Garantijas/atbalsta pagarinājums HP H1MM8E — 5 gadi

HP H1MM8E — 5 gadu garantijas/pakalpojuma pagarinājums ir ražotāja izsniegts servisa paplašinājums, kas pagarinās sākotnējo garantijas periodu par pieciem gadiem attiecīgajām HP ierīcēm. Šis pagarinājums nodrošina piekļuvi HP tehniskajiem resursiem, remontam vai nomaiņas iespējām un ražotāja atbalsta kanāliem, lai saglabātu ierīces darbspēju un samazinātu neplānotas dīkstāves gan biznesā, gan mājas vidē.

Priekšrocības

Pagarinātā segšana sniedz ilglaicīgu aizsardzību pret ražošanas defektiem, turpmāku piekļuvi ražotāja diagnostikai un problēmu novēršanai, kā arī iespējas attālinātam atbalstam un izbraukuma remontam, ja tas ir nepieciešams un pieejams. Tas nodrošina servisa nepārtrauktību, piekļuvi atjauninājumiem un koordinētai incidentu pārvaldībai caur HP atbalsta kanāliem.

Piemērots

• Serveriem un uzņēmumu aprīkojumam, kam nepieciešama ilgtermiņa ražotāja atbalsts
• Darbastacijām un kritiskām ierīcēm birojos vai mājas birojos
• Vidēm, kur nepieciešama paredzama uzturēšana un remonts
• IT infrastruktūrai, kas paļaujas uz piegādātāja diagnostiku un koordinētu eskalāciju

Atslēgas specifikācijas

• Seguma ilgums: 5 gadi
• Pakalpojuma veids: ražotāja izsniegts garantijas un atbalsta pagarinājums
• Atbalsta kanāli: tālrunis un tīmekļa portāls, lai sazinātos ar HP tehniskajiem resursiem
• Pakalpojuma apjoms: attālināta diagnostika un atbalsts; izbraukuma aparatūras remonts, ja tas nepieciešams un ir pieejams
• Programmatūras atbalsts: attālināta tehniskā atbalsta un piekļuve atjauninājumiem/platēm atbilstošai programmatūrai
• Pieejamība: servisa līmeņi, seguma logi un produktu atbilstība var atšķirties atkarībā no vietējās pieejamības un produkta veida

Kā lietot

Izvēlieties un iegādājieties HP H1MM8E pagarinājumu un reģistrējiet to attiecīgajam HP produktam atbilstoši HP reģistrācijas procedūrai un noteikumiem. Problēmas gadījumā ziņojiet par incidentu HP, izmantojot pieejamos tālruņa numurus, tīmekļa portālu vai automatizēto elektroniskās attālās atbalsta risinājumu. HP tehniskie resursi veiks attālinātu diagnostiku un, ja nepieciešams un pieejams jūsu produktam, organizēs izbraukuma remontu. Sekojiet HP norādījumiem, sniedziet prasītos ierīces datus un uzglabājiet garantijas dokumentus servisa apstiprināšanai.

Lietošanas ieteikumi

Pirms pirkuma noskaidrojiet HP pieejamību un produkta atbilstību segumam. Uzturiet precīzus reģistrācijas datus, lai nodrošinātu ātru piekļuvi attālinātajam atbalstam un izbraukuma remontam. Ieteicams sinhronizēt pagarinājuma iegādi ar sākotnējās garantijas beigām, lai novērstu seguma pārtraukumus.