# Atbalsta pakalpojums Lenovo 5 Year Premier Support With Onsite 5WS0W86733

**URL:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0w86733--2117856
**Dati atjaunināti:** 2025-12-29 10:38 (EET)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** Lenovo
**Ražotāja kods:** 5WS0W86733
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 287.99 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-07-23 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 238.01 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0w86733--2117856

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | pirmdien | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 02.07.2026 | 1.89 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 02.07.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

Lenovo 5 Year Premier Support With Onsite nodrošina visaptverošu tehnisko atbalstu, tostarp 24/7 piekļuvi ekspertiem, prioritāro apkalpošanu un vietējo palīdzību. Šis pakalpojums nodrošina minimālu dīkstāvi jūsu ierīcēm, ļaujot ātri risināt jebkādas radušās problēmas. Ideāli piemērots uzņēmumiem, kas paļaujas uz Lenovo produktiem, tas uzlabo produktivitāti un sniedz mieru ar veltītu atbalstu.

## Detalizēts apraksts

Lenovo 5 Year Premier Support With Onsite (MPN 5WS0W86733) nodrošina tiešu piekļuvi pieredzējušiem Lenovo tehniķiem, kas sniedz visaptverošu aparatūras un OEM programmatūras atbalstu. Pakalpojums ietver 24/7 lietu vadību un prioritāru apstrādi, lai samazinātu dīkstāvi un uzturētu ierīču darbspēju. Iekļauta veltīta tālruņa līnija uz Premier Support Center, nākamās darba dienas klātienes darbs un prioritāra detaļu piegāde, kā arī tehniskā konta vadītāja (TAM) pakalpojumi proaktīvai attiecību un eskalācijas pārvaldībai.
Priekšrocības
Premier Support apvieno augsta līmeņa tehniķu ekspertīzi ar pilna cikla lietu vadību, kas uzlabo problēmu atrisināšanu no pirmā kontakta un samazina eskalāciju laiku. Pakalpojums pieejams 24x7, nodrošina vienotu kontaktpunktu lietu apkalpošanai, prioritāti detaļām un nākamās darba dienas klātienes atbalstu, kā arī pielāgotu atbalstu no Technical Account Manager ar regulāriem pārskatiem. Monitoru atbalsts ietver prioritāru Advanced Exchange aizvietošanu, ja nepieciešama garantijas nomaiņa.
Piemērots
Mazajiem un vidējiem uzņēmumiem, kas vēlas samazināt IT dīkstāves
Uzņēmumiem, kuriem nepieciešamas prioritāras detaļas un nākamās darba dienas remonts uz vietas
Organizācijām, kurām nepieciešama viena kontaktpersona un proaktīva konta pārvaldība
IT komandām, kas vēlas delegēt rutīnas atbalstu un koncentrēties uz stratēģiskiem projektiem
Lenovo ThinkVision monitoru lietotājiem, kuriem nepieciešama padziļināta problēmu novēršana un prioritāra nomaiņa
Galvenie parametri
Pakalpojuma nosaukums: Lenovo 5 Year Premier Support With Onsite
MPN: 5WS0W86733
Termiņš: 5 gads(ni)
Klātienes atbalsts: Jā (nākamās darba dienas klātienes darbs attiecībā uz segtiem remontiem)
Pieejamība: 24 x 7 x 365 — Premier Support Center
Segums: Aparatūras un OEM programmatūras atbalsts; paplašināts monitoru atbalsts ar prioritāru Advanced Exchange
Atbalsta iespējas: Veltīta tālruņa piekļuve, pilns lietu un eskalāciju vadības cikls, Technical Account Manager pakalpojumi
Kā lietot
Uzņemiet un reģistrējiet pakalpojumu attiecīgajai Lenovo ierīcei, izmantojot MPN. Problēmas gadījumā sazinieties ar veltīto Premier Support tālruņa numuru, lai atvērtu lietu; vienots kontaktpunkts nodrošinās pilnu lietas vadību un eskalācijas. Ja ierīce ietilpst segumā, Lenovo nodrošinās prioritāru detaļu piegādi un, ja nepieciešams, nākamās darba dienas klātienes darbu. Technical Account Manager sniegs proaktīvu uzraudzību, pielāgotus ieteikumus un ceturkšņa pārskatus.
Ieteikumi lietošanai
Reģistrējiet ierīces pēc iespējas ātrāk un saglabājiet sērijas numurus un garantijas datus, lai paātrinātu lietas apstrādi. Izmantojiet TAM proaktīvām pārbaudēm un ceturkšņa pārskatiem, lai pielāgotu atbalstu uzņēmuma prioritātēm un samazinātu atkārtotu incidentu skaitu.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Apkopes veids | Premium Support |
| Gadu skaits | 5 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Serviss iekļauts | Parts |
| Telefona atbalsts | Jā |
| Produkta veids | Upgrade |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Atbalsta pakalpojums Lenovo 5 Year Premier Support?

Cena ir 287.99 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 50 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt pirmdien Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Skaidrā naudā, Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Atbalsta pakalpojums Lenovo 5 Year Premier Support līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz Lenovo produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos Lenovo servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/2117856/7736441_large.webp