# Расширение гарантии/поддержки HPE HY5S4E

**URL:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-hy5s4e--4099018
**Данные обновлены:** 2025-12-29 15:36 (EET)
**Категория:** Продление гарантийного срока и сервиспаки
**Производитель:** HP Enterprise
**Код производителя:** HY5S4E
**Гарантия:** 2 года
**Доступность:** Доступно для заказа
**Цена:** 4 154.99 €
**Цены и наличие действительны до:** 2026-08-01 23:59
**Цена без НДС (21%):** 3 433.88 EUR
**Возможность оформления на юридическое лицо:** Да (счет-фактура)
**Купить:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-hy5s4e--4099018

## Варианты доставки

| Способ доставки | Срок получения | Цена |
|---|---|---|
| Получение в офисе (Кенгарага 2b, Рига, Латвия, LV-1063) | в понедельник | бесплатно |
| Пункты выдачи | 09.07.2026 | 1.89 EUR |
| Курьерская доставка до двери | 09.07.2026 | 4.99 EUR |

## Краткое описание

Расширение гарантии/поддержки HPE HY5S4E предоставляет 1 лицензию на 5 лет на поддержку на месте, доступную 24/7. Эта услуга гарантирует, что ваши продукты HPE будут покрыты на более длительный срок, обеспечивая спокойствие и надежную помощь в любое время. Идеально подходит для бизнеса, который требует непрерывной работы и минимального времени простоя.

## Подробное описание

HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) — это сервис оперативной поддержки аппаратных и программных продуктов HPE. Расширение гарантии/поддержки HPE HY5S4E предоставляет одну лицензию на 5 лет с выездной (on-site) поддержкой, продлевая покрытие и доступ к техническим ресурсам HPE. Услуга ориентирована на проактивные рекомендации по эксплуатации и прямой доступ к специалистам по продуктам для снижения рисков и повышения эффективности управления HPE-оборудованием.
Преимущества
HPE Tech Care объединяет несколько каналов доступа — круглосуточную телефонную поддержку, модерируемые форумы сообщества, автоматизированную регистрацию инцидентов и чат в реальном времени — и обеспечивает прямой контакт со специалистами по конкретным продуктам. Услуга включает целевые сроки реакции (15 минут для критических инцидентов при расширенных уровнях, один час для остальных инцидентов при расширенных уровнях и двухчасовой ответ по телефону для базового уровня) и предоставляет общие технические рекомендации по эксплуатации, управлению и безопасности поддерживаемых продуктов. Для продуктов с HPE InfoSight сервис поддерживает настройку, интерпретацию аналитики и рекомендации.
Подходит для
Организаций, требующих бесперебойной работы и минимального времени простоя
ИТ-команд, нуждающихся в проактивных рекомендациях и доступе к специалистам
Сред, где необходима выездная поддержка и многоканальная помощь
Клиентов, использующих HPE InfoSight и нуждающихся в помощи по аналитике и оповещениям
Ключевые характеристики
Название продукта: Warranty/Support Extension HPE HY5S4E
Бренд: HP Enterprise (HPE)
Тип услуги: Выездная (on-site) поддержка
Лицензия: 1 лицензия
Срок действия: 5 лет
Выездная поддержка: Да
Каналы поддержки: Телефон, экспертный онлайн-чат (на английском), форумы сообщества HPE, автоматизированная регистрация инцидентов
Целевые сроки реакции: 15 минут 24x7 для критических инцидентов (расширенные уровни), 1 час для прочих расширенных инцидентов, 2 часа по телефону (базовый уровень)
Как использовать
Приобретите и зарегистрируйте лицензию HPE HY5S4E, свяжите её с учётной записью HPE Support Center и соответствующими соглашениями об обслуживании. Используйте портал HPE Support Center для управления активами, открытия инцидентов и доступа к подборке знаний. Для оперативной помощи обращайтесь в HPE по телефону в соответствии с уровнем сервиса, инициируйте экспертный онлайн-чат в окне покрытия сервиса или публикуйте вопросы на форумах сообщества HPE. В случае необходимости более глубокой диагностики запросы могут быть формализованы как инциденты и обработаны согласно стандартным процессам управления инцидентами.
Рекомендации по использованию
Поддерживайте актуальный реестр продуктов и связывайте соглашения об обслуживании в HPE Support Center, чтобы специалисты могли сосредоточиться на техническом решении, а не на проверке прав. Для продуктов с HPE InfoSight включите телеметрию и предоставляйте данные аналитики при обращении, чтобы ускорить квалификацию и реакцию.

## Характеристики

### Свойства

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Тип | На месте |
| Количество лет | 5 лет |
| Поддержка на месте | Да |
| Веб-поддержка | Да |
| Совместимость | Proliant DL365 Gen10 Plus |
| Количество лицензий | 1 |
| Время обслуживания (часы x дни) | 24x7 |
| Поддержка телефона | Да |

### Данные об упаковке

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Количество в упаковке | 1 шт |

## Часто задаваемые вопросы

### Сколько стоит и есть ли в продаже Расширение гарантии/поддержки HPE HY5S4E?

Цена составляет 4,154.99 € (актуальна на момент публикации и уже включает все налоги). Товар доступен для заказа — на складе есть в наличии 200 шт., и вы можете оформить покупку прямо сейчас с доставкой по Латвии и Европе или выбрать самовывоз из пункта выдачи в Риге. Мы предлагаем выгодные условия покупки, включая возможность разбить оплату на удобные ежемесячные платежи. Наличие и цена обновляются в реальном времени, поэтому рекомендуем оформить заказ заранее.

### Если я закажу этот товар сегодня, когда я получу заказ?

При оформлении заказа сегодня доставка будет максимально быстрой и удобной. Получить заказ можно будет в понедельник в пункте выдачи в Риге или выбрать доставку по Латвии и Европе. Мы тщательно проверяем каждую покупку и упаковываем её для безопасной транспортировки.

### Какие есть варианты оплаты?

В AiO.lv доступны разные способы оплаты: Оплата наличными, Банковский перевод, Банковские карты on-line, Apple Pay, Google Pay, Рассрочка, Лизинг для юридических лиц. Все транзакции защищены современными технологиями шифрования.

### Можно ли купить Расширение гарантии/поддержки HPE HY5S4E в рассрочку или кредит?

Да, покупка возможна как в кредит, так и в беспроцентную рассрочку. Подробнее об условиях рассрочки и кредита: https://aio.lv/ru/payment#b3

### Можно ли купить этот товар на фирму (с НДС)?

Да. AiO.lv работает с юридическими лицами в Латвии и по всей Европе. Стоимость товара уже включает НДС. Для отдельных категорий товаров, а также при покупке компаниями из других стран ЕС с действующим VAT номером, может применяться НДС по ставке 0%. Мы выдаём счёт на оплату сразу при оформлении заказа, включая поддержку электронных BIS-счетов и автоматически формируем закрывающие документы. Оформить покупку на фирму можно онлайн: при оформлении заказа выберите профиль компании и безналичный способ оплаты.

### Какой срок гарантии?

На продукцию HP Enterprise предоставляется официальная гарантия сроком 2 года. Она покрывает все производственные дефекты и неполадки, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации устройства. Гарантия действует во всех авторизованных сервисных центрах HP Enterprise и через AiO.lv

### Можно ли вернуть товар после покупки?

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если приобретаете товар как потребитель (не юридическое лицо). Возврат возможен без объяснения причин — главное, чтобы товар сохранил товарный вид и комплектацию. Мы сделаем процесс максимально простым и удобным: достаточно связаться с нашей службой поддержки, и мы поможем оформить возврат.

### Куда обратиться по вопросам гарантии?

По вопросам гарантии вы можете обратиться в службу поддержки клиентов магазина AiO.lv (SIA VSPRO). Подробнее о гарантийном обслуживании: https://aio.lv/ru/warranty

### Как понять, подходит ли этот товар для моих задач?

Сначала определите, для каких целей вы планируете использовать устройство. При выборе важно учитывать ключевые характеристики: тип, количество лет, поддержка на месте и другие особенности. Сравнение этих параметров с вашими требованиями поможет понять, насколько устройство соответствует вашим задачам. При необходимости, мы готовы бесплатно проконсультировать вас и помочь с выбором.

### Где скачать инструкцию для Расширение гарантии/поддержки HPE HY5S4E?

Инструкцию можно скачать в формате PDF в разделе "Инструкции" на странице описания товара. Файл содержит полную информацию по установке, настройке и эксплуатации.

## Изображение

https://aio.lv/img/cache/product/4099018/64250117_large.webp