# Премиум поддержка Lenovo 5 лет 5WS0T36135

**URL:** https://aio.lv/ru/product--lenovo-5ws0t36135--2009605
**Данные обновлены:** 2025-09-04 15:37 (EEST)
**Категория:** Продление гарантийного срока и сервиспаки
**Производитель:** Lenovo
**Код производителя:** 5WS0T36135
**Гарантия:** 2 года
**Доступность:** Доступно для заказа
**Цена:** 247.49 €
**Цены и наличие действительны до:** 2026-07-27 23:59
**Цена без НДС (21%):** 204.54 EUR
**Возможность оформления на юридическое лицо:** Да (счет-фактура)
**Купить:** https://aio.lv/ru/product--lenovo-5ws0t36135--2009605

## Варианты доставки

| Способ доставки | Срок получения | Цена |
|---|---|---|
| Получение в офисе (Кенгарага 2b, Рига, Латвия, LV-1063) | в среду | бесплатно |
| Пункты выдачи | 06.07.2026 | 1.89 EUR |
| Курьерская доставка до двери | 06.07.2026 | 4.99 EUR |

## Краткое описание

Премиум поддержка Lenovo на 5 лет предлагает комплексную помощь с выездным обслуживанием, обеспечивая быстрое решение проблем. Эта услуга включает круглосуточный доступ к технической поддержке, ремонт оборудования и приоритетное обслуживание, что позволяет компаниям минимизировать время простоя и поддерживать продуктивность. Идеально подходит для организаций, которые полагаются на устройства Lenovo для критически важных операций.

## Подробное описание

Lenovo Premier Support — это расширенная служба технической поддержки на месте и удалённо, обеспечивающая прямой доступ к опытным специалистам Lenovo для решения аппаратных и программных проблем. Сервис включает круглосуточную поддержку старшего уровня, управление случаями от начала до конца, приоритетную доставку запчастей и выезд инженера на следующий рабочий день, а также выделённое управление аккаунтом для уменьшения времени простоя и упрощения работы ИТ. Также доступна поддержка мониторов с приоритетной заменой через Lenovo Advanced Exchange при необходимости.
Преимущества
Premier Support обеспечивает более быстрое и однократное решение проблем благодаря специалистам продвинутого уровня и единой точке контакта для эскалации и управления случаями. Сервис исключает голосовые меню благодаря выделённому номеру телефона, предоставляет проактивных технических менеджеров (TAM) с персональными рекомендациями и квартальной отчётностью, а также приоритизирует запчасти и выездные ремонты для минимизации простоев системы.
Подходит для
Бизнеса, которому требуется быстрое решение проблем и минимизация времени простоя устройств Lenovo
ИТ‑команд, желающих переложить рутинную поддержку и сосредоточиться на стратегических проектах
Организаций, нуждающихся в приоритетных запчастях и выездных работах на следующий рабочий день
Пользователей мониторов Lenovo ThinkVision, требующих поддержки продвинутого уровня
Ключевые характеристики
Тип услуги: поддержка на месте с удалённой продвинутой технической помощью
Доступность: 24 x 7 x 365 продвинутая техническая поддержка
Срок: Premier Support Service Lenovo 5 Year (код продукта 5WS0T36135)
Управление случаями: единая точка контакта и полное управление эскалацией
Дополнительно: технический менеджер аккаунта (TAM), приоритет запчастей, выезд инженера на следующий рабочий день, Lenovo Advanced Exchange для замены мониторов
Как использовать
Свяжитесь с выделенным номером Premier Support или с назначенным техническим менеджером аккаунта, чтобы открыть обращение в службу поддержки. Укажите сведения об устройстве, гарантийный статус и код продукта (например, 5WS0T36135) и чётко опишите проблему. Команда поддержки выполнит диагностику, при необходимости эскалирует и организует выезд инженера или замену запчастей в соответствии с приоритетным уровнем обслуживания. Для проблем с мониторами запросите поддержку Premier для получения продвинутой диагностики или ускоренной замены через Advanced Exchange при покрытии.
Рекомендации по использованию
Регистрируйте устройства и предоставляйте полные данные об активах вашему техническому менеджеру для ускорения решения случаев. Используйте Premier Support для критически важных Lenovo‑систем и мониторов ThinkVision, где важны минимальные простои и высокая доля решений с первого обращения.

## Характеристики

### Свойства

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Тип | On-site |
| Тип обслуживания | Premium Support |
| Количество лет | 4 лет |
| Поддержка на месте | Да |
| Количество лицензий | 1 |
| Сервисы включённые в обслуживание | Parts |
| Поддержка телефона | Да |
| Тип продукта | Upgrade |

## Часто задаваемые вопросы

### Сколько стоит и есть ли в продаже Премиум поддержка Lenovo 5 лет 5WS0T36135?

Цена составляет 247.49 € (актуальна на момент публикации и уже включает все налоги). Товар доступен для заказа — на складе есть в наличии 350 шт., и вы можете оформить покупку прямо сейчас с доставкой по Латвии и Европе или выбрать самовывоз из пункта выдачи в Риге. Мы предлагаем выгодные условия покупки, включая возможность разбить оплату на удобные ежемесячные платежи. Наличие и цена обновляются в реальном времени, поэтому рекомендуем оформить заказ заранее.

### Если я закажу этот товар сегодня, когда я получу заказ?

При оформлении заказа сегодня доставка будет максимально быстрой и удобной. Получить заказ можно будет в среду в пункте выдачи в Риге или выбрать доставку по Латвии и Европе. Мы тщательно проверяем каждую покупку и упаковываем её для безопасной транспортировки.

### Какие есть варианты оплаты?

В AiO.lv доступны разные способы оплаты: Оплата наличными, Банковский перевод, Банковские карты on-line, Apple Pay, Google Pay, Рассрочка. Все транзакции защищены современными технологиями шифрования.

### Можно ли купить Премиум поддержка Lenovo 5 лет 5WS0T36135 в рассрочку или кредит?

Да, покупка возможна как в кредит, так и в беспроцентную рассрочку. Подробнее об условиях рассрочки и кредита: https://aio.lv/ru/payment#b3

### Можно ли купить этот товар на фирму (с НДС)?

Да. AiO.lv работает с юридическими лицами в Латвии и по всей Европе. Стоимость товара уже включает НДС. Для отдельных категорий товаров, а также при покупке компаниями из других стран ЕС с действующим VAT номером, может применяться НДС по ставке 0%. Мы выдаём счёт на оплату сразу при оформлении заказа, включая поддержку электронных BIS-счетов и автоматически формируем закрывающие документы. Оформить покупку на фирму можно онлайн: при оформлении заказа выберите профиль компании и безналичный способ оплаты.

### Какой срок гарантии?

На продукцию Lenovo предоставляется официальная гарантия сроком 2 года. Она покрывает все производственные дефекты и неполадки, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации устройства. Гарантия действует во всех авторизованных сервисных центрах Lenovo и через AiO.lv

### Можно ли вернуть товар после покупки?

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если приобретаете товар как потребитель (не юридическое лицо). Возврат возможен без объяснения причин — главное, чтобы товар сохранил товарный вид и комплектацию. Мы сделаем процесс максимально простым и удобным: достаточно связаться с нашей службой поддержки, и мы поможем оформить возврат.

### Куда обратиться по вопросам гарантии?

По вопросам гарантии вы можете обратиться в службу поддержки клиентов магазина AiO.lv (SIA VSPRO). Подробнее о гарантийном обслуживании: https://aio.lv/ru/warranty

### Как понять, подходит ли этот товар для моих задач?

Сначала определите, для каких целей вы планируете использовать устройство. При выборе важно учитывать ключевые характеристики: тип, количество лет, поддержка на месте и другие особенности. Сравнение этих параметров с вашими требованиями поможет понять, насколько устройство соответствует вашим задачам. При необходимости, мы готовы бесплатно проконсультировать вас и помочь с выбором.

## Изображение

https://aio.lv/img/cache/product/2009605/7924163_large.webp