# Расширение гарантии/поддержки HPE HY5U3E

**URL:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-hy5u3e--4099025
**Данные обновлены:** 2025-12-29 15:36 (EET)
**Категория:** Продление гарантийного срока и сервиспаки
**Производитель:** HP Enterprise
**Код производителя:** HY5U3E
**Гарантия:** 2 года
**Доступность:** Доступно для заказа
**Цена:** 3 954.49 €
**Цены и наличие действительны до:** 2026-08-09 23:59
**Цена без НДС (21%):** 3 268.17 EUR
**Возможность оформления на юридическое лицо:** Да (счет-фактура)
**Купить:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-hy5u3e--4099025

## Варианты доставки

| Способ доставки | Срок получения | Цена |
|---|---|---|
| Получение в офисе (Кенгарага 2b, Рига, Латвия, LV-1063) | во вторник | бесплатно |
| Пункты выдачи | 17.07.2026 | 1.89 EUR |
| Курьерская доставка до двери | 17.07.2026 | 4.99 EUR |

## Краткое описание

Расширение гарантии/поддержки HPE HY5U3E предоставляет 1 лицензию на 3 года на поддержку на месте, обеспечивая защиту ваших систем в рабочие часы 9x5. С временем отклика всего 2 часа вы можете рассчитывать на быструю помощь от HP Enterprise, чтобы минимизировать время простоя и поддерживать операционную эффективность.

## Подробное описание

HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) — это сервис оперативной поддержки аппаратных и программных продуктов HPE. Расширение гарантии/поддержки HY5U3E предоставляет одну лицензию на три года выездной (on-site) поддержки с рабочим окном 9x5 и стандартным временем ответа по телефону в течение 2 часов для инцидентов уровня Basic. Сервис включает доступ к специалистам по продуктам, цифровые инструменты самообслуживания и базу знаний для управления установленными продуктами HPE и их взаимодействием.
Преимущества
HPE Tech Care обеспечивает прямой доступ к специалистам по конкретным продуктам, несколько каналов связи (телефон, модерируемые форумы, автоматическая регистрация инцидентов и чат в реальном времени) и общие технические рекомендации по эксплуатации, управлению и безопасности поддерживаемых продуктов. HPE Support Center предлагает персонализированный цифровой интерфейс с распознаванием активов и возможностями самообслуживания, а HPE InfoSight предоставляет аналитику, оповещения и рекомендации для поддерживаемых продуктов.
Подходит для
 Организаций, которым нужна выездная поддержка оборудования HPE
 ИТ‑команд, которые требуют трёхлетней поддержки с покрытием 9x5
 Сред, где приемлемо стандартное время ответа по телефону 2 часа
 Клиентов, которые хотят доступ к специалистам, ресурсам знаний и аналитике InfoSight
Ключевые характеристики
 Название продукта: Warranty/Support Extension HPE HY5U3E
 Тип: выездная (On-site) поддержка
 Лицензия: 1
 Срок: 3 года
 Окно покрытия: 9x5
 Время реакции (уровень Basic): телефонный ответ в течение 2 часов
 Каналы: телефон, экспертный онлайн-чат (только на английском), модерируемые форумы HPE, автоматическая регистрация инцидентов, портал HPE Support Center
 Дополнительно: помощь HPE InfoSight для поддерживаемых продуктов
Как использовать
Зарегистрируйте сервис и свяжите покрываемые продукты в HPE Support Center, чтобы HPE могла распознавать активы и их взаимодействия. Для получения поддержки обращайтесь в HPE через доступные каналы в окно покрытия: по телефону для регистрации инцидентов и получения предусмотренного времени реакции, через экспертный онлайн-чат для быстрых технических вопросов (только на английском) или публикуйте вопросы на форумах сообщества HPE. Сложные вопросы из чата или форума могут быть переведены в формальные инциденты и обработаны в рамках стандартных процессов управления инцидентами.
Рекомендации по использованию
Поддерживайте актуальность соглашений об обслуживании и регистрацию активов в HPE Support Center, предоставляйте релевантную информацию о конфигурации и правах при открытии инцидентов. Для продуктов с поддержкой HPE InfoSight обеспечьте подключение, чтобы HPE могла анализировать данные, оповещения и рекомендации и помогать с эксплуатационными и оптимизационными действиями.

## Характеристики

### Свойства

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Тип | На месте |
| Тип обслуживания | Next Business Day |
| Количество лет | 3 лет |
| Поддержка на месте | Да |
| Веб-поддержка | Да |
| Совместимость | Proliant DL385 Gen10 Plus V2 |
| Количество лицензий | 1 |
| Время обслуживания (часы x дни) | 9x5 |
| Время отклика | 2 |
| Поддержка телефона | Да |

### Данные об упаковке

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Количество в упаковке | 1 шт |

## Часто задаваемые вопросы

### Сколько стоит и есть ли в продаже Расширение гарантии/поддержки HPE HY5U3E?

Цена составляет 3,954.49 € (актуальна на момент публикации и уже включает все налоги). Товар доступен для заказа — на складе есть в наличии 100 шт., и вы можете оформить покупку прямо сейчас с доставкой по Латвии и Европе или выбрать самовывоз из пункта выдачи в Риге. Мы предлагаем выгодные условия покупки, включая возможность разбить оплату на удобные ежемесячные платежи. Наличие и цена обновляются в реальном времени, поэтому рекомендуем оформить заказ заранее.

### Если я закажу этот товар сегодня, когда я получу заказ?

При оформлении заказа сегодня доставка будет максимально быстрой и удобной. Получить заказ можно будет во вторник в пункте выдачи в Риге или выбрать доставку по Латвии и Европе. Мы тщательно проверяем каждую покупку и упаковываем её для безопасной транспортировки.

### Какие есть варианты оплаты?

В AiO.lv доступны разные способы оплаты: Оплата наличными, Банковский перевод, Банковские карты on-line, Apple Pay, Google Pay, Рассрочка, Лизинг для юридических лиц. Все транзакции защищены современными технологиями шифрования.

### Можно ли купить Расширение гарантии/поддержки HPE HY5U3E в рассрочку или кредит?

Да, покупка возможна как в кредит, так и в беспроцентную рассрочку. Подробнее об условиях рассрочки и кредита: https://aio.lv/ru/payment#b3

### Можно ли купить этот товар на фирму (с НДС)?

Да. AiO.lv работает с юридическими лицами в Латвии и по всей Европе. Стоимость товара уже включает НДС. Для отдельных категорий товаров, а также при покупке компаниями из других стран ЕС с действующим VAT номером, может применяться НДС по ставке 0%. Мы выдаём счёт на оплату сразу при оформлении заказа, включая поддержку электронных BIS-счетов и автоматически формируем закрывающие документы. Оформить покупку на фирму можно онлайн: при оформлении заказа выберите профиль компании и безналичный способ оплаты.

### Какой срок гарантии?

На продукцию HP Enterprise предоставляется официальная гарантия сроком 2 года. Она покрывает все производственные дефекты и неполадки, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации устройства. Гарантия действует во всех авторизованных сервисных центрах HP Enterprise и через AiO.lv

### Можно ли вернуть товар после покупки?

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если приобретаете товар как потребитель (не юридическое лицо). Возврат возможен без объяснения причин — главное, чтобы товар сохранил товарный вид и комплектацию. Мы сделаем процесс максимально простым и удобным: достаточно связаться с нашей службой поддержки, и мы поможем оформить возврат.

### Куда обратиться по вопросам гарантии?

По вопросам гарантии вы можете обратиться в службу поддержки клиентов магазина AiO.lv (SIA VSPRO). Подробнее о гарантийном обслуживании: https://aio.lv/ru/warranty

### Как понять, подходит ли этот товар для моих задач?

Сначала определите, для каких целей вы планируете использовать устройство. При выборе важно учитывать ключевые характеристики: тип, количество лет, поддержка на месте и другие особенности. Сравнение этих параметров с вашими требованиями поможет понять, насколько устройство соответствует вашим задачам. При необходимости, мы готовы бесплатно проконсультировать вас и помочь с выбором.

### Где скачать инструкцию для Расширение гарантии/поддержки HPE HY5U3E?

Инструкцию можно скачать в формате PDF в разделе "Инструкции" на странице описания товара. Файл содержит полную информацию по установке, настройке и эксплуатации.

## Изображение

https://aio.lv/img/cache/product/4099025/64250122_large.webp