# Расширение гарантии/поддержки HPE HV9B8E

**URL:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-hv9b8e--4261617
**Данные обновлены:** 2025-12-29 15:55 (EET)
**Категория:** Продление гарантийного срока и сервиспаки
**Производитель:** HP Enterprise
**Код производителя:** HV9B8E
**Гарантия:** 2 года
**Доступность:** Доступно для заказа
**Цена:** 4 158.99 €
**Цены и наличие действительны до:** 2026-08-08 23:59
**Цена без НДС (21%):** 3 437.18 EUR
**Возможность оформления на юридическое лицо:** Да (счет-фактура)
**Купить:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-hv9b8e--4261617

## Варианты доставки

| Способ доставки | Срок получения | Цена |
|---|---|---|
| Получение в офисе (Кенгарага 2b, Рига, Латвия, LV-1063) | в понедельник | бесплатно |
| Пункты выдачи | 16.07.2026 | 1.89 EUR |
| Курьерская доставка до двери | 16.07.2026 | 4.99 EUR |

## Краткое описание

Расширение гарантии/поддержки HPE HV9B8E предоставляет 1 лицензию на 3 года комплексной поддержки на месте. Доступно 24/7 с временем ремонта 6 часов, эта услуга обеспечивает минимальное время простоя и быстрое решение проблем, повышая операционную эффективность вашей компании.

## Подробное описание

HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) для Warranty/Support Extension HPE HV9B8E предоставляет операционную поддержку аппаратных и программных продуктов HPE, обеспечивая одну лицензию на три года выездной (on-site) поддержки. Услуга сочетает доступ к продуктовым специалистам, цифровые инструменты самообслуживания и технические рекомендации для управления активами, снижения рисков и повышения операционной эффективности с установленными целевыми временем отклика и порталом с проверенными материалами.
Преимущества
HPE Tech Care обеспечивает круглосуточный телефонный доступ к специалистам, модерируемые экспертные форумы, автоматизированную регистрацию инцидентов и онлайн-чат с экспертом (только на английском). В услугу входят целевые времена отклика — 15 минут для критических инцидентов при повышенном уровне обслуживания, один час для других приоритетных обращений и двухчасовой ответ по телефону для базового уровня обслуживания, а также поддержка HPE InfoSight для совместимых продуктов и интегрированные цифровые инструменты HPE Support Center.
Подходит для
 Предприятий, которым требуется трехлетняя выездная поддержка оборудования и ПО HPE
 ИТ-команд, которым нужен быстрый отклик по инцидентам и доступ к продуктовым специалистам
 Организаций, использующих продукты с поддержкой HPE InfoSight для получения аналитики и рекомендаций
 Клиентов, предпочитающих сочетание телефонной, веб-, чат- и форумной поддержки
Ключевые характеристики
 Продукт: Warranty/Support Extension HPE HV9B8E
 Бренд: HPE (HP Enterprise)
 Тип поддержки: Выездная поддержка (On-site)
 Срок лицензии: 3 года
 Доступность: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю (в рамках окна покрытия и каналов поддержки)
 Времена отклика: 15 минут при критическом инциденте (Severity 1) для повышенного уровня; 1 час для других приоритетных обращений; 2 часа по телефону для базового уровня обслуживания
 Языки: онлайн-чат и ответы специалистов предоставляются на английском языке для отдельных каналов
Как использовать
Зарегистрируйте и привяжите соглашение об обслуживании в HPE Support Center, затем используйте доступные каналы — телефон, веб, экспертный онлайн-чат или официальные форумы HPE — для регистрации инцидентов или запроса общей технической консультации. Для критических инцидентов при повышенном уровне обслуживания звоните в круглосуточную службу поддержки, чтобы связаться со специалистом или получить обратный звонок в установленное время. По продуктам с HPE InfoSight запросите помощь в интерпретации аналитики и рекомендаций; сложные вопросы могут быть переведены в формальные инциденты поддержки.
Рекомендации по использованию
Регистрируйте устройства и привязывайте соглашения в HPE Support Center, заранее подготовьте данные о праве на обслуживание и конфигурации при обращении в поддержку и используйте инструменты самообслуживания и базу знаний HPE для решения типичных проблем прежде, чем создавать инцидент.

## Характеристики

### Свойства

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Тип | На месте |
| Количество лет | 3 лет |
| Поддержка на месте | Да |
| Совместимость | ML350 Gen10 |
| Количество лицензий | 1 |
| Время обслуживания (часы x дни) | 24x7 |
| Время ремонта | 6 |
| Поддержка телефона | Да |

### Данные об упаковке

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Количество в упаковке | 1 шт |

## Часто задаваемые вопросы

### Сколько стоит и есть ли в продаже Расширение гарантии/поддержки HPE HV9B8E?

Цена составляет 4,158.99 € (актуальна на момент публикации и уже включает все налоги). Товар доступен для заказа — на складе есть в наличии 200 шт., и вы можете оформить покупку прямо сейчас с доставкой по Латвии и Европе или выбрать самовывоз из пункта выдачи в Риге. Мы предлагаем выгодные условия покупки, включая возможность разбить оплату на удобные ежемесячные платежи. Наличие и цена обновляются в реальном времени, поэтому рекомендуем оформить заказ заранее.

### Если я закажу этот товар сегодня, когда я получу заказ?

При оформлении заказа сегодня доставка будет максимально быстрой и удобной. Получить заказ можно будет в понедельник в пункте выдачи в Риге или выбрать доставку по Латвии и Европе. Мы тщательно проверяем каждую покупку и упаковываем её для безопасной транспортировки.

### Какие есть варианты оплаты?

В AiO.lv доступны разные способы оплаты: Оплата наличными, Банковский перевод, Банковские карты on-line, Apple Pay, Google Pay, Рассрочка, Лизинг для юридических лиц. Все транзакции защищены современными технологиями шифрования.

### Можно ли купить Расширение гарантии/поддержки HPE HV9B8E в рассрочку или кредит?

Да, покупка возможна как в кредит, так и в беспроцентную рассрочку. Подробнее об условиях рассрочки и кредита: https://aio.lv/ru/payment#b3

### Можно ли купить этот товар на фирму (с НДС)?

Да. AiO.lv работает с юридическими лицами в Латвии и по всей Европе. Стоимость товара уже включает НДС. Для отдельных категорий товаров, а также при покупке компаниями из других стран ЕС с действующим VAT номером, может применяться НДС по ставке 0%. Мы выдаём счёт на оплату сразу при оформлении заказа, включая поддержку электронных BIS-счетов и автоматически формируем закрывающие документы. Оформить покупку на фирму можно онлайн: при оформлении заказа выберите профиль компании и безналичный способ оплаты.

### Какой срок гарантии?

На продукцию HP Enterprise предоставляется официальная гарантия сроком 2 года. Она покрывает все производственные дефекты и неполадки, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации устройства. Гарантия действует во всех авторизованных сервисных центрах HP Enterprise и через AiO.lv

### Можно ли вернуть товар после покупки?

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если приобретаете товар как потребитель (не юридическое лицо). Возврат возможен без объяснения причин — главное, чтобы товар сохранил товарный вид и комплектацию. Мы сделаем процесс максимально простым и удобным: достаточно связаться с нашей службой поддержки, и мы поможем оформить возврат.

### Куда обратиться по вопросам гарантии?

По вопросам гарантии вы можете обратиться в службу поддержки клиентов магазина AiO.lv (SIA VSPRO). Подробнее о гарантийном обслуживании: https://aio.lv/ru/warranty

### Как понять, подходит ли этот товар для моих задач?

Сначала определите, для каких целей вы планируете использовать устройство. При выборе важно учитывать ключевые характеристики: тип, количество лет, поддержка на месте и другие особенности. Сравнение этих параметров с вашими требованиями поможет понять, насколько устройство соответствует вашим задачам. При необходимости, мы готовы бесплатно проконсультировать вас и помочь с выбором.

### Где скачать инструкцию для Расширение гарантии/поддержки HPE HV9B8E?

Инструкцию можно скачать в формате PDF в разделе "Инструкции" на странице описания товара. Файл содержит полную информацию по установке, настройке и эксплуатации.

## Изображение

https://aio.lv/img/cache/product/4261617/64265654_large.webp