# Atbalsta pakalpojums Lenovo 5 Year Premier Support With Onsite 5WS0W86745

**URL:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0w86745--2117868
**Dati atjaunināti:** 2025-12-29 10:38 (EET)
**Kategorija:** Garantijas laika pagarināšana
**Ražotājs:** Lenovo
**Ražotāja kods:** 5WS0W86745
**Garantija:** 2 gadi
**Pieejamība:** Pieejams pasūtīšanai
**Cena:** 416.49 €
**Cenas un pieejamība ir spēkā līdz:** 2026-07-21 23:59
**Cena bez PVN (21%):** 344.21 EUR
**Iespēja noformēt uz juridisku personu:** Jā (rēķins)
**Pirkt:** https://aio.lv/lv/product--lenovo-5ws0w86745--2117868

## Piegādes iespējas

| Piegādes veids | Saņemšanas termiņš | Cena |
|---|---|---|
| Saņemšana birojā (Ķengaraga iela 2b, Rīga, Latvija, LV-1063) | 29.06.2026 | Bezmaksas |
| Saņemšanas punkti | 02.07.2026 | 1.89 EUR |
| Kurjera piegāde līdz durvīm | 02.07.2026 | 4.99 EUR |

## Īss apraksts

Lenovo 5 Year Premier Support With Onsite nodrošina visaptverošu IT atbalstu ar tiešu piekļuvi pieredzējušiem speciālistiem. Izbaudiet prioritāro apkalpošanu un vietējo atbalstu, nodrošinot minimālu dīkstāvi jūsu uzņēmumam. Šajā pakalpojumā ietilpst palīdzība aparatūrā un programmatūrā, proaktīva uzraudzība un īpaša atbalsta komanda, lai ātri un efektīvi atrisinātu problēmas.

## Detalizēts apraksts

Lenovo Premier Support nodrošina tiešu piekļuvi augsti kvalificētiem tehniķiem aparatūras un programmatūras pilnīgai atbalstīšanai. Pakalpojumā ietilpst pilna problēmu vadība, ātrāks risinājums no pirmās reizes un Premier Support centrs, kas pieejams 24 x 7 x 365. Piedāvājumā ir aparatūras un OEM programmatūras atbalsts, prioritāras rezerves daļas, vietējā izsaukuma serviss nākamajā darba dienā un iespēja piesaistīt Technical Account Manager (TAM) proaktīvai eskalāciju vadībai un atskaišu sniegšanai.
Priekšrocības
Premier Support apvieno pieredzējušus augsta līmeņa tehniķus ar vienu kontaktpersonu lietu un eskalāciju pārvaldībai, samazinot sarežģītību un minimizējot dīkstāvi. Pakalpojums fokusējas uz ātriem un precīziem atrisinājumiem pirmajā reizē, nodrošina prioritāru daļu piegādi un izsaukumu nākamajā darba dienā, kā arī sniedz tādu pašu papildu atbalstu Lenovo ThinkVision monitoriem ar prioritāru nomaiņu caur Advanced Exchange.
Piemērots
Uzņēmumiem, kuriem nepieciešams prioritārs un ātrs tehniskais atbalsts, lai mazinātu dīkstāvi
IT komandām, kas vēlas atbrīvot laiku stratēģiskiem projektiem, nododot rutīnas uzdevumus ārpakalpojumā
Organizācijām, kurām noderēs veltīts Technical Account Manager eskalācijām un atskaitēm
Vietām, kur izmanto Lenovo aparatūru un OEM programmatūru, ieskaitot ThinkVision monitorus
Atslēgas specifikācijas
Nosaukums: Support Service Lenovo 5 Year Premier Support With Onsite (MPN: 5WS0W86745)
Pārklājuma periods: 5 gadi
Atbalsta pieejamība: 24 x 7 x 365, Premier Support centrs
Pakalpojuma funkcijas: augsta līmeņa tehniķi, pilna lietu pārvaldība, prioritāras rezerves daļas, izsaukums nākamajā darba dienā
Opcija: Technical Account Manager (TAM) ar proaktīvu eskalāciju un ceturkšņa pārskatiem
Kā lietot
Nopērciet Lenovo 5 Year Premier Support With Onsite pakalpojumu un reģistrējiet savas ierīces Lenovo saskaņā ar norādēm. Sazinieties ar Premier Support centru, izmantojot piešķirto tālruņa numuru bez izvēlnes, lai jūsu lietu virzītu pie pieredzējušiem tehniķiem, kuri veiks diagnostiku un problēmu novēršanu. Lai veicinātu escalāciju un proaktīvu pārvaldību, izmantojiet piešķirto TAM, ja tas iekļauts. Garantētas monitora nomaiņas gadījumā iesniedziet pieprasījumu — nepieciešamības gadījumā nomaiņa tiks prioritizēta un piegādāta nākamajā darba dienā, izmantojot Advanced Exchange.
Ieteikumi lietošanai
Uzturiet ierīču reģistrāciju un kontaktinformāciju aktuālu, lai nodrošinātu ātrāko lietu apstrādi. Plānojiet ceturkšņa pārskatus ar TAM, lai samazinātu atkārtotas problēmas un uzlabotu sistēmu darbspēju.

## Parametri

### Īpašības

| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Apkopes veids | Premium Support |
| Gadu skaits | 5 gads(i) |
| Atbalsts uz vietas | Jā |
| Serviss iekļauts | Parts |
| Telefona atbalsts | Jā |
| Produkta veids | Upgrade |

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Cik maksā un vai ir pieejams pārdošanai Atbalsta pakalpojums Lenovo 5 Year Premier Support With Onsite?

Cena ir 416.49 € (spēkā publicēšanas brīdī un jau ietver visus nodokļus). Prece ir pieejama pasūtīšanai — noliktavā ir 350 gab., un jūs varat veikt pirkumu jau tagad ar piegādi pa visu Latviju un Eiropu vai izvēlēties saņemt pasūtījumu Rīgas izsniegšanas punktā. Mēs piedāvājam izdevīgus pirkuma nosacījumus, tostarp iespēju sadalīt maksājumu ērtos ikmēneša maksājumos. Pieejamība un cena tiek atjauninātas reāllaikā, tāpēc iesakām veikt pasūtījumu savlaicīgi.

### Ja es pasūtīšu šo produktu šodien, kad saņemšu pasūtījumu?

Veicot pasūtījumu šodien, piegāde būs maksimāli ātra un ērta. Pasūtījumu varēsiet saņemt 29.06.2026 Rīgas izsniegšanas punktā vai izvēlēties piegādi pa visu Latviju un Eiropu. Mēs rūpīgi pārbaudām katru pirkumu un iepakojam to drošai transportēšanai.

### Kādi ir apmaksas veidi?

AiO.lv piedāvā vairākus apmaksas veidus: Skaidrā naudā, Pārskaitījums, Bankas karte on-line, Apple Pay, Google Pay, Nomaksā. Visas transakcijas ir drošas un šifrētas.

### Vai ir iespējams iegādāties Atbalsta pakalpojums Lenovo 5 Year Premier Support With Onsite līzingā vai uz nomaksu?

Jā, pirkumu ir iespējams noformēt gan ar kredītu, gan bezprocentu līzingā. Plašāka informācija par nomaksas un kredīta iespējām: https://aio.lv/lv/payment#b3

### Vai šo produktu var iegādāties uzņēmumam (ar PVN)?

Jā. AiO.lv strādā ar juridiskām personām visā Latvijā un Eiropā. Preces cena jau ietver PVN. Atsevišķām preču kategorijām, kā arī uzņēmumiem no citām ES valstīm ar derīgu PVN numuru, var tikt piemērota 0% PVN likme. Rēķinu izrakstām uzreiz pēc pasūtījuma noformēšanas, atbalstām e-rēķinus BIS sistēmā un automātiski sagatavojam pavaddokumentus. Pirkumu uz uzņēmumu var noformēt tiešsaistē — pasūtījuma veikšanas laikā izvēlieties uzņēmuma profilu un bezskaidras naudas apmaksas veidu.

### Kāds ir garantijas termiņš?

Uz Lenovo produkciju tiek nodrošināta oficiālā garantija uz 2 gadi. Tā sedz visus ražošanas defektus un bojājumus, kas var rasties ierīces lietošanas laikā. Garantija ir spēkā visos autorizētajos Lenovo servisa centros un caur AiO.lv

### Vai preci var atgriezt pēc iegādes?

Jā, jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja iegāde veikta kā patērētājam (nevis juridiskai personai). Atgriešana iespējama bez iemesla paskaidrošanas — galvenais, lai prece saglabā savu preces izskatu un pilnu komplektāciju. Mēs padarīsim procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku: pietiek sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs palīdzēsim noformēt atgriešanu.

### Kur vērsties garantijas gadījumā?

Par garantijas jautājumiem jūs varat vērsties AiO.lv (SIA VSPRO) klientu atbalsta dienestā. Plašāka informācija par garantijas apkalpošanu: https://aio.lv/lv/warranty

### Kā saprast, vai šis produkts ir piemērots manām vajadzībām?

Vispirms nosakiet, kādiem uzdevumiem plānojat izmantot ierīci. Izvēloties ir svarīgi ņemt vērā galvenās īpašības, piemēram, gadu skaits, atbalsts uz vietas, kā arī citus parametrus. Šo rādītāju salīdzināšana ar jūsu prasībām palīdzēs saprast, cik labi ierīce atbilst jūsu vajadzībām. Ja nepieciešams, mēs esam gatavi sniegt bezmaksas konsultāciju un palīdzēt izvēlēties piemērotāko risinājumu.

## Attēls

https://aio.lv/img/cache/product/2117868/7736417_large.webp