# Сервис технической поддержки HPE 5 Year Tech Care Basic для серверов DL360 и DL365 Gen11

**URL:** https://aio.lv/ru/product--hp-h44zce--12536404
**Данные обновлены:** 2026-06-25 19:50 (EEST)
**Категория:** Разные хорошие товары
**Производитель:** HP
**Код производителя:** H44ZCE
**EAN:** 190017805542
**Гарантия:** 2 года
**Доступность:** Доступно для заказа
**Цена:** 1 897.49 €
**Цены и наличие действительны до:** 2026-07-30 23:59
**Цена без НДС (21%):** 1 568.17 EUR
**Возможность оформления на юридическое лицо:** Да (счет-фактура)
**Купить:** https://aio.lv/ru/product--hp-h44zce--12536404

## Варианты доставки

| Способ доставки | Срок получения | Цена |
|---|---|---|
| Получение в офисе (Кенгарага 2b, Рига, Латвия, LV-1063) | 17.07.2026 | бесплатно |
| Пункты выдачи | 22.07.2026 | 1.89 EUR |
| Курьерская доставка до двери | 22.07.2026 | 4.99 EUR |

## Краткое описание

Сервис HPE 5 Year Tech Care Basic обеспечивает комплексную техническую поддержку для серверов HPE ProLiant DL360 и DL365 Gen11. Данное соглашение сроком на 5 лет гарантирует надежное обслуживание, доступ к экспертной помощи и оптимизированные процессы поддержки для эффективной работы серверной инфраструктуры. Решение разработано для минимизации простоев и обеспечения необходимой защиты оборудования.

## Подробное описание

Пакет услуг HPE 5 Year Tech Care Basic — это комплексное решение по технической поддержке, разработанное специально для серверов HPE ProLiant DL360 и DL365 Gen11. Данное соглашение обеспечивает долгосрочную эксплуатационную поддержку, гарантируя стабильность, безопасность и эффективность вашей серверной инфраструктуры в течение пяти лет. Интегрируя проактивную поддержку с прямым доступом к техническим экспертам, этот сервис помогает ИТ-отделам эффективно управлять жизненным циклом оборудования и минимизировать риски непредвиденных простоев.
Преимущества
Данный сервис предлагает значительные операционные преимущества, позволяя сместить фокус с реактивного устранения неполадок на проактивное управление инфраструктурой. Клиенты получают прямой доступ к профильным специалистам, обладающим глубокими знаниями платформ DL360 и DL365 Gen11, что способствует более быстрому решению технических вопросов. Сервис оптимизирует процессы поддержки через различные каналы связи, включая телефон, чат в реальном времени и автоматизированную регистрацию инцидентов, что позволяет вашей команде тратить меньше времени на административные задачи и сосредоточиться на основных бизнес-целях.
Подходит для
Предприятий, использующих серверы HPE ProLiant DL360 Gen11
Организаций, эксплуатирующих инфраструктуру HPE ProLiant DL365 Gen11
ИТ-отделов, нуждающихся в долгосрочном обслуживании оборудования
Компаний, стремящихся снизить операционные риски и время простоя серверов
Когда может не подойти
Этот сервис может не стать оптимальным выбором для организаций, которым требуется круглосуточная критически важная поддержка с выездом на место и минимальным временем реагирования, так как уровень Basic ориентирован на общую техническую консультацию, а не на премиальное обслуживание на объекте. Он также не предназначен для оборудования, отличного от указанных моделей серверов ProLiant Gen11.
Основные характеристики
Срок действия услуги: 5 лет
Область покрытия: серверы HPE ProLiant DL360 Gen11 и DL365 Gen11
Каналы поддержки: телефон, чат в реальном времени, автоматизированная регистрация инцидентов
Экспертиза: доступ к специализированным техническим экспертам
Тип поддержки: операционное и техническое сопровождение
Как использовать
После активации услуги вы можете обращаться в службу поддержки через официальный портал HPE или по указанным телефонным номерам и каналам чата. При возникновении проблемы вы можете зарегистрировать инцидент, который будет направлен специалистам, знакомым с вашей конфигурацией сервера. Рекомендуется иметь под рукой данные вашего соглашения и серийные номера серверов для ускорения процесса аутентификации при обращении в поддержку.
Что учесть перед покупкой
Убедитесь, что ваши серверы соответствуют моделям DL360 или DL365 Gen11
Оцените, требуется ли вашей ИТ-команде внешняя экспертная поддержка
Подтвердите, что 5-летний срок соответствует вашей стратегии жизненного цикла оборудования
Ознакомьтесь с доступностью каналов поддержки, чтобы убедиться, что они соответствуют вашим требованиям
Рекомендации по использованию
Для максимальной эффективности использования данного сервиса убедитесь, что ваши ИТ-специалисты зарегистрированы на портале поддержки HPE. Используйте функции автоматизированной регистрации инцидентов для некритичных задач, чтобы вести четкий учет, и обращайтесь к модерируемым форумам для получения общих технических рекомендаций и лучших практик.

## Характеристики

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Количество лет | 5 лет |

## Часто задаваемые вопросы

### Сколько стоит и есть ли в продаже Сервис HPE 5 Year Tech Care Basic для DL360/DL365 Gen11?

Цена составляет 1,897.49 € (актуальна на момент публикации и уже включает все налоги). Товар доступен для заказа — на складе есть в наличии 1 шт., и вы можете оформить покупку прямо сейчас с доставкой по Латвии и Европе или выбрать самовывоз из пункта выдачи в Риге. Мы предлагаем выгодные условия покупки, включая возможность разбить оплату на удобные ежемесячные платежи. Наличие и цена обновляются в реальном времени, поэтому рекомендуем оформить заказ заранее.

### Если я закажу этот товар сегодня, когда я получу заказ?

При оформлении заказа сегодня доставка будет максимально быстрой и удобной. Получить заказ можно будет 17.07.2026 в пункте выдачи в Риге или выбрать доставку по Латвии и Европе. Мы тщательно проверяем каждую покупку и упаковываем её для безопасной транспортировки.

### Какие есть варианты оплаты?

В AiO.lv доступны разные способы оплаты: Банковский перевод, Банковские карты on-line, Apple Pay, Google Pay, Рассрочка, Лизинг для юридических лиц. Все транзакции защищены современными технологиями шифрования.

### Можно ли купить Сервис HPE 5 Year Tech Care Basic для DL360/DL365 Gen11 в рассрочку или кредит?

Да, покупка возможна как в кредит, так и в беспроцентную рассрочку. Подробнее об условиях рассрочки и кредита: https://aio.lv/ru/payment#b3

### Можно ли купить этот товар на фирму (с НДС)?

Да. AiO.lv работает с юридическими лицами в Латвии и по всей Европе. Стоимость товара уже включает НДС. Для отдельных категорий товаров, а также при покупке компаниями из других стран ЕС с действующим VAT номером, может применяться НДС по ставке 0%. Мы выдаём счёт на оплату сразу при оформлении заказа, включая поддержку электронных BIS-счетов и автоматически формируем закрывающие документы. Оформить покупку на фирму можно онлайн: при оформлении заказа выберите профиль компании и безналичный способ оплаты.

### Какой срок гарантии?

На продукцию HP предоставляется официальная гарантия сроком 2 года. Она покрывает все производственные дефекты и неполадки, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации устройства. Гарантия действует во всех авторизованных сервисных центрах HP и через AiO.lv

### Можно ли вернуть товар после покупки?

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если приобретаете товар как потребитель (не юридическое лицо). Возврат возможен без объяснения причин — главное, чтобы товар сохранил товарный вид и комплектацию. Мы сделаем процесс максимально простым и удобным: достаточно связаться с нашей службой поддержки, и мы поможем оформить возврат.

### Куда обратиться по вопросам гарантии?

По вопросам гарантии вы можете обратиться в службу поддержки клиентов магазина AiO.lv (SIA VSPRO). Подробнее о гарантийном обслуживании: https://aio.lv/ru/warranty

## Изображение

https://aio.lv/img/cache/product/12536404/68900327_large.webp