# Расширение гарантии HPE HY5W7E

**URL:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-hy5w7e--4099043
**Данные обновлены:** 2025-12-29 15:36 (EET)
**Категория:** Продление гарантийного срока и сервиспаки
**Производитель:** HP Enterprise
**Код производителя:** HY5W7E
**Гарантия:** 2 года
**Доступность:** Доступно для заказа
**Цена:** 8 489.99 €
**Цены и наличие действительны до:** 2026-08-06 23:59
**Цена без НДС (21%):** 7 016.52 EUR
**Возможность оформления на юридическое лицо:** Да (счет-фактура)
**Купить:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-hy5w7e--4099043

## Варианты доставки

| Способ доставки | Срок получения | Цена |
|---|---|---|
| Получение в офисе (Кенгарага 2b, Рига, Латвия, LV-1063) | в пятницу | бесплатно |
| Пункты выдачи | 15.07.2026 | 1.89 EUR |
| Курьерская доставка до двери | 15.07.2026 | 4.99 EUR |

## Краткое описание

Расширение гарантии HPE HY5W7E предлагает 1 лицензию на 5 лет обслуживания на месте, обеспечивая оперативную помощь с временем отклика 2 часа в рабочие часы (9x5). Это расширение повышает надежность ваших продуктов HPE, обеспечивая спокойствие и минимизируя время простоя.

## Подробное описание

HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) — это операционная служба поддержки для аппаратных и программных продуктов HPE. Расширение гарантии Warranty Support Extension HPE HY5W7E предоставляет одну лицензию на пять лет обслуживания с выездной поддержкой, с временем реакции по телефону 2 часа в рабочие часы (9x5) в рамках базового уровня обслуживания. Служба объединяет доступ к специалистам HPE, цифровые инструменты самообслуживания и рекомендации для управления и оптимизации поддерживаемых продуктов HPE и их взаимодействий в среде заказчика.
Преимущества
HPE Tech Care обеспечивает прямой доступ к продуктовым специалистам по телефону, в онлайн‑чате и на модерируемых форумах, а также предоставляет подобранные знания через HPE Support Center. Расширение гарантии обеспечивает выездную помощь для покрываемого оборудования и программного обеспечения, сокращает время на проверку прав доступа и предоставляет общие технические рекомендации по эксплуатации, управлению и безопасности. Для продуктов с HPE InfoSight поддержка включает помощь в настройке, конфигурации и интерпретации аналитики и рекомендаций.
Подходит для
Организаций, которым требуется выездная поддержка оборудования HPE
IT‑команд, которым необходима предсказуемая поддержка 9x5 с временем реакции 2 часа (базовый уровень)
Сред с продуктами, использующими HPE InfoSight и требующими помощи с аналитикой и оповещениями
Компаниям, нуждающимся в доступе к продуктовыми специалистам и базе знаний HPE
Ключевые характеристики
Название продукта: Warranty Support Extension HPE HY5W7E
Бренд: HPE (HP Enterprise)
Тип сервиса: Выездная поддержка (расширение)
Срок лицензии: 5 лет
Время реакции: 2 часа по телефону в окне покрытия (базовый уровень обслуживания, 9x5)
Покрытие каналов: телефон, экспертный онлайн‑чат (только на английском), модерируемые форумы, HPE Support Center
Как использовать
Зарегистрируйте услугу и привяжите покрываемые устройства в HPE Support Center. Для инцидентов обращайтесь в HPE по телефону в окно покрытия, чтобы зафиксировать обращение и запросить выездную поддержку; время реакции соответствует базовому уровню обслуживания (2 часа). Для технических вопросов используйте экспертный онлайн‑чат или размещайте вопросы на форумах сообщества HPE; при необходимости сложные вопросы эскалируются в формальные инциденты. Для систем с InfoSight запросите помощь по интерпретации оповещений, аналитики и рекомендуемых действий.
Рекомендации по использованию
Поддерживайте актуальный реестр активов и связанные соглашения об обслуживании в HPE Support Center для ускоренной проверки прав. По возможности используйте инструменты самообслуживания и статьи базы знаний, а при необходимости обращайтесь к специалистам HPE Tech Care для рекомендаций, специфичных для рабочей нагрузки.

## Характеристики

### Свойства

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Тип | На месте |
| Тип обслуживания | Next Business Day |
| Количество лет | 5 лет |
| Поддержка на месте | Да |
| Веб-поддержка | Да |
| Совместимость | Proliant DL385 Gen10 Plus V2 |
| Количество лицензий | 1 |
| Время обслуживания (часы x дни) | 9x5 |
| Время отклика | 2 |
| Поддержка телефона | Да |

### Данные об упаковке

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Количество в упаковке | 1 шт |

## Часто задаваемые вопросы

### Сколько стоит и есть ли в продаже Расширение гарантии HPE HY5W7E?

Цена составляет 8,489.99 € (актуальна на момент публикации и уже включает все налоги). Товар доступен для заказа — на складе есть в наличии 100 шт., и вы можете оформить покупку прямо сейчас с доставкой по Латвии и Европе или выбрать самовывоз из пункта выдачи в Риге. Мы предлагаем выгодные условия покупки, включая возможность разбить оплату на удобные ежемесячные платежи. Наличие и цена обновляются в реальном времени, поэтому рекомендуем оформить заказ заранее.

### Если я закажу этот товар сегодня, когда я получу заказ?

При оформлении заказа сегодня доставка будет максимально быстрой и удобной. Получить заказ можно будет в пятницу в пункте выдачи в Риге или выбрать доставку по Латвии и Европе. Мы тщательно проверяем каждую покупку и упаковываем её для безопасной транспортировки.

### Какие есть варианты оплаты?

В AiO.lv доступны разные способы оплаты: Оплата наличными, Банковский перевод, Банковские карты on-line, Apple Pay, Google Pay, Лизинг для юридических лиц. Все транзакции защищены современными технологиями шифрования.

### Можно ли купить этот товар на фирму (с НДС)?

Да. AiO.lv работает с юридическими лицами в Латвии и по всей Европе. Стоимость товара уже включает НДС. Для отдельных категорий товаров, а также при покупке компаниями из других стран ЕС с действующим VAT номером, может применяться НДС по ставке 0%. Мы выдаём счёт на оплату сразу при оформлении заказа, включая поддержку электронных BIS-счетов и автоматически формируем закрывающие документы. Оформить покупку на фирму можно онлайн: при оформлении заказа выберите профиль компании и безналичный способ оплаты.

### Какой срок гарантии?

На продукцию HP Enterprise предоставляется официальная гарантия сроком 2 года. Она покрывает все производственные дефекты и неполадки, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации устройства. Гарантия действует во всех авторизованных сервисных центрах HP Enterprise и через AiO.lv

### Можно ли вернуть товар после покупки?

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если приобретаете товар как потребитель (не юридическое лицо). Возврат возможен без объяснения причин — главное, чтобы товар сохранил товарный вид и комплектацию. Мы сделаем процесс максимально простым и удобным: достаточно связаться с нашей службой поддержки, и мы поможем оформить возврат.

### Куда обратиться по вопросам гарантии?

По вопросам гарантии вы можете обратиться в службу поддержки клиентов магазина AiO.lv (SIA VSPRO). Подробнее о гарантийном обслуживании: https://aio.lv/ru/warranty

### Как понять, подходит ли этот товар для моих задач?

Сначала определите, для каких целей вы планируете использовать устройство. При выборе важно учитывать ключевые характеристики: тип, количество лет, поддержка на месте и другие особенности. Сравнение этих параметров с вашими требованиями поможет понять, насколько устройство соответствует вашим задачам. При необходимости, мы готовы бесплатно проконсультировать вас и помочь с выбором.

### Где скачать инструкцию для Расширение гарантии HPE HY5W7E?

Инструкцию можно скачать в формате PDF в разделе "Инструкции" на странице описания товара. Файл содержит полную информацию по установке, настройке и эксплуатации.

## Изображение

https://aio.lv/img/cache/product/4099043/58745947_large.webp