Пакет продления гарантии APC WBEXTWAR3YRSP03 — 3 года, уровень 03, круглосуточная поддержка 24x7 для новой покупки

Сервисный пакет продления гарантии APC WBEXTWAR3YRSP03 предоставляет трехлетнее продление гарантийного покрытия при покупке нового продукта. Пакет включает поддержку уровня 03 с круглосуточной доступностью и предназначен для совместимого однофазного ИБП APC. Расширение включает ремонт или замену устройства, покрытие батареи при применимости, круглосуточную телефонную поддержку клиентов и помощь с установлением права на обслуживание. Также предоставляется сертификат гарантийного обслуживания и доступ к EcoStruxure IT Free с оговорками.

Преимущества

Пакет обеспечивает непрерывную техническую поддержку и реагирование на обращения в течение трех лет, что помогает уменьшить простой оборудования и упростить управление жизненным циклом. Предусмотрено покрытие ремонта или замены устройства и защита батареи, где это применимо. Клиенты получают доступ к круглосуточной телефонной поддержке APC (по доступности), а также административную поддержку в виде подтверждения права на обслуживание и сертификата гарантийного обслуживания. Включение EcoStruxure IT Free облегчает удалённый мониторинг и учет активов.

Подходит для

• Продления заводской гарантии для однофазных ИБП
• Сред, требующих круглосуточной технической поддержки и быстрого реагирования
• Установок, где требуется защита батареи после истечения сервисного пакета или заводской гарантии
• Объектов, использующих EcoStruxure IT Free для мониторинга и учёта оборудования

Ключевые характеристики

• Срок покрытия: 3 года
• Уровень поддержки: Уровень 03
• Доступность сервиса: 24x7 телефонная поддержка при наличии
• Объем: ремонт или замена устройства, покрытие батареи при применимости
• Включает помощь в установлении права на обслуживание и сертификат гарантийного обслуживания
• Включает доступ к EcoStruxure IT Free (с ограничениями)

Как использовать

Приобретите и зарегистрируйте пакет продления гарантии APC WBEXTWAR3YRSP03 при покупке нового продукта или в соответствии с политикой регистрации APC в кратчайшие сроки после покупки. Храните сертификат гарантийного обслуживания и подтверждение покупки для обращения в сервис. При необходимости поддержки свяжитесь с APC по круглосуточным телефонным каналам (если доступны) и укажите данные по праву на обслуживание. APC проведёт оценку проблемы и обеспечит ремонт или замену в рамках условий уровня 03.

Рекомендации по использованию

Рекомендуется своевременно зарегистрировать продукт и поддерживать актуальную информацию об активе в EcoStruxure IT Free. Для критичных установок уточните доступные местные варианты обслуживания и сроки реагирования для поддержки уровня 03, а также убедитесь, что детали батареи включены в покрытие.