# Сервисная поддержка HP Enterprise HPE 1 Year Post Warranty Tech Care Basic для DL380 Gen10 Plus — 1 год

**URL:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-h10ympe--11654856
**Данные обновлены:** 2025-12-02 02:24 (EET)
**Категория:** Продление гарантийного срока и сервиспаки
**Производитель:** HP Enterprise
**Код производителя:** H10YMPE
**Гарантия:** 2 года
**Доступность:** Доступно для заказа
**Цена:** 2 373.99 €
**Цены и наличие действительны до:** 2026-07-17 23:59
**Цена без НДС (21%):** 1 961.98 EUR
**Возможность оформления на юридическое лицо:** Да (счет-фактура)
**Купить:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-h10ympe--11654856

## Варианты доставки

| Способ доставки | Срок получения | Стоимость |
|---|---|---|
| Получение в офисе (Кенгарага 2b, Рига, Латвия, LV-1063) | в понедельник | бесплатно |
| Пункты выдачи | 29.06.2026 | 1.99 EUR |
| Курьерская доставка до двери | 29.06.2026 | 4.99 EUR |

## Краткое описание

Послевартийное обслуживание для серверов HPE ProLiant DL380 Gen10 Plus. Пакет HP Enterprise HPE 1 Year Post Warranty Tech Care Basic предоставляет один год технической поддержки после истечения оригинальной гарантии. Включает базовую помощь по оборудованию и координацию сервисов для поддержания работоспособности сервера в дата-центрах и корпоративных средах.

## Подробное описание

HPE Tech Care Service — это сервис операционной поддержки продуктов HPE, включающий аппаратное и программное обеспечение как в локальных развертываниях, так и в моделях «как‑услуга». Сервис обеспечивает доступ к специалистам, знакомым с конкретными продуктами, и предоставляет технические рекомендации для снижения рисков и повышения эффективности работы ИТ‑команд.
Преимущества
HPE Tech Care Service предоставляет прямой доступ к экспертам с профильными знаниями по оборудованию и/или программному обеспечению HPE в контексте конкретной рабочей нагрузки заказчика. Поддержка доступна по нескольким каналам: телефон, чат в реальном времени, автоматическое создание инцидентов и модерируемые форумы HPE с установленными временами реакции. Сервис сокращает время, затрачиваемое на триаж или проверку прав, и помогает находить более эффективные способы работы.
Ключевые характеристики
Область покрытия: продукты HPE — оборудование и программное обеспечение (локальные и как‑услуга)
Каналы поддержки: телефон, чат в реальном времени, автоматическое логирование инцидентов, модерируемые форумы
Функция: доступ к специалистам по конкретным продуктам и общие технические рекомендации
Время реакции: определены сроки ответа для поддерживаемых каналов
Выгода: снижение времени на триаж и проверку прав
Как использовать
Обращайтесь в HPE Tech Care Service через доступные каналы поддержки для регистрации инцидентов или получения технических рекомендаций. Указывайте информацию о продукте и рабочей нагрузке, чтобы специалисты могли оценить ситуацию в нужном контексте. Для быстрой регистрации используйте автоматическое логирование инцидентов, для интерактивного решения — чат или телефон, а для обсуждений и руководств — модерируемые форумы.
Рекомендации
При открытии обращения предоставляйте полные идентификаторы продукта и контекст рабочей нагрузки, выбирайте подходящий канал поддержки (логирование для отслеживания, чат/телефон для оперативного взаимодействия) и поддерживайте актуальность контактной и информации о правах доступа для ускорения решения.

## Характеристики

### Свойства

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Количество лет | 1 лет |

## Часто задаваемые вопросы

### Сколько стоит и есть ли в продаже HP Enterprise HPE 1 Year Post Warranty Tech Care Basic?

Цена составляет 2,373.99 € (актуальна на момент публикации и уже включает все налоги). Товар доступен для заказа — на складе есть в наличии 100 шт., и вы можете оформить покупку прямо сейчас с доставкой по Латвии и Европе или выбрать самовывоз из пункта выдачи в Риге. Мы предлагаем выгодные условия покупки, включая возможность разбить оплату на удобные ежемесячные платежи. Наличие и цена обновляются в реальном времени, поэтому рекомендуем оформить заказ заранее.

### Если я закажу этот товар сегодня, когда я получу заказ?

При оформлении заказа сегодня доставка будет максимально быстрой и удобной. Получить заказ можно будет в понедельник в пункте выдачи в Риге или выбрать доставку по Латвии и Европе. Мы тщательно проверяем каждую покупку и упаковываем её для безопасной транспортировки.

### Какие есть варианты оплаты?

В AiO.lv доступны разные способы оплаты: Банковский перевод, Банковские карты on-line, Apple Pay, Google Pay, Рассрочка, Лизинг для юридических лиц. Все транзакции защищены современными технологиями шифрования.

### Можно ли купить HP Enterprise HPE 1 Year Post Warranty Tech Care Basic в рассрочку или кредит?

Да, покупка возможна как в кредит, так и в беспроцентную рассрочку. Подробнее об условиях рассрочки и кредита: https://aio.lv/ru/payment#b3

### Можно ли купить этот товар на фирму (с НДС)?

Да. AiO.lv работает с юридическими лицами в Латвии и по всей Европе. Стоимость товара уже включает НДС. Для отдельных категорий товаров, а также при покупке компаниями из других стран ЕС с действующим VAT номером, может применяться НДС по ставке 0%. Мы выдаём счёт на оплату сразу при оформлении заказа, включая поддержку электронных BIS-счетов и автоматически формируем закрывающие документы. Оформить покупку на фирму можно онлайн: при оформлении заказа выберите профиль компании и безналичный способ оплаты.

### Какой срок гарантии?

На продукцию HP Enterprise предоставляется официальная гарантия сроком 2 года. Она покрывает все производственные дефекты и неполадки, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации устройства. Гарантия действует во всех авторизованных сервисных центрах HP Enterprise и через AiO.lv

### Можно ли вернуть товар после покупки?

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если приобретаете товар как потребитель (не юридическое лицо). Возврат возможен без объяснения причин — главное, чтобы товар сохранил товарный вид и комплектацию. Мы сделаем процесс максимально простым и удобным: достаточно связаться с нашей службой поддержки, и мы поможем оформить возврат.

### Куда обратиться по вопросам гарантии?

По вопросам гарантии вы можете обратиться в службу поддержки клиентов магазина AiO.lv (SIA VSPRO). Подробнее о гарантийном обслуживании: https://aio.lv/ru/warranty

### Как понять, подходит ли этот товар для моих задач?

Сначала определите, для каких целей вы планируете использовать устройство. При выборе важно учитывать ключевые характеристики: количество лет и другие особенности. Сравнение этих параметров с вашими требованиями поможет понять, насколько устройство соответствует вашим задачам. При необходимости, мы готовы бесплатно проконсультировать вас и помочь с выбором.

## Изображение

https://aio.lv/img/cache/product/11654856/66932087_large.webp