# Поддержка аппаратного обеспечения ноутбука HP 5 лет Pickup and Return U9EE6E

**URL:** https://aio.lv/ru/product--hp-u9ee6e--824618
**Данные обновлены:** 2026-03-30 13:46 (EEST)
**Категория:** Продление гарантийного срока и сервиспаки
**Производитель:** HP
**Код производителя:** U9EE6E
**Гарантия:** 2 года
**Доступность:** Нет в продаже

## Краткое описание

Поддержка аппаратного обеспечения ноутбука HP 5 лет Pickup and Return обеспечивает надежное обслуживание вашего ноутбука. С количеством лицензий 1, эта услуга охватывает период в 5 лет, предлагая поддержку в рабочие часы (9x5). Время отклика составляет от 72 до 168 часов, что гарантирует быстрое решение ваших аппаратных проблем. Эта услуга требует доставки устройства в сервисный центр HP для ремонта, что обеспечивает спокойствие в обслуживании вашего ноутбука.

## Подробное описание

Notebook Hardware Support HP 5 year Pickup and Return U9EE6E — пятилетний пакет поддержки для совместимых ноутбуков HP с обслуживанием в рабочие часы. Услуга включает удалённую телефонную поддержку и внеплощадочный ремонт в авторизованном сервисном центре HP, а также запасные части, материалы, работу, оформление забора и обратной доставки после ремонта. Время реакции составляет от 72 до 168 часов; тип услуги — carry-in с одной лицензией в рамках договора.
Преимущества
Сервис Pickup and Return сочетает удалённую помощь и профессиональный ремонт вне площадки, устраняя необходимость самостоятельного поиска комплектующих и организации пересылки. В стоимость включены запасные части и работа техников в сервисном центре, а также забор и обратная доставка устройства. Пятилетний срок и покрытие в рабочие часы (9x5) обеспечивают предсказуемый уровень поддержки.
Подходит для
 Малого бизнеса, которому требуется прогнозируемая поддержка ноутбуков
 Частных пользователей, предпочитающих ремонт в сервисном центре
 IT-отделов, управляющих несколькими устройствами и нуждающихся в централизованном обслуживании
 Сценариев, где выездной (on-site) сервис не требуется
Ключевые характеристики
 Наименование: Notebook Hardware Support HP 5 year Pickup and Return U9EE6E
 Тип: Carry-in
 Срок покрытия: 5 лет
 Рабочие часы: 9x5
 Время реакции: 72–168 часов
 Выездной сервис: Нет
 Количество лицензий: 1
Как использовать
Свяжитесь с поддержкой HP по телефону, чтобы открыть запрос на обслуживание и подтвердить право на услугу. HP выполнит удалённую диагностику и при необходимости организует забор и отправку ноутбука в авторизованный сервисный центр для ремонта. Ремонт включает необходимые детали и работу; после завершения устройство будет возвращено клиенту за счёт услуги обратной доставки.
Рекомендации по использованию
Используйте эту услугу при аппаратных неисправностях, требующих профессиональной диагностики или замены частей, и когда выездной ремонт не обязателен. Храните подтверждение покупки и данные договора обслуживания при обращении в HP для ускорения обработки запроса.

## Характеристики

### Свойства

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Тип | Carry-in |
| Тип обслуживания | Collect & Return |
| Количество лет | 5 лет |
| Поддержка на месте | Нет |
| Количество лицензий | 1 |
| Время обслуживания (часы x дни) | 9x5 |
| Время отклика | 72-168 |

### Характеристики поставщика

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Детали покрытия | Standard workdays - 9 hours |
| Support type | Pickup and return |
| Place of service | Offsite |
| Warranty coverage | In warranty |
| Duration | 5 years |
| Response time | Repaired within 3-7 business days |
| Service method | Depot repair |
| Care Pack type | Electronic |
| Coverage period (months) | 60 |
| Warranty type | S |
| Logistics options | Courier pick up and return |

## Часто задаваемые вопросы

### Какие есть варианты оплаты?

В AiO.lv доступны разные способы оплаты: Банковский перевод. Все транзакции защищены современными технологиями шифрования.

### Можно ли купить этот товар на фирму (с НДС)?

Да. AiO.lv работает с юридическими лицами в Латвии и по всей Европе. Стоимость товара уже включает НДС. Для отдельных категорий товаров, а также при покупке компаниями из других стран ЕС с действующим VAT номером, может применяться НДС по ставке 0%. Мы выдаём счёт на оплату сразу при оформлении заказа, включая поддержку электронных BIS-счетов и автоматически формируем закрывающие документы. Оформить покупку на фирму можно онлайн: при оформлении заказа выберите профиль компании и безналичный способ оплаты.

### Какой срок гарантии?

На продукцию HP предоставляется официальная гарантия сроком 2 года. Она покрывает все производственные дефекты и неполадки, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации устройства. Гарантия действует во всех авторизованных сервисных центрах HP и через AiO.lv

### Можно ли вернуть товар после покупки?

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если приобретаете товар как потребитель (не юридическое лицо). Возврат возможен без объяснения причин — главное, чтобы товар сохранил товарный вид и комплектацию. Мы сделаем процесс максимально простым и удобным: достаточно связаться с нашей службой поддержки, и мы поможем оформить возврат.

### Куда обратиться по вопросам гарантии?

По вопросам гарантии вы можете обратиться в службу поддержки клиентов магазина AiO.lv (SIA VSPRO). Подробнее о гарантийном обслуживании: https://aio.lv/ru/warranty

### Как понять, подходит ли этот товар для моих задач?

Сначала определите, для каких целей вы планируете использовать устройство. При выборе важно учитывать ключевые характеристики: тип, количество лет, поддержка на месте и другие особенности. Сравнение этих параметров с вашими требованиями поможет понять, насколько устройство соответствует вашим задачам. При необходимости, мы готовы бесплатно проконсультировать вас и помочь с выбором.

### Где скачать инструкцию для Поддержка аппаратного обеспечения ноутбука HP 5 лет U9EE6E?

Инструкцию можно скачать в формате PDF в разделе "Инструкции" на странице описания товара. Файл содержит полную информацию по установке, настройке и эксплуатации.

## Изображение

https://aio.lv/img/cache/product/824618/52388585_large.webp