# Lenovo 5 лет Премиум Поддержка с Выездом 5WS0T36172

**URL:** https://aio.lv/ru/product--lenovo-5ws0t36172--2009636
**Данные обновлены:** 2025-12-29 15:32 (EET)
**Категория:** Продление гарантийного срока и сервиспаки
**Производитель:** Lenovo
**Код производителя:** 5WS0T36172
**Гарантия:** 2 года
**Доступность:** Доступно для заказа
**Цена:** 268.49 €
**Цены и наличие действительны до:** 2026-08-10 23:59
**Цена без НДС (21%):** 221.89 EUR
**Возможность оформления на юридическое лицо:** Да (счет-фактура)
**Купить:** https://aio.lv/ru/product--lenovo-5ws0t36172--2009636

## Варианты доставки

| Способ доставки | Срок получения | Цена |
|---|---|---|
| Получение в офисе (Кенгарага 2b, Рига, Латвия, LV-1063) | в среду | бесплатно |
| Пункты выдачи | 20.07.2026 | 1.89 EUR |
| Курьерская доставка до двери | 20.07.2026 | 4.99 EUR |

## Краткое описание

Lenovo 5 лет Премиум Поддержка с выездным обслуживанием предоставляет комплексную помощь для продуктов Lenovo. Эта услуга включает в себя экспертную поддержку, ремонт оборудования и выездные визиты для обеспечения минимального времени простоя. Идеально подходит для бизнеса, который требует надежной ИТ-поддержки и быстрого решения технических проблем.

## Подробное описание

Lenovo 5 Year Premier Support With Onsite (Артикул: 5WS0T36172) предоставляет прямой доступ к опытным техническим специалистам Lenovo для всесторонней поддержки аппаратного и программного обеспечения. Услуга сочетает экспертное устранение неисправностей, управление случаями и эскалациями, а также приоритетное обеспечение запчастями и ремонтом с целью минимизации простоев и поддержания оптимальной работы систем в корпоративной среде.
Преимущества
Premier Support включает специалистов продвинутого уровня, доступных круглосуточно и без меню автоответчика по выделенному номеру, сквозное управление случаями и более быстрое решение проблем с первого обращения. Услуга предусматривает выезд инженера на следующий рабочий день и приоритизацию запчастей, проактивное взаимодействие через технических менеджеров по аккаунту (TAM) и детализированную отчётность для повышения прозрачности и ответственности.
Подходит для
Малых и средних компаний, которым требуется оперативная и надёжная IT-поддержка
Крупных организаций, нуждающихся в приоритетном ремонте и поставке запчастей для систем Lenovo
IT‑команд, желающих освободить ресурсы от рутинной поддержки и сосредоточиться на стратегических задачах
Организаций, использующих мониторы Lenovo ThinkVision и требующих продвинутой поддержки и приоритетной замены
Ключевые характеристики
Название: Lenovo 5 Year Premier Support With Onsite
Номер производителя (MPN): 5WS0T36172
Срок действия услуги: 5 лет
Выезд инженера на место: Да (следующий рабочий день)
Доступность поддержки: 24 x 7 x 365 через Premier Support Center
Включает: продвинутая техническая поддержка, сквозное управление случаями и эскалацией, поддержка аппаратного обеспечения и OEM‑ПО, приоритизация запасных частей и Advanced Exchange для гарантийной замены мониторов
Как использовать
Приобретите услугу Premier Support для вашего устройства Lenovo и зарегистрируйте сервис в Lenovo, указав MPN и данные устройства. Обращайтесь по выделенному номеру Premier Support или к назначенному Technical Account Manager (TAM) для регистрации инцидентов и эскалаций. Для выездного обслуживания согласуйте с поддержкой Lenovo расписание выезда на следующий рабочий день и запросите приоритетные запчасти или Advanced Exchange для замены монитора при необходимости.
Рекомендации по использованию
Держите в актуальном состоянии данные о гарантии и активах для обеспечения оперативного обслуживания. Используйте TAM для проактивных проверок и квартальной отчётности, чтобы снизить простои и повысить эффективность поддержки.

## Характеристики

### Свойства

| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Тип обслуживания | Premium Support |
| Количество лет | 4 лет |
| Поддержка на месте | Да |
| Сервисы включённые в обслуживание | Parts |
| Поддержка телефона | Да |
| Тип продукта | Upgrade |

## Часто задаваемые вопросы

### Сколько стоит и есть ли в продаже Lenovo 5 лет Премиум Поддержка 5WS0T36172?

Цена составляет 268.49 € (актуальна на момент публикации и уже включает все налоги). Товар доступен для заказа — на складе есть в наличии 50 шт., и вы можете оформить покупку прямо сейчас с доставкой по Латвии и Европе или выбрать самовывоз из пункта выдачи в Риге. Мы предлагаем выгодные условия покупки, включая возможность разбить оплату на удобные ежемесячные платежи. Наличие и цена обновляются в реальном времени, поэтому рекомендуем оформить заказ заранее.

### Если я закажу этот товар сегодня, когда я получу заказ?

При оформлении заказа сегодня доставка будет максимально быстрой и удобной. Получить заказ можно будет в среду в пункте выдачи в Риге или выбрать доставку по Латвии и Европе. Мы тщательно проверяем каждую покупку и упаковываем её для безопасной транспортировки.

### Какие есть варианты оплаты?

В AiO.lv доступны разные способы оплаты: Оплата наличными, Банковский перевод, Банковские карты on-line, Apple Pay, Google Pay, Рассрочка. Все транзакции защищены современными технологиями шифрования.

### Можно ли купить Lenovo 5 лет Премиум Поддержка 5WS0T36172 в рассрочку или кредит?

Да, покупка возможна как в кредит, так и в беспроцентную рассрочку. Подробнее об условиях рассрочки и кредита: https://aio.lv/ru/payment#b3

### Можно ли купить этот товар на фирму (с НДС)?

Да. AiO.lv работает с юридическими лицами в Латвии и по всей Европе. Стоимость товара уже включает НДС. Для отдельных категорий товаров, а также при покупке компаниями из других стран ЕС с действующим VAT номером, может применяться НДС по ставке 0%. Мы выдаём счёт на оплату сразу при оформлении заказа, включая поддержку электронных BIS-счетов и автоматически формируем закрывающие документы. Оформить покупку на фирму можно онлайн: при оформлении заказа выберите профиль компании и безналичный способ оплаты.

### Какой срок гарантии?

На продукцию Lenovo предоставляется официальная гарантия сроком 2 года. Она покрывает все производственные дефекты и неполадки, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации устройства. Гарантия действует во всех авторизованных сервисных центрах Lenovo и через AiO.lv

### Можно ли вернуть товар после покупки?

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если приобретаете товар как потребитель (не юридическое лицо). Возврат возможен без объяснения причин — главное, чтобы товар сохранил товарный вид и комплектацию. Мы сделаем процесс максимально простым и удобным: достаточно связаться с нашей службой поддержки, и мы поможем оформить возврат.

### Куда обратиться по вопросам гарантии?

По вопросам гарантии вы можете обратиться в службу поддержки клиентов магазина AiO.lv (SIA VSPRO). Подробнее о гарантийном обслуживании: https://aio.lv/ru/warranty

### Как понять, подходит ли этот товар для моих задач?

Сначала определите, для каких целей вы планируете использовать устройство. При выборе важно учитывать ключевые характеристики: количество лет, поддержка на месте и другие особенности. Сравнение этих параметров с вашими требованиями поможет понять, насколько устройство соответствует вашим задачам. При необходимости, мы готовы бесплатно проконсультировать вас и помочь с выбором.

## Изображение

https://aio.lv/img/cache/product/2009636/51369704_large.webp