# Расширение гарантии/поддержки HPE HY5W5E

**URL:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-hy5w5e--4099041
**Данные обновлены:** 2025-12-29 15:36 (EET)
**Категория:** Продление гарантийного срока и сервиспаки
**Производитель:** HP Enterprise
**Код производителя:** HY5W5E
**Гарантия:** 2 года
**Доступность:** Доступно для заказа
**Цена:** 2 508.49 €
**Цены и наличие действительны до:** 2026-07-17 23:59
**Цена без НДС (21%):** 2 073.13 EUR
**Возможность оформления на юридическое лицо:** Да (счет-фактура)
**Купить:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-hy5w5e--4099041

## Варианты доставки

| Способ доставки | Срок получения | Стоимость |
|---|---|---|
| Получение в офисе (Кенгарага 2b, Рига, Латвия, LV-1063) | в понедельник | бесплатно |
| Пункты выдачи | 29.06.2026 | 1.99 EUR |
| Курьерская доставка до двери | 29.06.2026 | 4.99 EUR |

## Краткое описание

Расширение гарантии/поддержки HPE HY5W5E предлагает 5 лет поддержки на месте с временем отклика 2 часа, что обеспечивает эффективное обслуживание ваших систем. С обслуживанием 9 часов в день, 5 дней в неделю, это расширение идеально подходит для компаний, которым требуется надежная и быстрая техническая помощь.

## Подробное описание

HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) — это сервис оперативной поддержки аппаратных и программных продуктов HPE. Расширение гарантии/поддержки HPE HY5W5E предоставляет 5 лет выездной поддержки с указанными временем реагирования и доступом к техническим ресурсам и инструментам HPE для обслуживания и оптимизации систем в среде клиента.
Преимущества
HPE Tech Care обеспечивает прямой доступ к специалистам по конкретным продуктам, телефонную поддержку, экспертный онлайн-чат, модерируемые форумы с регламентированными сроками ответа, автоматическую регистрацию инцидентов и персонализированный цифровой интерфейс через HPE Support Center. Сервис включает общие технические рекомендации по эксплуатации, управлению и безопасности поддерживаемых продуктов и предоставляет помощь HPE InfoSight для поддерживаемых устройств. Времена реакции зависят от выбранного уровня обслуживания, а расширение HY5W5E покрывает выездную поддержку на пять лет.
Подходит для
Бизнесов, которым требуется 5 лет выездной аппаратной поддержки
ИТ-команд, которым нужны предсказуемые сроки реакции и доступ к профильным специалистам
Сред, где полезны аналитика и рекомендации HPE InfoSight
Организаций, предпочитающих сочетание телефонной, чат- и веб-поддержки
Ключевые характеристики
Название: Warranty/Support Extension HPE HY5W5E
Бренд: HP Enterprise
Тип: Выездная (On-site) поддержка
Срок: 5 лет
Выездная поддержка: Да
Окно покрытия: 9 часов в день, 5 дней в неделю (согласно данным продукта)
Время реакции: 2-часовой телефонный ответ для базового уровня обслуживания; для других уровней доступны более быстрые ответы
Каналы: телефон, экспертный онлайн-чат (англ.), модерируемые форумы HPE, автоматическая регистрация инцидентов, HPE Support Center
Как использовать
Зарегистрируйте устройства и привяжите соглашения об обслуживании в HPE Support Center для получения персонализированного управления и доступа к инструментам самообслуживания. Обращайтесь в HPE Tech Care по телефону в окно покрытия для регистрации инцидентов или используйте экспертный онлайн-чат для оперативных технических вопросов. Сложные случаи могут быть переведены в формальные инциденты. Публикуйте неразрешённые вопросы на форумах сообщества HPE — специалисты отвечают в течение двух рабочих дней для покрываемых продуктов. Для продуктов с поддержкой HPE InfoSight запрашивайте помощь в интерпретации предупреждений, аналитики и рекомендаций.
Рекомендации по использованию
Поддерживайте актуальную регистрацию и привязанные соглашения в HPE Support Center, выбирайте уровень обслуживания в соответствии с требуемым временем реагирования и предоставляйте контекст продукта и рабочей нагрузки при обращении в HPE Tech Care, чтобы сократить время триажа и ускорить получение помощи.

## Характеристики

### Свойства

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Тип | На месте |
| Тип обслуживания | Next Business Day |
| Количество лет | 5 лет |
| Поддержка на месте | Да |
| Веб-поддержка | Да |
| Совместимость | Proliant DL385 Gen10 Plus V2 |
| Количество лицензий | 1 |
| Время обслуживания (часы x дни) | 9x5 |
| Время отклика | 2 |
| Поддержка телефона | Да |

### Данные об упаковке

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Количество в упаковке | 1 шт |

## Часто задаваемые вопросы

### Сколько стоит и есть ли в продаже Расширение гарантии/поддержки HPE HY5W5E?

Цена составляет 2,508.49 € (актуальна на момент публикации и уже включает все налоги). Товар доступен для заказа — на складе есть в наличии 200 шт., и вы можете оформить покупку прямо сейчас с доставкой по Латвии и Европе или выбрать самовывоз из пункта выдачи в Риге. Мы предлагаем выгодные условия покупки, включая возможность разбить оплату на удобные ежемесячные платежи. Наличие и цена обновляются в реальном времени, поэтому рекомендуем оформить заказ заранее.

### Если я закажу этот товар сегодня, когда я получу заказ?

При оформлении заказа сегодня доставка будет максимально быстрой и удобной. Получить заказ можно будет в понедельник в пункте выдачи в Риге или выбрать доставку по Латвии и Европе. Мы тщательно проверяем каждую покупку и упаковываем её для безопасной транспортировки.

### Какие есть варианты оплаты?

В AiO.lv доступны разные способы оплаты: Оплата наличными, Банковский перевод, Банковские карты on-line, Apple Pay, Google Pay, Рассрочка, Лизинг для юридических лиц. Все транзакции защищены современными технологиями шифрования.

### Можно ли купить Расширение гарантии/поддержки HPE HY5W5E в рассрочку или кредит?

Да, покупка возможна как в кредит, так и в беспроцентную рассрочку. Подробнее об условиях рассрочки и кредита: https://aio.lv/ru/payment#b3

### Можно ли купить этот товар на фирму (с НДС)?

Да. AiO.lv работает с юридическими лицами в Латвии и по всей Европе. Стоимость товара уже включает НДС. Для отдельных категорий товаров, а также при покупке компаниями из других стран ЕС с действующим VAT номером, может применяться НДС по ставке 0%. Мы выдаём счёт на оплату сразу при оформлении заказа, включая поддержку электронных BIS-счетов и автоматически формируем закрывающие документы. Оформить покупку на фирму можно онлайн: при оформлении заказа выберите профиль компании и безналичный способ оплаты.

### Какой срок гарантии?

На продукцию HP Enterprise предоставляется официальная гарантия сроком 2 года. Она покрывает все производственные дефекты и неполадки, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации устройства. Гарантия действует во всех авторизованных сервисных центрах HP Enterprise и через AiO.lv

### Можно ли вернуть товар после покупки?

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если приобретаете товар как потребитель (не юридическое лицо). Возврат возможен без объяснения причин — главное, чтобы товар сохранил товарный вид и комплектацию. Мы сделаем процесс максимально простым и удобным: достаточно связаться с нашей службой поддержки, и мы поможем оформить возврат.

### Куда обратиться по вопросам гарантии?

По вопросам гарантии вы можете обратиться в службу поддержки клиентов магазина AiO.lv (SIA VSPRO). Подробнее о гарантийном обслуживании: https://aio.lv/ru/warranty

### Как понять, подходит ли этот товар для моих задач?

Сначала определите, для каких целей вы планируете использовать устройство. При выборе важно учитывать ключевые характеристики: тип, количество лет, поддержка на месте и другие особенности. Сравнение этих параметров с вашими требованиями поможет понять, насколько устройство соответствует вашим задачам. При необходимости, мы готовы бесплатно проконсультировать вас и помочь с выбором.

### Где скачать инструкцию для Расширение гарантии/поддержки HPE HY5W5E?

Инструкцию можно скачать в формате PDF в разделе "Инструкции" на странице описания товара. Файл содержит полную информацию по установке, настройке и эксплуатации.

## Изображение

https://aio.lv/img/cache/product/4099041/64250127_large.webp