HP Poly 3 gadu Poly+ servisa līgums konferenču mini datoram ar Zoom Room

HP Poly 3 Year Poly+ Support Service Agreement ir visaptverošs tehniskā atbalsta un apkopes plāns, kas īpaši izstrādāts HP Mini Conferencing PC ar Zoom Room sistēmām. Šis pakalpojums nodrošina jūsu uzņēmuma saziņas aparatūras nepārtrauktu darbību, uzticamību un drošību trīs gadu periodā. Samazinot iespējamos dīkstāves laikus sanāksmju telpās, šī vienošanās palīdz uzturēt stabilu videokonferenču vidi uzņēmumiem, kas izmanto Poly un Zoom risinājumus.

Priekšrocības

Šis pakalpojumu līgums nodrošina profesionālu aparatūras un programmatūras atbalstu, lai uzlabotu sanāksmju telpu tehnoloģiju uzticamību. Lietotāji gūst labumu no ekosistēmas mākoņa partneru atbalsta, uzlabotas aparatūras nomaiņas iespējas ar nākamās darba dienas reaģēšanas laiku, kā arī piekļuves regulāriem programmatūras jauninājumiem. Specializēti IT rīki un eskalācijas pārvaldība palīdz ātri atrisināt tehniskos incidentus, savukārt piekļuve īpašajam portālam sniedz papildu vērtību uzņēmuma IT infrastruktūrai.

Piemērots

• Uzņēmumie, kas izmanto HP Mini Conferencing PC ar Zoom Room
• Korpusa sanāksmju telpām, kurās izmanto Poly Studio HP for Zoom Rooms
• Organizācijām, kurām nepieciešama prioritāra tehniskā palīdzība un incidentu pārvaldība
• Uzņēmuma vides sistēmām, kuru mērķis ir samazināt video konferenču dīkstāvi

Kad var nebūt piemērots

Šis pakalpojumu līgums nav piemērots citu ražotāju aparatūras platformām vai konferenču sistēmām, kas nav skaidri iekļautas Poly+ atbalsta ietvaros HP Mini Conferencingatoriem. Tas nav nepieciešams arī organizācijām, kuras paļaujas tikai uz standarta ražotāja garantijām bez nepieciešamības pēc paātrinātas aparatūras nomaiņas vai prioritāriem programmatūras atjauninājumiem.

Galvenās specifikācijas

• Pakalpojuma ilgums: 3 gadi
• Atbalsta veids: Uzlabota aparatūras nomaiņa ar nākamās darba dienas reaģēšanas laiku
• Pārklājums: HP Mini Conferencing PC ar Zoom Room un saderīga aparatūra
  • Programmatūras apkope: Ietver jauninājumus, atjauninājumus un ekosistēmas mākoņa partneru atbalstu
  • Atbalsta piekļuve: Īpašs atbalsta portāls, eskalācijas un incidentu pārvaldība

Kā lietot

Lai izmantotu HP Poly+ atbalsta pakalpojumu, reģistrējiet savu HP Mini Conferencing PC ar Zoom Room, izmantojot HP un Poly nodrošināto īpašo atbalsta portālu. Aparatūras kļūmes vai tehnisku problēmu gadījumā sazinieties ar atbalsta dienestu, izmantojot oficiālos kanālus, lai uzsāktu incidentu pārvaldību. Ja nepieciešama uzlabota aparatūras nomaiņa, pieprasiet pakalpojumu, izmantojot portālu, lai organizētu priekšapmaksas piegādi nākamajā darba dienā.

Kas jāņem vērā pirms pirkuma

• Pārliecinieties, ka jūsu esošā aparatūra ir HP Mini Conferencing PC ar Zoom Room konfigurāciju
• Apstipriniet, ka trīs gadu pakalpojuma ilgums atbilst jūsu organizācijas aparatūras dzīves cikla plāniem
• Pārbaudiet, vai jūsu atrašanās vieta atbilst nākamās darba dienas aparatūras nomaiņas un nosūtīšanas nosacījumiem

Pārbaudiet savas organizācijas saziņas aparatūras inventāru, lai pārliecinātos, ka visi aktīvie Zoom Room konferences datori ir pareizi reģistrēti saskaņā ar aktīvo pakalpojuma līgumu nepārtrauktam tehniskajam pārklājumam.