# Сервисное обслуживание Lenovo 3 года на месте (дополнительно)

**URL:** https://aio.lv/ru/product--lenovo-5ws0q81865--476183
**Данные обновлены:** 2025-12-28 21:21 (EET)
**Категория:** Продление гарантийного срока и сервиспаки
**Производитель:** Lenovo
**Код производителя:** 5WS0Q81865
**Гарантия:** 2 года
**Доступность:** Доступно для заказа
**Цена:** 46.99 €
**Цены и наличие действительны до:** 2026-07-22 23:59
**Цена без НДС (21%):** 38.83 EUR
**Возможность оформления на юридическое лицо:** Да (счет-фактура)
**Купить:** https://aio.lv/ru/product--lenovo-5ws0q81865--476183

## Варианты доставки

| Способ доставки | Срок получения | Цена |
|---|---|---|
| Получение в офисе (Кенгарага 2b, Рига, Латвия, LV-1063) | 29.06.2026 | бесплатно |
| Пункты выдачи | 02.07.2026 | 1.89 EUR |
| Курьерская доставка до двери | 02.07.2026 | 4.99 EUR |

## Краткое описание

Сервисное обслуживание Lenovo 3 года на месте (дополнительно) обеспечивает надежное обслуживание на месте в течение 3 лет с рабочим временем 9 часов в день, 5 дней в неделю. Этот дополнительный сервис гарантирует, что ваши устройства Lenovo получат оперативную помощь непосредственно на вашем месте, минимизируя время простоя и повышая производительность. Идеально подходит для компаний, которым требуется постоянная поддержка и быстрое решение технических проблем.

## Подробное описание

Lenovo 3 Year Onsite Support (Add-On) — это дополнительная услуга, обеспечивающая выездной ремонт и техническую поддержку устройств Lenovo в течение трёх лет. Это дополнение к базовой гарантии и должно соответствовать её сроку; если срок базовой гарантии короче, требуется приобретение её продления. Работа выполняется специалистами, обученными Lenovo, с использованием оригинальных комплектующих Lenovo, что помогает поддерживать работоспособность устройств и освобождает IT-персонал для решения приоритетных задач.
Преимущества
Дополнительная услуга снижает неожиданные расходы на ремонт вне гарантии, обеспечивает прогнозируемость бюджета для защиты оборудования, сокращает время простоя благодаря выездным ремонтам и обеспечивает более быстрый доступ к технической поддержке с более высокой долей первого успешного ремонта и меньшими временными задержками по сравнению с депотным обслуживанием. Покрытие на месте исключает многодневный простой, связанный с отправкой устройства в сервисный центр, и экономит ресурсы IT-службы за счёт оперативной помощи Lenovo на месте.
Подходит для
Организаций, которым необходим оперативный ремонт и поддержка Lenovo на месте
IT-отделов, требующих предсказуемых затрат на обслуживание и минимального времени простоя
Сред, где важно быстрое восстановление работоспособности оборудования
Клиентов, предпочитающих ремонт с использованием оригинальных запчастей и специалистов Lenovo
Ключевые характеристики
Наименование: On-site Support Lenovo 3 Year Onsite Support (Add-On)
Тип: На месте (On-site)
Продолжительность: 3 года
Выездная поддержка: Да
Бренд: Lenovo
Артикул (MPN): 5WS0Q81865
Часы обслуживания: 9 часов в день, 5 дней в неделю (указано в описании)
Как использовать
Приобретайте дополнение вместе с базовой гарантией или после неё, убедившись, что срок дополнения совпадает с гарантией или дополняется её продлением. При возникновении неисправности Lenovo сначала выполняет удалённую диагностику совместно с представителем сервиса для определения источника проблемы — устройство Lenovo, другое оборудование или программное обеспечение. Если проблема подтверждена и не решается CRU-заменой или обновлением ПО/BIOS, назначается выезд техника в согласованное время для ремонта или замены устройства и проверки его работоспособности. Обеспечьте чистое, освещённое и удобное место для работы, позволяющее разборку и сборку устройства.
Рекомендации по использованию
Перед покупкой проверьте соответствие сроков гарантии и этого дополнения; держите под рукой серийные номера и документы о покупке для ускорения обслуживания. Подготовьте рабочее место с доступом к питанию и при необходимости выполняйте рекомендуемые обновления программного обеспечения или BIOS по результатам удалённой диагностики, чтобы сократить вероятность выезда техника.

## Характеристики

### Свойства

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Тип | На месте |
| Тип обслуживания | Поддержка с выездом специалиста на место |
| Количество лет | 3 лет |
| Поддержка на месте | Да |
| Количество лицензий | 1 |
| Сервисы включённые в обслуживание | Запчасти |
| Время обслуживания (часы x дни) | 9x5 |
| Тип продукта | Обновление |

## Часто задаваемые вопросы

### Сколько стоит и есть ли в продаже Сервисное обслуживание Lenovo 3 года на месте (дополнительно)?

Цена составляет 46.99 € (актуальна на момент публикации и уже включает все налоги). Товар доступен для заказа — на складе есть в наличии 350 шт., и вы можете оформить покупку прямо сейчас с доставкой по Латвии и Европе или выбрать самовывоз из пункта выдачи в Риге. Мы предлагаем выгодные условия покупки, включая возможность разбить оплату на удобные ежемесячные платежи. Наличие и цена обновляются в реальном времени, поэтому рекомендуем оформить заказ заранее.

### Если я закажу этот товар сегодня, когда я получу заказ?

При оформлении заказа сегодня доставка будет максимально быстрой и удобной. Получить заказ можно будет 29.06.2026 в пункте выдачи в Риге или выбрать доставку по Латвии и Европе. Мы тщательно проверяем каждую покупку и упаковываем её для безопасной транспортировки.

### Какие есть варианты оплаты?

В AiO.lv доступны разные способы оплаты: Оплата наличными, Банковский перевод, Банковские карты on-line, Apple Pay, Google Pay. Все транзакции защищены современными технологиями шифрования.

### Можно ли купить этот товар на фирму (с НДС)?

Да. AiO.lv работает с юридическими лицами в Латвии и по всей Европе. Стоимость товара уже включает НДС. Для отдельных категорий товаров, а также при покупке компаниями из других стран ЕС с действующим VAT номером, может применяться НДС по ставке 0%. Мы выдаём счёт на оплату сразу при оформлении заказа, включая поддержку электронных BIS-счетов и автоматически формируем закрывающие документы. Оформить покупку на фирму можно онлайн: при оформлении заказа выберите профиль компании и безналичный способ оплаты.

### Какой срок гарантии?

На продукцию Lenovo предоставляется официальная гарантия сроком 2 года. Она покрывает все производственные дефекты и неполадки, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации устройства. Гарантия действует во всех авторизованных сервисных центрах Lenovo и через AiO.lv

### Можно ли вернуть товар после покупки?

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если приобретаете товар как потребитель (не юридическое лицо). Возврат возможен без объяснения причин — главное, чтобы товар сохранил товарный вид и комплектацию. Мы сделаем процесс максимально простым и удобным: достаточно связаться с нашей службой поддержки, и мы поможем оформить возврат.

### Куда обратиться по вопросам гарантии?

По вопросам гарантии вы можете обратиться в службу поддержки клиентов магазина AiO.lv (SIA VSPRO). Подробнее о гарантийном обслуживании: https://aio.lv/ru/warranty

### Как понять, подходит ли этот товар для моих задач?

Сначала определите, для каких целей вы планируете использовать устройство. При выборе важно учитывать ключевые характеристики: тип, количество лет, поддержка на месте и другие особенности. Сравнение этих параметров с вашими требованиями поможет понять, насколько устройство соответствует вашим задачам. При необходимости, мы готовы бесплатно проконсультировать вас и помочь с выбором.

### Где скачать инструкцию для Сервисное обслуживание Lenovo 3 года на месте (дополнительно)?

Инструкцию можно скачать в формате PDF в разделе "Инструкции" на странице описания товара. Файл содержит полную информацию по установке, настройке и эксплуатации.

## Изображение

https://aio.lv/img/cache/product/476183/15714474_large.webp