Juniper SVC-SDCE-SRX4100JB klātienes atbalsta pakalpojums tajā pašā dienā SRX4100-SYS-JB-DC un SRX4100-SYS-JB-AC iekārtām

Juniper SVC-SDCE-SRX4100JB nodrošina visaptverošu atbalstu ar izbraukumu tajā pašā dienā SRX4100-SYS-JB-DC un SRX4100-SYS-JB-AC drošības vārtejām. Šis pakalpojums ir izstrādāts, lai uzturētu jūsu tīkla drošības infrastruktūras darbības integritāti, nodrošinot ātru aparatūras nomaiņu un profesionālu tehnisko palīdzību tieši jūsu atrašanās vietā. Samazinot dīkstāves laiku, šī atbalsta pakete nodrošina, ka jūsu uzņēmuma tīkls paliek noturīgs un aizsargāts pret iespējamām aparatūras kļūmēm.

Priekšrocības

Šī uz vietas sniegtā atbalsta pakalpojuma izvēle sniedz tūlītējas ekspertu iejaukšanās priekšrocību, kas ir kritiski svarīga augstas pieejamības uzturēšanai prasīgās uzņēmumu vidēs. Pakalpojums vienkāršo problēmu risināšanas procesu, nosūtot kvalificētu personālu uz jūsu objektu, tādējādi samazinot administratīvo slogu jūsu iekšējam IT personālam. Turklāt ātrās aparatūras nomaiņas komponents nodrošina, ka jūsu drošības vārtejas tiek atjaunotas pilnā funkcionalitātē ar minimālu aizkavi, pasargājot jūsu biznesu no ilgstošiem pakalpojumu pārtraukumiem.

Piemērots

• Uzņēmuma līmeņa tīkla drošības vidēm
• Datu centriem, kuriem nepieciešama augsta pieejamība
• Organizācijām ar stingrām drošības vārteju darbības laika prasībām
• Objektiem, kuriem nepieciešama operatīva aparatūras apkope uz vietas

Kad var nebūt piemērots

Šis pakalpojums var nebūt nepieciešams organizācijām, kuras uztur savu plašu rezerves daļu krājumu un kurām ir iekšējās tehniskās komandas, kas spēj patstāvīgi veikt sarežģītu aparatūras nomaiņu. Turklāt tas nav piemērojams aparatūras modeļiem, kas nav iekļauti norādītajā SRX4100 sērijā.

Galvenās specifikācijas

• Pakalpojuma veids: Atbalsts uz vietas tajā pašā dienā
• Pārklājums: Aparatūras nomaiņa un tehniskā palīdzība
• Saderība: SRX4100-SYS-JB-DC un SRX4100-SYS-JB-AC drošības vārtejas
• Reakcijas laiks: Ierašanās uz vietas tajā pašā dienā

Kā izmantot

Ja rodas aparatūras problēma ar jūsu atbalstīto Juniper drošības vārteju, sazinieties ar Juniper tehniskā atbalsta centru, lai uzsāktu pakalpojuma pieprasījumu. Sniedziet atbalsta pārstāvim nepieciešamo ierīces informāciju un diagnostikas datus. Pēc problēmas pārbaudes pakalpojuma līgums aktivizē tehniķa un nepieciešamās rezerves aparatūras nosūtīšanu uz jūsu reģistrēto atrašanās vietu.

Kas jāņem vērā pirms pirkuma

• Pārliecinieties, vai jūsu konkrētais aparatūras modelis ir iekļauts šajā pakalpojuma līgumā
• Pārliecinieties, vai jūsu objekta atrašanās vieta atbilst atbalsta pakalpojumiem uz vietas
• Apstipriniet, ka jūsu iekšējā IT politika atbilst trešās puses apkopes prasībām uz vietas

Lietošanas ieteikumi: Turiet savus ierīces sērijas numurus un līguma informāciju pieejamā vietā, lai paātrinātu atbalsta pieprasīšanas procesu kritisku incidentu laikā.