# Расширение гарантии/поддержки HPE HY5S3E

**URL:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-hy5s3e--4099017
**Данные обновлены:** 2025-12-29 15:36 (EET)
**Категория:** Продление гарантийного срока и сервиспаки
**Производитель:** HP Enterprise
**Код производителя:** HY5S3E
**Гарантия:** 2 года
**Доступность:** Доступно для заказа
**Цена:** 3 309.49 €
**Цены и наличие действительны до:** 2026-08-02 23:59
**Цена без НДС (21%):** 2 735.12 EUR
**Возможность оформления на юридическое лицо:** Да (счет-фактура)
**Купить:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-hy5s3e--4099017

## Варианты доставки

| Способ доставки | Срок получения | Цена |
|---|---|---|
| Получение в офисе (Кенгарага 2b, Рига, Латвия, LV-1063) | во вторник | бесплатно |
| Пункты выдачи | 10.07.2026 | 1.89 EUR |
| Курьерская доставка до двери | 10.07.2026 | 4.99 EUR |

## Краткое описание

Расширение гарантии/поддержки HPE HY5S3E предлагает 5 лет поддержки на месте, доступной 24/7. Эта услуга гарантирует, что ваше оборудование HPE защищено от любых проблем, минимизируя время простоя и поддерживая операционную эффективность. С одной лицензией вы можете быть уверены, что экспертная помощь всегда под рукой.

## Подробное описание

HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) — это сервис оперативной поддержки оборудования и программного обеспечения HPE. Расширение гарантии/поддержки HPE HY5S3E обеспечивает пятигодичную on-site поддержку и предоставляет многоканальный доступ к техническим ресурсам HPE для управления, эксплуатации и оптимизации поддерживаемых продуктов. В сервис включены телефонная поддержка, экспертный онлайн-чат, ответы на форумах, интеграция с HPE Support Center и поддержка HPE InfoSight для совместимых продуктов.
Преимущества
HPE Tech Care обеспечивает проактивную операционную поддержку, выходящую за рамки реактивного решения инцидентов — прямой доступ к продуктовым специалистам и общая техническая консультация. Расширение HY5S3E гарантирует наличие выездной поддержки в течение пяти лет, установленные целевые времена отклика, доступ к инструментам самообслуживания в HPE Support Center и помощь в интерпретации аналитики HPE InfoSight для подключённых продуктов.
Подходит для
 Организаций, которым необходим круглосуточный телефонный доступ к поддержке HPE и предопределённые времена реакции
 Систем, требующих пяти лет on-site поддержки оборудования
 IT-команд, нуждающихся в доступе к продуктовым специалистам и общей технической консультации
 Клиентов с продуктами, поддерживаемыми HPE InfoSight, которые хотят помощь в разборе оповещений и рекомендаций
Ключевые характеристики
 Название продукта: Warranty/Support Extension HPE HY5S3E
 Бренд: HP Enterprise
 Тип: On-site поддержка
 Срок покрытия: 5 year(s)
 On-site поддержка: Да
 Каналы поддержки: Телефон, экспертный онлайн-чат (на английском), модераторские форумы HPE, автоматическая регистрация инцидентов, портал HPE Support Center
 Цели времени отклика: 15 минут 24x7 для критических инцидентов (при наличии уровня обслуживания), 1 час для прочих инцидентов по улучшенному уровню, 2 часа телефонный ответ для базового уровня
 Языки: Экспертный чат и ответы специалистов ограничены английским языком
Как использовать
Зарегистрируйте и свяжите соглашение об обслуживании в HPE Support Center, чтобы получить доступ ко всем каналам поддержки. Для регистрации инцидента звоните в HPE по телефону в окне покрытия сервиса — время реакции зависит от уровня обслуживания. Для быстрых вопросов используйте экспертный онлайн-чат (на английском) или разместите запрос на форуме сообщества HPE; неразрешённые вопросы на форуме следует переводить в формальный инцидент поддержки. Используйте инструменты самообслуживания и кураторные материалы в HPE Support Center для выполнения отдельных задач без открытия инцидента.
Рекомендации по использованию
Убедитесь, что активы зарегистрированы в HPE Support Center и соглашение HY5S3E привязано к каждому покрываемому продукту. Для продуктов с HPE InfoSight включите телеметрию, чтобы HPE Tech Care могла анализировать данные, оповещения и рекомендации и предоставлять квалифицированные рекомендации.

## Характеристики

### Свойства

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Тип | На месте |
| Количество лет | 5 лет |
| Поддержка на месте | Да |
| Веб-поддержка | Да |
| Совместимость | Proliant DL365 Gen10 Plus |
| Количество лицензий | 1 |
| Время обслуживания (часы x дни) | 24x7 |
| Поддержка телефона | Да |

### Данные об упаковке

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Количество в упаковке | 1 шт |

## Часто задаваемые вопросы

### Сколько стоит и есть ли в продаже Расширение гарантии/поддержки HPE HY5S3E?

Цена составляет 3,309.49 € (актуальна на момент публикации и уже включает все налоги). Товар доступен для заказа — на складе есть в наличии 200 шт., и вы можете оформить покупку прямо сейчас с доставкой по Латвии и Европе или выбрать самовывоз из пункта выдачи в Риге. Мы предлагаем выгодные условия покупки, включая возможность разбить оплату на удобные ежемесячные платежи. Наличие и цена обновляются в реальном времени, поэтому рекомендуем оформить заказ заранее.

### Если я закажу этот товар сегодня, когда я получу заказ?

При оформлении заказа сегодня доставка будет максимально быстрой и удобной. Получить заказ можно будет во вторник в пункте выдачи в Риге или выбрать доставку по Латвии и Европе. Мы тщательно проверяем каждую покупку и упаковываем её для безопасной транспортировки.

### Какие есть варианты оплаты?

В AiO.lv доступны разные способы оплаты: Оплата наличными, Банковский перевод, Банковские карты on-line, Apple Pay, Google Pay, Рассрочка, Лизинг для юридических лиц. Все транзакции защищены современными технологиями шифрования.

### Можно ли купить Расширение гарантии/поддержки HPE HY5S3E в рассрочку или кредит?

Да, покупка возможна как в кредит, так и в беспроцентную рассрочку. Подробнее об условиях рассрочки и кредита: https://aio.lv/ru/payment#b3

### Можно ли купить этот товар на фирму (с НДС)?

Да. AiO.lv работает с юридическими лицами в Латвии и по всей Европе. Стоимость товара уже включает НДС. Для отдельных категорий товаров, а также при покупке компаниями из других стран ЕС с действующим VAT номером, может применяться НДС по ставке 0%. Мы выдаём счёт на оплату сразу при оформлении заказа, включая поддержку электронных BIS-счетов и автоматически формируем закрывающие документы. Оформить покупку на фирму можно онлайн: при оформлении заказа выберите профиль компании и безналичный способ оплаты.

### Какой срок гарантии?

На продукцию HP Enterprise предоставляется официальная гарантия сроком 2 года. Она покрывает все производственные дефекты и неполадки, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации устройства. Гарантия действует во всех авторизованных сервисных центрах HP Enterprise и через AiO.lv

### Можно ли вернуть товар после покупки?

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если приобретаете товар как потребитель (не юридическое лицо). Возврат возможен без объяснения причин — главное, чтобы товар сохранил товарный вид и комплектацию. Мы сделаем процесс максимально простым и удобным: достаточно связаться с нашей службой поддержки, и мы поможем оформить возврат.

### Куда обратиться по вопросам гарантии?

По вопросам гарантии вы можете обратиться в службу поддержки клиентов магазина AiO.lv (SIA VSPRO). Подробнее о гарантийном обслуживании: https://aio.lv/ru/warranty

### Как понять, подходит ли этот товар для моих задач?

Сначала определите, для каких целей вы планируете использовать устройство. При выборе важно учитывать ключевые характеристики: тип, количество лет, поддержка на месте и другие особенности. Сравнение этих параметров с вашими требованиями поможет понять, насколько устройство соответствует вашим задачам. При необходимости, мы готовы бесплатно проконсультировать вас и помочь с выбором.

### Где скачать инструкцию для Расширение гарантии/поддержки HPE HY5S3E?

Инструкцию можно скачать в формате PDF в разделе "Инструкции" на странице описания товара. Файл содержит полную информацию по установке, настройке и эксплуатации.

## Изображение

https://aio.lv/img/cache/product/4099017/64250116_large.webp