā konta vadību un prioritāru rezerves daļu un nākamās darbdienas izbraukuma darbu piegādi, lai samazinātu dīkstāvi un uzturētu Lenovo ierīču darbspēju.
Priekšrocības
Premier Support nodrošina end-to-end lietu un eskalācijas pārvaldību caur vienu kontaktpunktu, piekļuvi tehniskajiem resursiem 24x7x365 un ātrāku vienreizēju problēmu risināšanu, jo tehniķu darba rezultāts tiek mērīts pēc pirmreizējās novēršanas. Pakalpojums iekļauj īpašu tālruņa numuru bez izvēlnes sistēmas, prioritāras rezerves daļas un nākamās darbdienas izbraukuma darbus, lai samazinātu remontlaiku un ietekmi uz darbību.
Piemērots
Mazo un vidējo uzņēmumu vajadzībām, kuriem nepieciešams ātrs un uzticams atbalsts Lenovo ierīcēm
IT komandām, kuras vēlas atbrīvot laiku no ikdienas problēmu risināšanas un koncentrēties uz stratēģiskiem projektiem
Organizācijām, kurām nepieciešama garantēta vietējā apkalpošana un prioritāras rezerves daļas
Lenovo ThinkVision monitoru lietotājiem, kuriem nepieciešams paplašināts atbalsts displeja iestatījumiem un vairāku monitoru savietojamībai
Galvenās specifikācijas
Produkts: Support Service Lenovo 5 Year Premier Support With Onsite (MPN: 5WS0W86663)
Ilgums: 5 year(s)
Vietējā apkalpošana: Jā (nākamās darbdienas izbraukuma darbi)
Pārklājums: Aparatūras un OEM programmatūras atbalsts; uzlabota tehniskā problēmu novēršana
Pakalpojuma funkcijas: Premier Support Center 24x7x365, speciāls tālruņa numurs, vienota kontaktpersona, lietu un eskalāciju pārvaldība, prioritāras rezerves daļas
Opcija: Technical Account Manager (TAM) proaktīvai attiecību un eskalāciju vadībai
Kā lietot
Iegādājieties Lenovo 5 Year Premier Support With Onsite plānu un reģistrējiet savas ierīces saskaņā ar Lenovo norādījumiem. Problēmas gadījumā zvaniet uz speciālo Premier Support numuru, lai atvērtu lietu; jūsu Technical Account Manager (ja piešķirts) vai vienotais kontaktpunkts vadīs lietu līdz tās atrisināšanai. Garantētai ierīces nomaiņai Lenovo nodrošina prioritāras rezerves daļas un nepieciešamības gadījumā nosūta tehniķi nākamajā darbdienā. Saglabājiet konta un ierīču informāciju, lai paātrinātu verifikāciju un servisu.
Lietošanas ieteikumi
Izmantojiet Premier Support kritiski nozīmīgām Lenovo sistēmām un ThinkVision monitoriem, kur dīkstāves samazināšana ir prioritāra. Uzturiet aktuālu informāciju par garantiju un ierīcēm Lenovo kontā un iesaistiet Technical Account Manager, lai koordinētu eskalācijas un saņemtu ceturkšņa pārskatus par atbalsta rezultātiem.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Apkopes veids | Premium Support |
| Gadu skaits | 5 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Serviss iekļauts | Parts |
| Telefona atbalsts | Jā |
| Produkta veids | Upgrade |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Atbalsta pakalpojums Lenovo 5 Year Premier Support With Onsite?

Cena ir 100.49 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 50 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt pirmdien Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Skaidrā naudā, Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Atbalsta pakalpojums Lenovo 5 Year Premier Support With Onsite līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz Lenovo produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos Lenovo servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/2117794/7736565_large.webp