# Расширение гарантии/поддержки HPE H38X6E

**URL:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-h38x6e--4261492
**Данные обновлены:** 2025-09-04 22:59 (EEST)
**Категория:** Продление гарантийного срока и сервиспаки
**Производитель:** HP Enterprise
**Код производителя:** H38X6E
**Гарантия:** 2 года
**Доступность:** Доступно для заказа
**Цена:** 1 899.99 €
**Цены и наличие действительны до:** 2026-08-06 23:59
**Цена без НДС (21%):** 1 570.24 EUR
**Возможность оформления на юридическое лицо:** Да (счет-фактура)
**Купить:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-h38x6e--4261492

## Варианты доставки

| Способ доставки | Срок получения | Цена |
|---|---|---|
| Получение в офисе (Кенгарага 2b, Рига, Латвия, LV-1063) | в четверг | бесплатно |
| Пункты выдачи | 14.07.2026 | 1.89 EUR |
| Курьерская доставка до двери | 14.07.2026 | 4.99 EUR |

## Краткое описание

Расширение гарантии/поддержки HPE H38X6E предоставляет 1 лицензию на 5 лет на поддержку на месте с временем отклика 2 часа в рабочие часы (9x5). Эта услуга обеспечивает быстрое решение проблем, минимизируя время простоя и поддерживая операционную эффективность.

## Подробное описание

HPE Tech Care (HPE Pointnext Tech Care) — это сервис оперативной поддержки аппаратных и программных продуктов HPE. Расширение гарантии/поддержки HPE H38X6E предоставляет одну лицензию на пять лет выездной (on-site) поддержки с временем реакции 2 часа в рабочие часы (9x5). HPE Tech Care обеспечивает доступ к специалистам по продуктам, общим техническим рекомендациям и цифровым инструментам в HPE Support Center, помогая ИТ-командам управлять активами, снижать операционные риски и повышать эффективность в средах от edge до облака.
Преимущества
HPE Tech Care предоставляет круглосуточный телефонный доступ к экспертам для регистрации инцидентов, установленные целевые времена реакции в зависимости от уровня сервиса, экспертный онлайн-чат и ответы на модерируемых форумах, а также отобранные материалы самообслуживания в HPE Support Center. Для продуктов с поддержкой InfoSight сервис включает помощь в настройке, конфигурации и интерпретации аналитики, оповещений и рекомендаций. Конкретно расширение H38X6E гарантирует 2-часовую реакцию в рабочее время и выездную поддержку для устранения проблем, требующих локального вмешательства.
Подходит для
Компаний, которым требуется пятилетнее покрытие выездной поддержки для оборудования и ПО HPE
ИТ‑команд, ожидающих 2‑часовое время реакции в рабочие часы (9x5)
Сред, где ценны доступ к продуктовым специалистам, направленная диагностика и помощь по InfoSight
Ключевые характеристики
Наименование: Warranty/Support Extension HPE H38X6E
Бренд: HP Enterprise (HPE)
Тип сервиса: расширение выездной поддержки
Срок лицензии: 5 лет
Время реакции: 2‑часовой ответ по телефону в рабочие часы (9x5)
Покрытие: выездная поддержка для покрываемых продуктов
Как использовать
Зарегистрируйте лицензию H38X6E в HPE Support Center и привяжите её к существующим соглашениям о поддержке. Используйте портал Support Center для определения установленных активов и доступа к материалам самообслуживания; при необходимости открывайте инциденты по телефону, в онлайн-чате или через портал. Для инцидентов, требующих выезда, HPE направит квалифицированных техников на объект в соответствии с условиями покрытия и времени реакции. Для продуктов с InfoSight запрашивайте помощь теми же каналами для анализа оповещений и рекомендаций.
Рекомендации по использованию
Поддерживайте актуальность информации об активах и соглашениях в HPE Support Center, регистрируйте пользователей, уполномоченных обращаться в поддержку, и указывайте серийные номера продуктов и контекст рабочей нагрузки при открытии инцидентов для сокращения времени триажа и ускорения решения.

## Характеристики

### Свойства

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Тип | На месте |
| Тип обслуживания | Next Business Day |
| Количество лет | 5 лет |
| Поддержка на месте | Да |
| Совместимость | ML30 Gen10 |
| Количество лицензий | 1 |
| Время обслуживания (часы x дни) | 9x5 |
| Время отклика | 2 |
| Поддержка телефона | Да |

### Данные об упаковке

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Количество в упаковке | 1 шт |

## Часто задаваемые вопросы

### Сколько стоит и есть ли в продаже Расширение гарантии/поддержки HPE H38X6E?

Цена составляет 1,899.99 € (актуальна на момент публикации и уже включает все налоги). Товар доступен для заказа — на складе есть в наличии 200 шт., и вы можете оформить покупку прямо сейчас с доставкой по Латвии и Европе или выбрать самовывоз из пункта выдачи в Риге. Мы предлагаем выгодные условия покупки, включая возможность разбить оплату на удобные ежемесячные платежи. Наличие и цена обновляются в реальном времени, поэтому рекомендуем оформить заказ заранее.

### Если я закажу этот товар сегодня, когда я получу заказ?

При оформлении заказа сегодня доставка будет максимально быстрой и удобной. Получить заказ можно будет в четверг в пункте выдачи в Риге или выбрать доставку по Латвии и Европе. Мы тщательно проверяем каждую покупку и упаковываем её для безопасной транспортировки.

### Какие есть варианты оплаты?

В AiO.lv доступны разные способы оплаты: Оплата наличными, Банковский перевод, Банковские карты on-line, Apple Pay, Google Pay, Рассрочка, Лизинг для юридических лиц. Все транзакции защищены современными технологиями шифрования.

### Можно ли купить Расширение гарантии/поддержки HPE H38X6E в рассрочку или кредит?

Да, покупка возможна как в кредит, так и в беспроцентную рассрочку. Подробнее об условиях рассрочки и кредита: https://aio.lv/ru/payment#b3

### Можно ли купить этот товар на фирму (с НДС)?

Да. AiO.lv работает с юридическими лицами в Латвии и по всей Европе. Стоимость товара уже включает НДС. Для отдельных категорий товаров, а также при покупке компаниями из других стран ЕС с действующим VAT номером, может применяться НДС по ставке 0%. Мы выдаём счёт на оплату сразу при оформлении заказа, включая поддержку электронных BIS-счетов и автоматически формируем закрывающие документы. Оформить покупку на фирму можно онлайн: при оформлении заказа выберите профиль компании и безналичный способ оплаты.

### Какой срок гарантии?

На продукцию HP Enterprise предоставляется официальная гарантия сроком 2 года. Она покрывает все производственные дефекты и неполадки, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации устройства. Гарантия действует во всех авторизованных сервисных центрах HP Enterprise и через AiO.lv

### Можно ли вернуть товар после покупки?

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если приобретаете товар как потребитель (не юридическое лицо). Возврат возможен без объяснения причин — главное, чтобы товар сохранил товарный вид и комплектацию. Мы сделаем процесс максимально простым и удобным: достаточно связаться с нашей службой поддержки, и мы поможем оформить возврат.

### Куда обратиться по вопросам гарантии?

По вопросам гарантии вы можете обратиться в службу поддержки клиентов магазина AiO.lv (SIA VSPRO). Подробнее о гарантийном обслуживании: https://aio.lv/ru/warranty

### Как понять, подходит ли этот товар для моих задач?

Сначала определите, для каких целей вы планируете использовать устройство. При выборе важно учитывать ключевые характеристики: тип, количество лет, поддержка на месте и другие особенности. Сравнение этих параметров с вашими требованиями поможет понять, насколько устройство соответствует вашим задачам. При необходимости, мы готовы бесплатно проконсультировать вас и помочь с выбором.

### Где скачать инструкцию для Расширение гарантии/поддержки HPE H38X6E?

Инструкцию можно скачать в формате PDF в разделе "Инструкции" на странице описания товара. Файл содержит полную информацию по установке, настройке и эксплуатации.

## Изображение

https://aio.lv/img/cache/product/4261492/64265627_large.webp