# Премиум поддержка Lenovo 4 года 5WS0T36136

**URL:** https://aio.lv/ru/product--lenovo-5ws0t36136--2009606
**Данные обновлены:** 2025-12-29 10:33 (EET)
**Категория:** Продление гарантийного срока и сервиспаки
**Производитель:** Lenovo
**Код производителя:** 5WS0T36136
**Гарантия:** 2 года
**Доступность:** Доступно для заказа
**Цена:** 177.49 €
**Цены и наличие действительны до:** 2026-07-23 23:59
**Цена без НДС (21%):** 146.69 EUR
**Возможность оформления на юридическое лицо:** Да (счет-фактура)
**Купить:** https://aio.lv/ru/product--lenovo-5ws0t36136--2009606

## Варианты доставки

| Способ доставки | Срок получения | Цена |
|---|---|---|
| Получение в офисе (Кенгарага 2b, Рига, Латвия, LV-1063) | 29.06.2026 | бесплатно |
| Пункты выдачи | 02.07.2026 | 1.89 EUR |
| Курьерская доставка до двери | 02.07.2026 | 4.99 EUR |

## Краткое описание

Премиум поддержка Lenovo на 4 года предлагает всестороннюю помощь на месте, обеспечивая быстрое решение технических проблем. С приоритетным доступом к экспертам клиенты получают более быстрое обслуживание и сокращение времени простоя. Этот план поддержки охватывает ремонт оборудования и предоставляет круглосуточную помощь, что делает его идеальным для бизнеса, который полагается на свои устройства Lenovo в повседневной работе.

## Подробное описание

Сервис Lenovo Premier Support (4 года) предоставляет прямой доступ к специалистам Lenovo повышенной квалификации для комплексной поддержки оборудования и OEM-программного обеспечения. Услуга включает круглосуточную доступность, выделенный телефон без меню автоответчика и управление инцидентами от начала до конца для минимизации времени простоя и поддержания работоспособности систем. В состав также входит выезд инженера на следующий рабочий день и приоритетное обеспечение запчастями для ускорения ремонта.
Преимущества
Premier Support обеспечивает более быстрое и однократное решение проблем — клиенты получают прямое общение с опытными инженерами, проводящими углублённую диагностику без использования сценариев. В комплект входит Technical Account Manager (TAM) для проактивного управления взаимоотношениями и эскалациями и квартальная отчётность. Услуга снижает нагрузку на внутреннюю ИТ-команду за счёт передачи рутинной поддержки и сложных технических задач внешним экспертам Lenovo.
Подходит для
Компаний и малого/среднего бизнеса, которые зависят от устройств Lenovo в ежедневной работе
ИТ‑команд, стремящихся уменьшить операционные затраты и сосредоточиться на инновациях
Сценариев, требующих приоритетных запчастей и выезда инженера на следующий рабочий день
Клиентов, которым необходим круглосуточный доступ к продвинутой техподдержке и единый контакт для обращений
Ключевые характеристики
Наименование: Premier Support Service Lenovo 4 Year (MPN: 5WS0T36136)
Срок: 4 года
Выездная поддержка: Да (выезд инженера в следующий рабочий день)
Доступность: 24 x 7 x 365 продвинутая техническая поддержка
Объём поддержки: Поддержка оборудования и OEM‑ПО; приоритетные запчасти; варианты продвинутого обмена для покрываемых устройств
Управление аккаунтом: Выделенный Technical Account Manager (TAM) и единый контакт для ведения обращений
Как использовать
Приобретите и активируйте Premier Support Service для совместимых устройств Lenovo, указав MPN 5WS0T36136. При обращении звоните по выделенному номеру Premier Support, чтобы напрямую связаться с инженерами без автоответчика. Для эскалаций и текущего управления обращениями обращайтесь к назначенному Technical Account Manager, который организует работу по делу, отчётность и приоритетное обеспечение запчастями и выездным ремонтом.
Рекомендации по использованию
Регистрируйте покрываемые устройства и поддерживайте актуальные системные и гарантийные сведения для быстрой верификации и приоритетной обработки. Используйте услуги Technical Account Manager для проактивного планирования, квартального анализа и выравнивания приоритетов поддержки с бизнес‑целями.

## Характеристики

### Свойства

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Тип обслуживания | Premium Support |
| Количество лет | 4 лет |
| Поддержка на месте | Да |
| Сервисы включённые в обслуживание | Parts |
| Поддержка телефона | Да |
| Тип продукта | Upgrade |

## Часто задаваемые вопросы

### Сколько стоит и есть ли в продаже Премиум поддержка Lenovo 4 года 5WS0T36136?

Цена составляет 177.49 € (актуальна на момент публикации и уже включает все налоги). Товар доступен для заказа — на складе есть в наличии 350 шт., и вы можете оформить покупку прямо сейчас с доставкой по Латвии и Европе или выбрать самовывоз из пункта выдачи в Риге. Мы предлагаем выгодные условия покупки, включая возможность разбить оплату на удобные ежемесячные платежи. Наличие и цена обновляются в реальном времени, поэтому рекомендуем оформить заказ заранее.

### Если я закажу этот товар сегодня, когда я получу заказ?

При оформлении заказа сегодня доставка будет максимально быстрой и удобной. Получить заказ можно будет 29.06.2026 в пункте выдачи в Риге или выбрать доставку по Латвии и Европе. Мы тщательно проверяем каждую покупку и упаковываем её для безопасной транспортировки.

### Какие есть варианты оплаты?

В AiO.lv доступны разные способы оплаты: Оплата наличными, Банковский перевод, Банковские карты on-line, Apple Pay, Google Pay, Рассрочка. Все транзакции защищены современными технологиями шифрования.

### Можно ли купить Премиум поддержка Lenovo 4 года 5WS0T36136 в рассрочку или кредит?

Да, покупка возможна как в кредит, так и в беспроцентную рассрочку. Подробнее об условиях рассрочки и кредита: https://aio.lv/ru/payment#b3

### Можно ли купить этот товар на фирму (с НДС)?

Да. AiO.lv работает с юридическими лицами в Латвии и по всей Европе. Стоимость товара уже включает НДС. Для отдельных категорий товаров, а также при покупке компаниями из других стран ЕС с действующим VAT номером, может применяться НДС по ставке 0%. Мы выдаём счёт на оплату сразу при оформлении заказа, включая поддержку электронных BIS-счетов и автоматически формируем закрывающие документы. Оформить покупку на фирму можно онлайн: при оформлении заказа выберите профиль компании и безналичный способ оплаты.

### Какой срок гарантии?

На продукцию Lenovo предоставляется официальная гарантия сроком 2 года. Она покрывает все производственные дефекты и неполадки, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации устройства. Гарантия действует во всех авторизованных сервисных центрах Lenovo и через AiO.lv

### Можно ли вернуть товар после покупки?

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если приобретаете товар как потребитель (не юридическое лицо). Возврат возможен без объяснения причин — главное, чтобы товар сохранил товарный вид и комплектацию. Мы сделаем процесс максимально простым и удобным: достаточно связаться с нашей службой поддержки, и мы поможем оформить возврат.

### Куда обратиться по вопросам гарантии?

По вопросам гарантии вы можете обратиться в службу поддержки клиентов магазина AiO.lv (SIA VSPRO). Подробнее о гарантийном обслуживании: https://aio.lv/ru/warranty

### Как понять, подходит ли этот товар для моих задач?

Сначала определите, для каких целей вы планируете использовать устройство. При выборе важно учитывать ключевые характеристики: количество лет, поддержка на месте и другие особенности. Сравнение этих параметров с вашими требованиями поможет понять, насколько устройство соответствует вашим задачам. При необходимости, мы готовы бесплатно проконсультировать вас и помочь с выбором.

## Изображение

https://aio.lv/img/cache/product/2009606/7924161_large.webp