# Расширение гарантии HPE HY5X3E

**URL:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-hy5x3e--4099047
**Данные обновлены:** 2025-12-29 15:36 (EET)
**Категория:** Продление гарантийного срока и сервиспаки
**Производитель:** HP Enterprise
**Код производителя:** HY5X3E
**Гарантия:** 2 года
**Доступность:** Доступно для заказа
**Цена:** 14 278.99 €
**Цены и наличие действительны до:** 2026-08-04 23:59
**Цена без НДС (21%):** 11 800.82 EUR
**Возможность оформления на юридическое лицо:** Да (счет-фактура)
**Купить:** https://aio.lv/ru/product--hp-enterprise-hy5x3e--4099047

## Варианты доставки

| Способ доставки | Срок получения | Цена |
|---|---|---|
| Получение в офисе (Кенгарага 2b, Рига, Латвия, LV-1063) | в среду | бесплатно |
| Пункты выдачи | 13.07.2026 | 1.89 EUR |
| Курьерская доставка до двери | 13.07.2026 | 4.99 EUR |

## Краткое описание

Расширение гарантии HPE HY5X3E предлагает 1 лицензию на 5 лет на поддержку на месте, доступную 24/7. Эта услуга гарантирует, что ваше оборудование HPE останется работоспособным с минимальным временем простоя, обеспечивая спокойствие и надежную помощь в любое время.

## Подробное описание

HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) — это сервис оперативной поддержки для аппаратных и программных продуктов HPE. Расширение гарантии Warranty Support Extension HPE HY5X3E предоставляет одну лицензию на 5 лет выездной (on-site) поддержки, обеспечивая прямой доступ к техническим ресурсам HPE для регистрации инцидентов, устранения неполадок и получения операционных рекомендаций по поддерживаемым продуктам и рабочим нагрузкам.
Преимущества
HPE Tech Care сочетает телефонную поддержку, модерируемые форумы, автоматическую регистрацию инцидентов и онлайн-чат в реальном времени, что сокращает время на триаж и вопросы по правам и обеспечивает более быстрый доступ к специалистам по продуктам. Сервис включает установленные сроки реакции (15 минут для критических инцидентов на повышенных уровнях обслуживания, один час для прочих инцидентов на повышенных уровнях и двухчасовой ответ для базового уровня), экспертный онлайн-чат и форумную поддержку, а также рекомендации для продуктов с поддержкой HPE InfoSight.
Подходит для
Организаций, которым нужна выездная поддержка оборудования на срок до 5 лет
IT‑команд, требующих быстрого доступа к специалистам по продуктам и снижения накладных расходов на обработку инцидентов
Сред, использующих HPE InfoSight для мониторинга и аналитики
Клиентов, которым требуется сочетание телефонной, чат‑ и форумной технической помощи
Ключевые характеристики
Наименование: Warranty Support Extension HPE HY5X3E
Тип сервиса: Выездная (on-site) поддержка
Лицензия: 1 лицензия
Срок: 5 лет
Доступность: 24x7 регистрация инцидентов по телефону (время реакции зависит от уровня сервиса)
Целевые сроки реакции: 15 минут для критических инцидентов (повышенные уровни), 1 час для прочих инцидентов на повышенных уровнях, 2 часа для базового уровня
Каналы поддержки: Телефон, экспертный онлайн-чат (на английском, в окне покрытия), модерируемые форумы HPE (на английском), автоматическая регистрация инцидентов, портал HPE Support Center
Как использовать
Зарегистрируйте продукт и свяжите сервисное соглашение в HPE Support Center. Используйте портал для управления активами, доступа к самообслуживанию и для открытия инцидентов. Для оперативной помощи звоните в HPE по телефону — регистрация инцидента и ответ осуществляются в соответствии с уровнем сервиса. Для быстрых технических вопросов используйте экспертный онлайн-чат в окно покрытия или публикуйте запросы на форуме HPE; сложные вопросы переводятся в формальные инциденты для детальной диагностики и, при необходимости, выезда специалиста.
Рекомендации по использованию
Поддерживайте актуальность регистрации продуктов и связанных сервисных соглашений в HPE Support Center, при возможности подключайте HPE InfoSight для улучшения диагностики и выбирайте уровень сервиса, соответствующий требованиям по времени реакции для критичных рабочих нагрузок.

## Характеристики

### Свойства

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Тип | На месте |
| Количество лет | 5 лет |
| Поддержка на месте | Да |
| Веб-поддержка | Да |
| Совместимость | Proliant DL385 Gen10 Plus V2 |
| Количество лицензий | 1 |
| Время обслуживания (часы x дни) | 24x7 |
| Поддержка телефона | Да |

### Данные об упаковке

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Количество в упаковке | 1 шт |

## Часто задаваемые вопросы

### Сколько стоит и есть ли в продаже Расширение гарантии HPE HY5X3E?

Цена составляет 14,278.99 € (актуальна на момент публикации и уже включает все налоги). Товар доступен для заказа — на складе есть в наличии 100 шт., и вы можете оформить покупку прямо сейчас с доставкой по Латвии и Европе или выбрать самовывоз из пункта выдачи в Риге. Мы предлагаем выгодные условия покупки, включая возможность разбить оплату на удобные ежемесячные платежи. Наличие и цена обновляются в реальном времени, поэтому рекомендуем оформить заказ заранее.

### Если я закажу этот товар сегодня, когда я получу заказ?

При оформлении заказа сегодня доставка будет максимально быстрой и удобной. Получить заказ можно будет в среду в пункте выдачи в Риге или выбрать доставку по Латвии и Европе. Мы тщательно проверяем каждую покупку и упаковываем её для безопасной транспортировки.

### Какие есть варианты оплаты?

В AiO.lv доступны разные способы оплаты: Оплата наличными, Банковский перевод, Банковские карты on-line, Apple Pay, Google Pay, Лизинг для юридических лиц. Все транзакции защищены современными технологиями шифрования.

### Можно ли купить этот товар на фирму (с НДС)?

Да. AiO.lv работает с юридическими лицами в Латвии и по всей Европе. Стоимость товара уже включает НДС. Для отдельных категорий товаров, а также при покупке компаниями из других стран ЕС с действующим VAT номером, может применяться НДС по ставке 0%. Мы выдаём счёт на оплату сразу при оформлении заказа, включая поддержку электронных BIS-счетов и автоматически формируем закрывающие документы. Оформить покупку на фирму можно онлайн: при оформлении заказа выберите профиль компании и безналичный способ оплаты.

### Какой срок гарантии?

На продукцию HP Enterprise предоставляется официальная гарантия сроком 2 года. Она покрывает все производственные дефекты и неполадки, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации устройства. Гарантия действует во всех авторизованных сервисных центрах HP Enterprise и через AiO.lv

### Можно ли вернуть товар после покупки?

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если приобретаете товар как потребитель (не юридическое лицо). Возврат возможен без объяснения причин — главное, чтобы товар сохранил товарный вид и комплектацию. Мы сделаем процесс максимально простым и удобным: достаточно связаться с нашей службой поддержки, и мы поможем оформить возврат.

### Куда обратиться по вопросам гарантии?

По вопросам гарантии вы можете обратиться в службу поддержки клиентов магазина AiO.lv (SIA VSPRO). Подробнее о гарантийном обслуживании: https://aio.lv/ru/warranty

### Как понять, подходит ли этот товар для моих задач?

Сначала определите, для каких целей вы планируете использовать устройство. При выборе важно учитывать ключевые характеристики: тип, количество лет, поддержка на месте и другие особенности. Сравнение этих параметров с вашими требованиями поможет понять, насколько устройство соответствует вашим задачам. При необходимости, мы готовы бесплатно проконсультировать вас и помочь с выбором.

### Где скачать инструкцию для Расширение гарантии HPE HY5X3E?

Инструкцию можно скачать в формате PDF в разделе "Инструкции" на странице описания товара. Файл содержит полную информацию по установке, настройке и эксплуатации.

## Изображение

https://aio.lv/img/cache/product/4099047/64250134_large.webp