# Atbalsta pakalpojums Lenovo 5 gadu Premier atbalsts ar vietējo 5WS0W86712

**URL:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0w86712--2117837
**Dati atjaunināti:** 2025-12-29 10:38 (EET)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** Lenovo
**Ražotāja kods:** 5WS0W86712
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 184.99 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-08-08 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 152.88 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0w86712--2117837

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | otrdien | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 17.07.2026 | 1.89 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 17.07.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

Lenovo 5 gadu Premier atbalsts piedāvā visaptverošu vietējo palīdzību, nodrošinot ātru aparatūras problēmu risināšanu. Ar prioritāru piekļuvi ekspertu tehniķiem klienti gūst labumu no ātrākas apkalpošanas un samazināta dīkstāves laika. Šis atbalsta plāns ietver 24/7 tehnisko atbalstu, detaļu nomaiņu un vietējo apkalpošanu, padarot to ideāli piemērotu uzņēmumiem, kas paļaujas uz Lenovo ierīcēm savā darbībā.

## Detalizēts apraksts

Lenovo Premier Support ir piecu gadu vietējā atbalsta plāns, kas nodrošina tiešu piekļuvi pieredzējušiem Lenovo tehniķiem aparatūras un OEM programmatūras atbalstam. Pakalpojums ietver 24x7 tehnisko atbalstu, īpašu tālruņa numuru bez automātiskās izvēlnes, vienotu kontaktu pilnīgai lietu un eskalāciju pārvaldībai, prioritāru detaļu apkalpošanu un nākamās darba dienas izbraucienu, lai samazinātu dīkstāvi. Tehniskie kontu vadītāji (TAM) veic proaktīvu attiecību un eskalāciju vadību, sniedz personalizētus ieteikumus un nodrošina ceturkšņa pārskatus.
Priekšrocības
Premier Support nodrošina ātrāku problēmu atrisināšanu no pirmās reizes, pateicoties pieredzējušiem tehniķiem, pilnu lietu pārvaldību un prioritāru detaļu un remontu apstrādi, kas samazina operacionālas pārtraukšanas. Pakalpojums atbrīvo iekšējos IT resursus no rutinētiem uzdevumiem, virzot sarežģītu problēmu risināšanu uz ekspertu komandu, kā arī nodrošina vienotu, konsekventu atbalsta kontaktu gan IT personām, gan gala lietotājiem.
Piemērots
Uzņēmumiem, kuriem nepieciešama vietējā aparatūras atbalsta un ātra remonta pakalpojumi
IT komandām, kas vēlas atbrīvot resursus stratēģiskiem projektiem
Organizācijām, kurām nepieciešama 24x7 piekļuve augsta līmeņa tehniskajam atbalstam
Lenovo ThinkVision monitora lietotājiem, kuri vēlas prioritāru atbalstu un paātrinātu nomaiņu
Galvenās specifikācijas
Produkts: Lenovo 5 Year Premier Support With Onsite (MPN: 5WS0W86712)
Ilgums: 5 gads
Vietējā atbalsta nodrošināšana: Jā — nākamās darba dienas izbrauciens
Pieejamība: 24 x 7 x 365 tehniskais atbalsts
Atbalsta joma: Aparatūra un OEM programmatūra; eskalāciju pārvaldība ar Technical Account Manager
Rezerves daļu apstrāde: Prioritāte un paātrināta apmaiņa garantētiem monitoriem
Kā lietot
Zvaniet uz jūsu servisa līgumā norādīto Premier Support īpašo tālruņa numuru, lai atvērtu lietu. Piešķirtā tehniskā komanda veiks problēmas triāžu, sniegs norādījumus un, ja nepieciešams, koordinēs eskalāciju ar Technical Account Manager. Ja nepieciešama aparatūras nomaiņa, Premier Support organizēs prioritāru detaļu piegādi un nākamās darba dienas izbraukumu vai paātrinātu nomaiņu atbilstošiem monitoriem.
Lietošanas ieteikumi
Reģistrējiet pakalpojuma ietvaros esošās ierīces un glabājiet garantijas un servisa līguma informāciju pieejamu, lai atbalsta komanda ātri varētu pārbaudīt segumu. Pirms sazināšanās ar atbalstu pierakstiet kļūdu ziņojumus un pēdējās konfigurācijas izmaiņas, lai paātrinātu diagnostiku.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Apkopes veids | Premium Support |
| Gadu skaits | 5 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Serviss iekļauts | Parts |
| Telefona atbalsts | Jā |
| Produkta veids | Upgrade |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Atbalsta pakalpojums Lenovo 5 gadu 5WS0W86712?

Cena ir 184.99 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 50 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt otrdien Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Skaidrā naudā, Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Atbalsta pakalpojums Lenovo 5 gadu 5WS0W86712 līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz Lenovo produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos Lenovo servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/2117837/7736479_large.webp