# Учебник WSiP Pracownia obsługi turystycznej. Technik obsługi turystycznej. Kwalifikacja T.14. część 2 — практика обслуживания в туризме

**URL:** https://aio.lv/ru/product--wsip-161224-wikr-0997469--12067862
**Данные обновлены:** 2026-03-12 21:47 (EET)
**Категория:** Учебники и учебные пособия
**Производитель:** WSiP
**Код производителя:** 161224-WIKR-0997469
**EAN:** 9788302157653
**Гарантия:** 2 года
**Доступность:** Нет в продаже

## Краткое описание

Учебник WSiP по курсу «Pracownia obsługi turystycznej» для подготовки техников по обслуживанию туристов (Kwalifikacja T.14, часть 2). Описывает практические навыки и процедуры работы в туристическом обслуживании, клиентский сервис, служебные задачи и компетенции, применяемые в профессиональном обучении и практике.

## Подробное описание

Учебное пособие WSiP Pracownia obsługi turystycznej. Technik obsługi turystycznej. Kwalifikacja T.14. część 2 — vocational tourism service practice предназначено для учащихся, проходящих подготовку по специальности техник обслуживания туризма. Пособие содержит практические процедуры, стандарты обслуживания и описания рабочих задач, относящихся к квалификации T.14 (часть 2). Материал направлен на формирование операционных навыков, необходимых на рабочих местах в туристической сфере, навыков общения с клиентами, оформления документации и организации повседневных задач.
Преимущества
Пособие предлагает упорядоченный практико-ориентированный материал, соответствующий целям профессионального обучения. В нём представлены понятные описания рабочих процедур, пошаговые инструкции и примеры, приближённые к реальным производственным ситуациям. Формат удобен для использования на уроках и практических занятиях, облегчает переход от теории к практическим навыкам.
Подходит для
 Учащихся профессиональных учебных заведений, готовящихся к квалификации техник обслуживания туризма T.14 (часть 2)
 Преподавателей и тренеров, проводящих практические занятия и мастер-классы в сфере туризма
 Проходящих стажировку и практику сотрудников туристических агентств, гостиниц и информационных пунктов
 Организаций, разрабатывающих практические учебные программы и оценочные задания для профессионального образования
Ключевые характеристики
 Уровень образования: профессиональное (vocational) обучение для техников обслуживания туризма
 Направленность: практические рабочие процедуры и навыки обслуживания клиентов
 Объём: часть 2 квалификации T.14 (практические аспекты)
 Тип содержания: описания процедур, сервисные сценарии, примеры рабочих задач
 Предназначение: учебные занятия, практические мастерские, поддержка стажировок
Как пользоваться
Используйте пособие как основной ресурс для практических занятий и мастер-классов: следуйте разделам с процедурами для демонстрации задач по шагам, давайте студентам сценарные задания и применяйте примеры при отработке взаимодействия с клиентами. Сочетайте изучение текста с практическими упражнениями и используйте описания рабочих задач для подготовки контрольных и экзаменационных заданий, а также модулей стажировок.
Рекомендации по использованию
Рекомендуется внедрять пособие в комбинированную программу практической подготовки, сопоставляя каждый теоретический раздел с практическим упражнением в условиях имитации рабочего места или на реальном объекте. Периодически повторяйте процедурные шаги и используйте ролевые игры для закрепления навыков обслуживания и работы с документацией.

## Часто задаваемые вопросы

### Какие есть варианты оплаты?

В AiO.lv доступны разные способы оплаты: Банковский перевод. Все транзакции защищены современными технологиями шифрования.

### Можно ли купить этот товар на фирму (с НДС)?

Да. AiO.lv работает с юридическими лицами в Латвии и по всей Европе. Стоимость товара уже включает НДС. Для отдельных категорий товаров, а также при покупке компаниями из других стран ЕС с действующим VAT номером, может применяться НДС по ставке 0%. Мы выдаём счёт на оплату сразу при оформлении заказа, включая поддержку электронных BIS-счетов и автоматически формируем закрывающие документы. Оформить покупку на фирму можно онлайн: при оформлении заказа выберите профиль компании и безналичный способ оплаты.

### Какой срок гарантии?

На продукцию WSiP предоставляется официальная гарантия сроком 2 года. Она покрывает все производственные дефекты и неполадки, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации устройства. Гарантия действует во всех авторизованных сервисных центрах WSiP и через AiO.lv

### Можно ли вернуть товар после покупки?

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если приобретаете товар как потребитель (не юридическое лицо). Возврат возможен без объяснения причин — главное, чтобы товар сохранил товарный вид и комплектацию. Мы сделаем процесс максимально простым и удобным: достаточно связаться с нашей службой поддержки, и мы поможем оформить возврат.

### Куда обратиться по вопросам гарантии?

По вопросам гарантии вы можете обратиться в службу поддержки клиентов магазина AiO.lv (SIA VSPRO). Подробнее о гарантийном обслуживании: https://aio.lv/ru/warranty

## Изображение

https://aio.lv/img/cache/product/12067862/67552820_large.webp