Juniper Core Plus atbalsta pakalpojums ACX5448-M-AC-AFI, ACX5448-M-AC-AFO un ACX5448-M-DC-AFI maršrutētājiem

Juniper Core Plus atbalsta pakalpojums ir visaptverošs tehniskās palīdzības un uzturēšanas risinājums, kas īpaši izstrādāts ACX5448-M-AC-AFI, ACX5448-M-AC-AFO un ACX5448-M-DC-AFI sērijas maršrutētājiem. Šis pakalpojums nodrošina tīkla uzticamību, piedāvājot tiešu piekļuvi ekspertu tehniskajam atbalstam, regulārus programmatūras atjauninājumus un aparatūras nomaiņas iespējas, palīdzot samazināt dīkstāves laiku un uzturēt optimālu veiktspēju kritiskajai uzņēmuma tīkla infrastruktūrai.

Priekšrocības

Izmantojot šo atbalsta pakalpojumu, organizācijas gūst labumu no samazināta tīkla dīkstāves laika un paātrinātas incidentu risināšanas, pateicoties prioritārai piekļuvei Juniper tehniskajiem ekspertiem. Programmatūras atjauninājumu iekļaušana nodrošina, ka jūsu maršrutētāji vienmēr darbojas ar jaunāko programmaparatūru, kas ir kritiski svarīgi drošībai un veiktspējas optimizācijai. Turklāt aparatūras nomaiņas iespējas sniedz sirdsmieru, nodrošinot, ka kritiskos komponentus var ātri nomainīt kļūmes gadījumā, tādējādi saglabājot biznesa nepārtrauktību jūsu pamata tīkla darbībām.

Piemērots

• Uzņēmumu datu centriem, kuriem nepieciešama augsta pieejamība
• Pakalpojumu sniedzēju tīkla robežmaršrutēšanas vidēm
• Kritiskās infrastruktūras tīkliem, kuros nepieciešama ātra reaģēšana uz incidentiem
• Organizācijām, kas pārvalda ACX5448-M sērijas aparatūras izvietojumus

Kad tas var nebūt piemērots

Šis pakalpojums ir īpaši pielāgots ACX5448-M sērijas maršrutētājiem un nav piemērojams citiem aparatūras modeļiem vai citu ražotāju tīkla iekārtām. Tas var nebūt nepieciešams arī organizācijām, kuras uztur savu iekšējo aparatūras nomaiņas krājumu un kurām ir iekšējās inženieru komandas, kas spēj patstāvīgi veikt visus programmatūras atjauninājumus un risināt sarežģītas tehniskas problēmas.

Galvenās specifikācijas

• Piekļuve visaptverošam tehniskajam atbalstam
• Regulāri programmatūras atjauninājumi un drošības ielāpi
• Aparatūras nomaiņas pakalpojumu iespējas
• Prioritāra incidentu pārvaldība

Kā lietot

Lai izmantotu Juniper Core Plus atbalsta pakalpojumu, pārliecinieties, ka jūsu ierīce ir pareizi reģistrēta Juniper atbalsta portālā, izmantojot jūsu līguma datus. Pēc reģistrācijas varat atvērt atbalsta pieteikumus, izmantojot tiešsaistes portālu, pa tālruni vai autorizētus kanālus, kad rodas tehniskas problēmas. Lai iegūtu programmatūras atjauninājumus, piesakieties atbalsta vietnē, lai lejupielādētu jaunākās validētās programmaparatūras versijas, kas ir saderīgas ar jūsu konkrēto maršrutētāja modeli.

Kas jāņem vērā pirms iegādes

• Pārbaudiet precīzu maršrutētāja modeļa numuru, lai nodrošinātu saderību
• Novērtējiet nepieciešamo pakalpojumu līmeņa līgumu (SLA) savām biznesa vajadzībām
• Apstipriniet atbalsta līguma seguma ilgumu
• Pārliecinieties, ka jūsu iekšējā komanda ir gatava pārvaldīt reģistrācijas procesu

Lietošanas ieteikumi

Lai nodrošinātu optimālu tīkla veiktspēju, ieteicams regulāri veikt maršrutētāja programmaparatūras auditu un lietot atjauninājumus plānotajos tehniskās apkopes logos. Vienmēr turiet atbalsta līguma informāciju pieejamu, lai paātrinātu verifikācijas procesu, sazinoties ar tehnisko atbalstu.