Neat PULSE-PRO-BOARDPRO-1 garantijas pagarinājums nodrošina būtisku viena gada papildu aizsardzību jūsu Neat Board Pro ierīcei. Iegādājoties šo pagarinājumu, jūs nodrošināt, ka jūsu aparatūra paliek aizsargāta arī pēc standarta garantijas termiņa beigām, saglabājot jūsu videokonferenču sistēmas uzticamību un veiktspēju. Šis pakalpojumu plāns ir izstrādāts, lai sniegtu visaptverošu atbalstu un aparatūras drošību profesionālās vidēs, kurās ir svarīga nepārtraukta darbība.
Priekšrocības
Šis garantijas pagarinājums piedāvā būtiskas priekšrocības, tostarp piekļuvi uzlabotajai Neat Pulse mākoņplatformai. IT administratori var centralizēti uzraudzīt un kontrolēt ierīces, plānot programmatūras atjauninājumus un attālināti pārvaldīt konfigurācijas. Turklāt plānā ir iekļauts augstākā līmeņa tehniskais atbalsts ar prioritāru rindu un tiešu piekļuvi ekspertu palīdzībai. Aparatūras kļūmes gadījumā pakalpojums nodrošina uzlabotu aparatūras nomaiņu ar prioritāru piegādi, lai samazinātu dīkstāves laiku un nodrošinātu darbības nepārtrauktību.
Piemērots
- Korporatīvajām sapulču telpām un konferenču zālēm
- IT nodaļām, kas pārvalda vairākas videokonferenču iekārtas
- Organizācijām, kurām nepieciešama augsta pieejamība un prioritārs tehniskais atbalsts
- Vidēm, kurās iekārtu darbspēja ir kritiski svarīga ikdienas operācijām
Kad tas var nebūt piemērots
Šis garantijas pagarinājums ir īpaši izstrādāts Neat Board Pro ierīcei un nav savietojams ar citiem aparatūras modeļiem. Tas ir paredzēts arī lietotājiem, kuriem jau ir aktīvs Neat Pulse Pro abonements, jo garantijas priekšrocības ir piesaistītas šim pakalpojuma līmenim.
Galvenās specifikācijas
- Viena gada pagarinātā aparatūras garantija
- Piekļuve Neat Pulse pārvaldības platformai
- Prioritārs tehniskais atbalsts (1.–3. līmenis)
- Uzlabots aparatūras nomaiņas pakalpojums
- Prioritāra piegāde nomaiņas iekārtām
- Centralizēta ierīču uzraudzība un attālā vadība
- Automātiska un plānota programmatūras atjauninājumu pārvaldība
Kā lietot
Lai izmantotu garantijas pagarinājumu, pārliecinieties, ka jūsu ierīce ir reģistrēta Neat Pulse pārvaldības portālā. Kad pagarinājums ir aktīvs, jūs iegūstat tūlītēju piekļuvi augstākā līmeņa atbalsta funkcijām un pārvaldības rīkiem. Tehnisku problēmu gadījumā sazinieties ar Neat atbalsta komandu, izmantojot savu portāla kontu, lai izveidotu prioritāru pieteikumu. Ja ir nepieciešama aparatūras nomaiņa, atbalsta komanda koordinēs nomaiņas iekārtas nosūtīšanu saskaņā ar pakalpojuma līmeņa līgumu.
Kas jāņem vērā pirms pirkuma
- Pārliecinieties, ka jūsu ierīce ir Neat Board Pro
- Pārliecinieties, ka jums ir aktīvs Neat Pulse Pro abonements
- Pārbaudiet pakalpojuma pieejamību savā reģionā attiecībā uz prioritāro piegādi
- Pārbaudiet ierīces pašreizējo garantijas statusu, lai nodrošinātu pareizu pagarinājuma piemērošanu
Lietošanas ieteikumi
Lai nodrošinātu optimālu ierīces darbību un pilnvērtīgi izmantotu garantijas priekšrocības, ieteicams uzturēt Neat Board Pro savienojumu ar tīklu un nodrošināt, ka Neat Pulse panelī ir iespējoti automātiskie programmatūras atjauninājumi.
