Juniper Care Same Day tehniskā atbalsta pakalpojums QFX5210-64C-D-AFO2 un QFX5210-64C-D-AFI2 slēdžiem

Juniper Care Same Day atbalsta pakalpojums QFX5210-64C-D-AFO2 un QFX5210-64C-D-AFI2 slēdžiem ir visaptverošs uzturēšanas risinājums, kas izstrādāts, lai nodrošinātu maksimālu tīkla infrastruktūras darbības laiku. Šis pakalpojums nodrošina uzņēmuma līmeņa atbalstu, piedāvājot ātru aparatūras nomaiņu un pastāvīgu piekļuvi tehniskajai ekspertīzei, lai uzturētu datu centru darbību bez pārtraukumiem.

Priekšrocības

Šis atbalsta pakalpojums sniedz būtiskas priekšrocības organizācijām, kurām nepieciešama augsta tīkla pieejamība un minimāls dīkstāves laiks. Izvēloties atbalstu ar nomaiņu tajā pašā dienā, jūs iegūstat piekļuvi paātrinātai aparatūras nomaiņas procedūrai, nodrošinot, ka jebkura iespējamā iekārtas kļūme tiek nekavējoties novērsta. Turklāt pakalpojums ietver pastāvīgu piekļuvi jaunākajiem programmatūras atjauninājumiem un drošības ielāpiem, kas ir būtiski tīkla veiktspējas uzturēšanai un aizsardzībai pret jauniem apdraudējumiem. Ekspertu tehniskā palīdzība ir pieejama, lai palīdzētu atrisināt sarežģītus konfigurācijas vai darbības jautājumus, ļaujot jūsu IT komandai koncentrēties uz stratēģiskiem uzdevumiem, kamēr Juniper rūpējas par jūsu slēdžu aparatūras uzturēšanu.

Piemērots

• Uzņēmumu datu centriem, kuriem nepieciešama 24/7 tīkla pieejamība
• Augstas veiktspējas skaitļošanas vidēm
• Kritiskai infrastruktūrai, kur aparatūras kļūmes jānovērš nekavējoties
• Organizācijām, kas pārvalda sarežģītus QFX5210 sērijas slēdžu izvietojumus

Kad tas var nebūt piemērots

Šis pakalpojums var nebūt nepieciešams nekritiskās tīkla vidēs, kur īslaicīga dīkstāve ir pieļaujama, vai gadījumos, kad iekšējām IT komandām ir pietiekami resursi, lai patstāvīgi pārvaldītu aparatūras nomaiņu un programmatūras atjauninājumus. Tas arī var būt mazāk ekonomiski izdevīgs mazākām filiālēm, kurās nav nepieciešama rezerves daļu piegāde tajā pašā dienā.

Galvenās specifikācijas

• Aparatūras nomaiņas pakalpojums tajā pašā dienā
• Piekļuve programmatūras laidieniem un atjauninājumiem
• Tehniskais atbalsts no Juniper ekspertiem
• Segums QFX5210-64C-D-AFO2 un QFX5210-64C-D-AFI2 modeļiem
• Pastāvīgs tīkla uzturēšanas un uzraudzības atbalsts

Kā lietot

Lai izmantotu Juniper Care Same Day atbalstu, pārliecinieties, ka jūsu ierīce ir pareizi reģistrēta Juniper atbalsta portālā. Aparatūras kļūmes vai tehniskas problēmas gadījumā sazinieties ar Juniper Tehnisko palīdzības centru (JTAC), izmantojot norādītos atbalsta kanālus. Sniedziet līguma datus un skartā slēdža sērijas numuru, lai uzsāktu atbalsta procesu. Pēc problēmas pārbaudes tiks aktivizēts nomaiņas protokols tajā pašā dienā, lai nosūtītu nepieciešamo aparatūru uz jūsu reģistrēto adresi.

Kas jāņem vērā pirms pirkuma

• Pārliecinieties, vai jūsu konkrētais slēdža modelis ir iekļauts šajā pakalpojuma līgumā
• Pārbaudiet, vai jūsu atrašanās vieta ir piemērota piegādei tajā pašā dienā
• Apstipriniet, ka jūsu iekšējā komanda ir gatava sadarboties ar Juniper atbalsta personālu
• Novērtējiet tīkla darbības laika prasību kritiskumu

Lietošanas ieteikumi

Lai sasniegtu optimālus rezultātus, uzturiet aktuālu tīkla aparatūras inventāru un pārliecinieties, ka visa kontaktinformācija jūsu Juniper atbalsta kontā ir precīza. Regulāri pārskatiet programmatūras laidienu piezīmes, kas pieejamas, izmantojot jūsu atbalsta piekļuvi, lai nodrošinātu, ka jūsu slēdži darbojas ar visstabilākajām un drošākajām programmaparatūras versijām.