# Расширение гарантии HPE HY5S5E

**URL:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-hy5s5e--4099019
**Данные обновлены:** 2025-12-29 15:36 (EET)
**Категория:** Продление гарантийного срока и сервиспаки
**Производитель:** HP Enterprise
**Код производителя:** HY5S5E
**Гарантия:** 2 года
**Доступность:** Доступно для заказа
**Цена:** 10 860.99 €
**Цены и наличие действительны до:** 2026-08-05 23:59
**Цена без НДС (21%):** 8 976.02 EUR
**Возможность оформления на юридическое лицо:** Да (счет-фактура)
**Купить:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-hy5s5e--4099019

## Варианты доставки

| Способ доставки | Срок получения | Цена |
|---|---|---|
| Получение в офисе (Кенгарага 2b, Рига, Латвия, LV-1063) | в четверг | бесплатно |
| Пункты выдачи | 14.07.2026 | 1.89 EUR |
| Курьерская доставка до двери | 14.07.2026 | 4.99 EUR |

## Краткое описание

Расширение гарантии HPE HY5S5E предоставляет 1 лицензию на 5 лет на выездную поддержку, доступную 24/7. Эта услуга гарантирует, что ваше оборудование HPE будет обеспечено экспертной помощью, минимизируя время простоя и максимизируя операционную эффективность. Идеально подходит для компаний, которым требуется надежная поддержка для их ИТ-инфраструктуры.

## Подробное описание

HPE Tech Care (HPE Pointnext Tech Care) — это сервис оперативной поддержки аппаратных и программных продуктов HPE, предоставляющий расширенный доступ к техническим ресурсам и консультациям. Расширение гарантии Warranty Support Extension HPE HY5S5E предоставляет лицензию на 5 лет с выездной поддержкой 24/7, обеспечивая доступ к помощи HPE для покрытого оборудования с целью снижения простоев и поддержания эффективности работы.
Преимущества
Сервис обеспечивает круглосуточный доступ к продуктовым специалистам по телефону, в онлайн-чате и на модерируемых форумах, а также поддерживает автоматическую регистрацию инцидентов и цифровые самообслуживающие инструменты. Время реакции зависит от уровня обслуживания: ускоренная реакция в течение 15 минут для критических инцидентов (Critical и Essential) и 2 часа для уровня Basic. HPE Tech Care также предоставляет общие технические рекомендации по управлению, эксплуатации, безопасности и оптимизации, а для совместимых продуктов включает поддержку аналитики HPE InfoSight.
Подходит для
Бизнесов, которым нужна круглосуточная выездная поддержка оборудования HPE
ИТ‑команд, стремящихся к проактивному сопровождению и оптимизации работы
Сред, где требуется быстрая реакция специалиста на критические инциденты
Клиентов, использующих продукты с HPE InfoSight и нуждающихся в разъяснении аналитики
Ключевые характеристики
Наименование: Warranty Support Extension HPE HY5S5E
Тип: выездная поддержка (On-site)
Период покрытия: 5 лет
Выездная поддержка: Да
Каналы доступа: телефон (24x7), экспертный онлайн-чат (в рабочее окно обслуживания, на английском), модерируемые форумы HPE, автоматическая регистрация инцидентов, портал HPE Support Center
Целевые времена реакции: 15 минут 24x7 для Severity 1 (Critical/Essential), 1 час обратного звонка для прочих инцидентов (enhanced), 2 часа телефонной реакции для уровня Basic
Ограничения по языкам: экспертный чат и ответы специалистов в форумах предоставляются на английском
Как использовать
Зарегистрируйте оборудование в HPE Support Center и свяжите сервисное соглашение HY5S5E для получения полного доступа к каналам поддержки. Для регистрации инцидентов звоните в HPE по телефону или используйте автоматическую регистрацию в Support Center. Для быстрых технических вопросов используйте экспертный онлайн-чат в окне покрытия или разместите вопрос на форуме HPE; при необходимости сложные вопросы переводятся в формальные инциденты. Для продуктов с HPE InfoSight запросите помощь для интерпретации оповещений и рекомендаций.
Рекомендации по использованию
Поддерживайте актуальность регистрации устройств и связей прав на обслуживание в HPE Support Center, чтобы специалисты могли быстро подтвердить покрытие. Используйте телефон для критических ситуаций, онлайн-чат для оперативных вопросов и портал/форум для поиска знаний и решения некритичных задач.

## Характеристики

### Свойства

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Тип | На месте |
| Количество лет | 5 лет |
| Поддержка на месте | Да |
| Веб-поддержка | Да |
| Совместимость | Proliant DL365 Gen10 Plus |
| Количество лицензий | 1 |
| Время обслуживания (часы x дни) | 24x7 |
| Поддержка телефона | Да |

### Данные об упаковке

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Количество в упаковке | 1 шт |

## Часто задаваемые вопросы

### Сколько стоит и есть ли в продаже Расширение гарантии HPE HY5S5E?

Цена составляет 10,860.99 € (актуальна на момент публикации и уже включает все налоги). Товар доступен для заказа — на складе есть в наличии 100 шт., и вы можете оформить покупку прямо сейчас с доставкой по Латвии и Европе или выбрать самовывоз из пункта выдачи в Риге. Мы предлагаем выгодные условия покупки, включая возможность разбить оплату на удобные ежемесячные платежи. Наличие и цена обновляются в реальном времени, поэтому рекомендуем оформить заказ заранее.

### Если я закажу этот товар сегодня, когда я получу заказ?

При оформлении заказа сегодня доставка будет максимально быстрой и удобной. Получить заказ можно будет в четверг в пункте выдачи в Риге или выбрать доставку по Латвии и Европе. Мы тщательно проверяем каждую покупку и упаковываем её для безопасной транспортировки.

### Какие есть варианты оплаты?

В AiO.lv доступны разные способы оплаты: Оплата наличными, Банковский перевод, Банковские карты on-line, Apple Pay, Google Pay, Лизинг для юридических лиц. Все транзакции защищены современными технологиями шифрования.

### Можно ли купить этот товар на фирму (с НДС)?

Да. AiO.lv работает с юридическими лицами в Латвии и по всей Европе. Стоимость товара уже включает НДС. Для отдельных категорий товаров, а также при покупке компаниями из других стран ЕС с действующим VAT номером, может применяться НДС по ставке 0%. Мы выдаём счёт на оплату сразу при оформлении заказа, включая поддержку электронных BIS-счетов и автоматически формируем закрывающие документы. Оформить покупку на фирму можно онлайн: при оформлении заказа выберите профиль компании и безналичный способ оплаты.

### Какой срок гарантии?

На продукцию HP Enterprise предоставляется официальная гарантия сроком 2 года. Она покрывает все производственные дефекты и неполадки, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации устройства. Гарантия действует во всех авторизованных сервисных центрах HP Enterprise и через AiO.lv

### Можно ли вернуть товар после покупки?

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если приобретаете товар как потребитель (не юридическое лицо). Возврат возможен без объяснения причин — главное, чтобы товар сохранил товарный вид и комплектацию. Мы сделаем процесс максимально простым и удобным: достаточно связаться с нашей службой поддержки, и мы поможем оформить возврат.

### Куда обратиться по вопросам гарантии?

По вопросам гарантии вы можете обратиться в службу поддержки клиентов магазина AiO.lv (SIA VSPRO). Подробнее о гарантийном обслуживании: https://aio.lv/ru/warranty

### Как понять, подходит ли этот товар для моих задач?

Сначала определите, для каких целей вы планируете использовать устройство. При выборе важно учитывать ключевые характеристики: тип, количество лет, поддержка на месте и другие особенности. Сравнение этих параметров с вашими требованиями поможет понять, насколько устройство соответствует вашим задачам. При необходимости, мы готовы бесплатно проконсультировать вас и помочь с выбором.

### Где скачать инструкцию для Расширение гарантии HPE HY5S5E?

Инструкцию можно скачать в формате PDF в разделе "Инструкции" на странице описания товара. Файл содержит полную информацию по установке, настройке и эксплуатации.

## Изображение

https://aio.lv/img/cache/product/4099019/64250119_large.webp