HP 2 gadu pēcpārdošanas garantija ar izbraukuma servisu un paredzamo brīdinājumu funkciju portatīvajiem datoriem

HP 2 gadu pēcgarantijas uz vietas sniedzamā atbalsta pakalpojums ar paredzamo kļūmju noteikšanas brīdinājumiem (Predictive Detection Alerts) ir visaptverošs risinājums, kas izstrādāts, lai pagarinātu jūsu mobilo datoru aizsardzību pēc standarta ražotāja garantijas beigām. Šajā servisa komplektā ir integrēts mākslīgais intelekts, kas uzrauga ierīces stāvokli, ļaujot identificēt iespējamās aparatūras kļūmes, pirms tās traucē jūsu darba plūsmu. Apvienojot proaktīvu attālināto diagnostiku ar profesionālu remontu uz vietas, šis plāns nodrošina, ka jūsu biznesa darbība paliek nepārtraukta un efektīva.

Priekšrocības

Šis servisa komplekts piedāvā ievērojamu priekšrocību, pārejot no reaktīvās apkopes uz proaktīvu atbalsta modeli. Mākslīgā intelekta izmantošana paredzamo kļūmju noteikšanai ļauj savlaicīgi identificēt aparatūras problēmas, kas palīdz novērst negaidītus dīkstāves laikus. Turklāt atbalsta komponents uz vietas nodrošina, ka pieredzējuši tehniķi var novērst sarežģītas aparatūras problēmas tieši jūsu atrašanās vietā, ietaupot laiku un loģistikas pūles, kas saistītas ar ierīču sūtīšanu uz servisa centru. Automatizētā IT pieteikumu sistēma racionalizē atbalsta procesu, nodrošinot ātru palīdzības sniegšanu ikreiz, kad tiek konstatēta problēma.

Piemērots

• Biznesa profesionāļiem, kuriem nepieciešama augsta ierīču pieejamība
• Attālināta un hibrīda darba videi
• Organizācijām, kas vēlas samazināt IT uzturēšanas izmaksas
• Lietotājiem, kuriem nepieciešams ātrs aparatūras remonts uz vietas

Kad tas var nebūt piemērots

Šis servisa komplekts ir īpaši izstrādāts HP piezīmjdatoriem un var nebūt saderīgs ar citu zīmolu aparatūru vai vecākām ierīcēm, kas neatbalsta nepieciešamo diagnostikas programmatūru. Tas arī nav paredzēts lietotājiem, kuri dod priekšroku pašremontam vai kuriem nav nepieciešami tehniķu apmeklējumi uz vietas.

Galvenās specifikācijas

• Pakalpojuma ilgums: 2 gadi
• Atbalsta veids: Mākslīgā intelekta paredzamā diagnostika un remonts uz vietas
• Pakalpojuma vieta: Attālinātā diagnostika un tehniķa vizītes uz vietas
• Pārklājums: Pēcgarantijas periods HP piezīmjdatoriem
• Funkcijas: Automatizēta IT pieteikumu sistēma un proaktīva aparatūras uzraudzība

Kā lietot

Lai izmantotu šo pakalpojumu, pārliecinieties, ka jūsu HP piezīmjdators ir pareizi reģistrēts HP atbalsta portālā. Kad servisa komplekts ir aktivizēts, paredzamo kļūmju noteikšanas programmatūra sāks uzraudzīt jūsu sistēmas aparatūras stāvokli. Ja mākslīgais intelekts identificē iespējamu problēmu, tiek ģenerēts brīdinājums un izveidots automatizēts IT pieteikums. Jūs tiksiet informēts par konstatēto, un, ja būs nepieciešams fizisks remonts, tiks ieplānota sertificēta tehniķa vizīte uz jūsu atrašanās vietu, lai veiktu nepieciešamo apkopi vai komponentu nomaiņu.

Kas jāņem vērā pirms pirkuma

• Pārbaudiet, vai jūsu konkrētais HP piezīmjdatora modelis ir piemērots šim pēcgarantijas servisa komplektam.
• Pārliecinieties, ka jūsu ierīce pašlaik atrodas periodā, kurā ir atļauta pēcgarantijas pārklājuma aktivizēšana.
• Apstipriniet, ka jūsu atrašanās vieta atrodas tehniķu vizīšu apkalpošanas zonā.

Lietošanas ieteikumi

Lai nodrošinātu optimālu darbību, regulāri atjauniniet ierīces programmaparatūru un HP atbalsta programmatūru, lai nodrošinātu, ka mākslīgā intelekta paredzamās kļūmju noteikšanas rīki darbojas precīzi un sniedz savlaicīgus brīdinājumus.